Mengirimkan paket sudah sewajarnya kita harus mengetahui sudah sampai dimana lokasinya atau adakah permasalahan yang terjadi dalam proses pengiriman. Menunggu kabar memang tidak enak, untungnya Wahana Express memberikan fasilitas pelacakan barang (tracking) berdasarkan nomor resi atau istilah lainnya adalah Air WayBill (AWB) Number.
Setelah anda mengetahui berapa ongkos kirim Wahana dan yakin menggunakan jasa ekspedisi ini mama anda akan mendapatkan nomor resi paket yang dikirimkan menggunakan Wahana Express.
Jika ingin mengetahui status pengiriman paket tersebut maka jangan ragu – ragu lagi mengunjungi websitenya: https://www.wahana.com/
Pada halaman utamanya anda akan menemukan akan tampil kotak Lacak Pengiriman, langsung isikan saja nomor resi yang anda miliki ke dalamnya dan klik tombol Lacak.
Selanjutnya halaman hasil tracking untuk nomor resi yang baru dimasukkan akan terbuka.
Secara sekilas anda bisa melihat informasi pengiriman paket anda disini, mulai dari tanggal pengiriman, kota asal, kota tujuan, berapa hari yang dibutuhkan untuk pengiriman, status pengiriman paket Wahana, tanggal diterimanya paket, siapa yang menerima paket dari Wahana, dan nama penerimanya.
Halaman detail proses pengiriman paket tersebut untuk setiap langkah atau tahap. Berikut adalah potongan gambar yang menunjukkan detail pengiriman paket dariTangerang ke Jakarta Barat dan membutuhkan waktu 2 hari.
Diterima oleh epen (Penerima Langsung)
2021-01-21 14:02:52
Proses pengantaran oleh kurir Jakarta Barat Palmerah, Agung Lesmana
2021-01-21 11:43:51
Diterima di fasilitas WAHANA Jakarta Barat Palmerah
2021-01-21 07:09:03
Pengiriman dari HUB Jakarta 2 ke HUB Tangerang 1
2021-01-21 07:02:27
Diterima di fasilitas WAHANA HUB Jakarta 2
2021-01-21 03:59:32
Pengiriman dari HUB Tangerang 1 ke HUB Tangerang 1
2021-01-20 23:57:39
Diterima di fasilitas WAHANA HUB Tangerang 1
2021-01-20 21:06:11
Di pickup oleh petugas Tangerang Ciledug
2021-01-20 17:54:40
Diterima di Sales Counter AGEN WPL TANGERANG UTAMA CILEDUG INDAH 2 KARANG TENGAH
Shipment status Wahana akan diberikan juga pada setiap progressnya, bisa dikatakan cukup mudah memahami maksud status pengiriman Wahana. Penjelasan lebih spesifik bisa dilihat di arti status Wahana Express.
Anda juga bisa melihat siapa nama kurir yang mengirimkan paket tersebut sampai ke alamat tujuan. Jadi kalau ada permasalahan bisa menanyakan ke cabang Wahana Express setempat menggunakan nama kurir sebagai referensinya.
Paket dengan nomor resi 8800003288105 belum saya terima padahal di lead timenya hanya 5 hari tetapi udah hampir seminggu kok belum sampai2 kesaya.mohon diperhatikan,supaya tidak kapok untuk menggunakan expedisinya lagi…
Halo Eviani, kalau dilihat ini adalah pengiriman luar pulau ya (Jakarta – Karang Barat, Tarakan Barat), tanggal 26 November kemarin lokasinya berada di Surabaya dan belum ada perubahan.
Berdasarkan komentar – komentar pengunjung lainnya mayoritas memang mengalami masalah untuk jenis pengiriman antar pulau, lebih sering karena sangat lama waktunya, atau barang dalam keadaan rusak saat sampai. Jadi kasus yang anda alami ini sudah sering dilaporkan kelihatannya.
Akan lebih baik kalau anda komplain langsung ke pihak Wahana setempat supaya bisa mendapatkan penjelasan bagaimana nasib paket anda.
tapi contac personnya gak aktif,bagaimana sih pelayanan wahana,kok gak jelas gitu bikin jera buat pake jasanya.di lead time katanya hanya 5 hari sedangkan ini sudah 11 hari looh…..
Nama di operation managernya ya? Memang dari pengalaman saya memang begitu, nomor handphone tertera tidak bisa dihubungi. Mungkin karena banyak orang yang mencari – cari orang Wahana untuk menanyakan barangnya.
Saya merasa Wahana ini menggunakan kargo laut sehingga lama sekali sampainya, seharusnya kargo udara akan lebih cepat sampai. Atau mereka menunggu dulu kargonya penuh baru diberangkatkan semuanya. Ya.. jelas lebih lama dari seharusnya nanti waktunya.
Wahh…ribet kalau kaya gini,kayanya gak serius untuk jalankan bisnis ekspedisi ini,gak ada kepuasan pelanggan,kalau telat 1-2 hari sih dimaklumin ini hampir 2 minggu nunggu terus gak ada kepastian barang posisinya dimana.saya gak butuh pendapat yang saya butuhkan info soal kepastian posisi paket dimana, kenapa & kapan sampainya???
Oh, kalau begitu langsung saja hubungi semua nomor dan email yang tertera disini: http://wahana.com/index.php/contact-us/
Atau datangi saja kantor Wahana di kota anda untuk menanyakan nasib paket anda, dan kapan pastinya tiba.
Semua nomor tidak ada yang aktif,kalau memang gak aktif gak usah dipajang.ada yang aktif tapi gak ada yang angkat,diemail gak ada yang bales.kantor wahana dikota yang saya tempati gak jelas yang ada cuma rumah yang penghuninya pun gak bisa ditemui & dihubungi.
Wah… untuk profil dan cara kontak Wahana memang terbatas seperti itu, jadi saya juga bingung bagaimana caranya membantu anda.
Khusus untuk email saya pernah dibalas… tapi 3 hari kemudian dan tidak ada korespondensi lebih lanjut. 🙁
Sedangkan kata anda bahwa kantor Wahana di Tarakan tampaknya tidak ada aktivitas mengingatkan saya pada komentar pengunjung lain bahwa Wahana Manado telah tutup. Jangan – jangan di kota anda juga terjadi hal yang sama.
Maaf pket saya dari hri senin dgn no resi 8800003339569 kapan sampai ya?? Trima kasih
Selamat siang Lia, ini pengiriman dari Jakarta ke Kampung Empat, Tarakan? Kalau dilihat dari hasil cek resinya dan update status terbarunya hari ini masih di Jawa… 🙁 Mungkin minggu depan baru ada kabarnya lagi.
Paket dengan resi: 8800003352925 kapan sampai ya? Thanks
Halo Lianni, hari ini sudah berada di Bandung dan dalam proses pengiriman ke penerima di Cikutra, Cibeunying Kidul. Kalau hari ini tidak sampai di alamat tujuan, kemungkinan sabtu dan minggu tidak diantarkan karena libur. Jadi tampaknya baru hari senin sampai.
Tlong info’a donk mas no resi 8800003364484 kpn smpi’a ya .?
Selamat pagi Diana, pengiriman dari Malang ke Rawa Buaya, Cengkareng kan. Hari ini baru saja meninggalkan kota Malang dan dalam perjalanan ke kota tujuan.
Tolong infox resi no 8800003364965
Halo Igga, 11 Desember kemarin berada di Surabaya dan sedang dalam perjalanan ke Sukomaju, Srono sampai sekarang.
Selamat sore bisa tolong cekkin Resi ini gak? 2634542000006. Mohon infonya ya makasih
Selamat sore Titin, sebelum saya coba cek sudah yakin kalau nomor resi tersebut jelas tidak ditemukan, dan memang benar muncul pesan “Data tidak ditemukan.”. Sistem nomor resi Wahana berawalan angka 8 atau 88.
Mohon ditanyakan kembali ke pengirimnya.
Selamat malam.. bisa minta tolong di cekin no resi ini 8800003389455.. terus apa wahana ini selalu estimasinya 3hari? Makasih
Selamat pagi Novie, kemarin baru diteruskan ke Wahana Bekasi, mungkin hari ini baru diberangkatkan Pagerwojo, Buduran. Estimasinya tergantung jarak kota asal dan tujuan mbak, kemungkinan baru Senin diantarkan ke penerimanya soalnya setahu saya hari Sabtu dan Minggu di kota tertentu tidak ada kegiatan operasional kurirnya.
Oh ya karena tampaknya tujuan paketnya adalah sebuah desa di Sidoarjo malah bisa lebih lama lagi kalau tidak dekat dengan kotanya.
Siang mas. Mau nanya, ini maksudnya gimana ya? Kurang ngerti mahaminnya
Edit:
13-Dec-2014Diterima di fasilitas (1.1)SURABAYA 13-Dec-2014Dalam Proses Manifest (1.2)Hub WOL Surabaya Raya 13-Dec-2014Dalam Proses Manifest (1.3) 13-Dec-2014Dalam Proses Manifest (1.4.2)Hub Jatim 13-Dec-2014Dalam Proses Manifest (1.5)Hub Jatim
Status:IN PROCESS
Selamat malam Dinda, paket anda masih berada di lokasi distribusi paket Wahana area Jawa Timur.
tolong di track no resi 8800003396440 status delivered. tp paket blum sampai.
Halo Nafie, menurut cek resinya sudah diterima oleh seorang satpam bernama Wawan di alamat tujuan. Nomor handphone tercantum tidak bisa dihubungi?
Sebaiknya langsung komplain ke Wahana Mataram untuk pertanggungjawabannya.
Selamat sore….bisa minta tolong fi cekin nomer resi…8800003435091 sudah yampek mna ya
Halo Lifa, paket anda masih berada di Jakarta hari ini. Tampaknya baru saja diserahkan ke Wahana.
Terus sampai surabaya kapan ya kak…
Edit:
Terus kira2 yampek surabaya berapa hari lagi ya…….
Kemungkinan paling cepat hari senin sudah diantarkan, besok hari minggu libur soalnya.
Ok kak tak tunggu barangx…..trims
Sudah yampek mana ya paketan saya….tolong dibalas ya kak..
Sudah berada di Surabaya, sedang dalam proses pengiriman ke penerima mbak.
Maaf mbk atau mas.. Tolong info lebih lanjutnya tentang barang saya dgn nomot resi 8800003427277 dikirim tanggal 18 desember. Mau menghubungi kurirnya website wahana error gak bisa dibuka mungkin ada problem.. Tolong banget ya mas/mbk penting soalnya 🙁 terimakasih
Selamat malam Siti, Mas kok mbak. 😀 Barang ada masih berada di Jakarta untuk transit baru diberangkatkan ke Simpang Tiga, Bukit Raya.
Maaf sy mau tnya no resi 880000348696 dan 8800003498723. Sdh dtng apa blum y.
Nomor resi pertama tidak salah mbak? Tidak ditemukan soalnya. Yang kedua ada di Surabaya dan masih belum diberangkatkan ke Karang Anyar, Sungai Kunjang, Samarinda.
tolong, suda nyampe mna y paketan sya? no resinya 8800003442049 dg nama vivi dwi r.
pengiriman dr jogja ke sidoarjo.makasih
Halo Vivi, kemarin 22 Desember meninggalkan Yogyakarta dan sedang dalam perjalanan ke kota tujuan.
Minta tolong dong mas barang sudah sampe mana ya dari surabaya ke cengkareng jakbar dengan no resi 8800003445309.
Selamat pagi Dedi, paket anda sudah berada di Jakarta.
mas … barang sy uah sampai mana ya? nomor resi 8800003443413
Halo Evi, hari ini masih berada di Wahana Jakal ( Jalan Kaliurang), Yogyakarta mungkin nanti akan diberangkatkan ke Asembagus, Situbondo.
gan … sampai mana kah barang sy.. sudah skitar 2mingguan, blm juga sampai 🙁 nomor resi resi 8800003443413
Edit:
mas … barang sy uah sampai mana ya? nomor resi 8800003443413
Halo Evi, paket anda sudah tiba di Situbondo tanggal 1 Januari kemarin tapi masih belum ada kabar kapan akan diberangkatkan lagi ke Asembagus. Sebaiknya ditanyakan langsung ke agen Wahana Situbondo.
maaf mas koq belum sampe ya barangnya..
Edit:
minta tolong kalo sedang proses pengiriman , minta alamat wahana yang kirim ke cengkareng biar saya ambil ke
wahana saja
Sampai saat ini masih di Wahana yang beralamat di Jl. H. Sidup 88, Ciputat mas. Tampaknya masih disortir.
maaf mas proses pengiriman sama kurir kira – kira sampe ke tempat saya kapan ya?
Wah… 🙁 ini saya tidak bisa memperkirakan dengan tepat mas, tapi sudah cukup lama berada di Sidup. Kalau akhir minggu seperti ini tampaknya tidak bisa diharapkan, minggu depan tampaknya baru diantarkan.
Sudah coba komplain ke agen Wahana terdekat mas?
maaf mas status paket saya updatenya gimana? terima kasih
Masih belum ada perubahan mas. Coba dicek lagi besok.
mas maaf paket saja progress nya gimana? terima kasih
Maaf mas sudah 2 hari ini tracking Wahana dalam perawatan, jadi sekarang tidak bisa melakukan pelacakan paket anda.
Update 4 Januari:
Barangnya sudah diterima tanggal 30 Desember 2014 kemarin mas oleh securitynya bernama Fahrul.
Mohon info paket sy sampe mana ya?
dari kemarin ga bisa cek resi di webnya
no.resi 8800003441823
Selamat malam Widi, paket dari Yogyakarta ke Ngaliyan, Semarang ya? Masih dalam proses pengiriman ke kota tujuan, mungkin karena kemarin libur jadi sedikit tertunda.
mas maaf tlng cek resi 800003436019…sy cek d web wahana eror trus…mohon d bantu
Halo Rini, tidak ada paket di Wahana dengan nomor resi tersebut. Mungkin bisa dikonfirmasikan ulang dengan pihak pengirimnya? Minta sekalian foto bukti pengiriman aslinya untuk memastikan.
Mas…Paket saya dari tanggal 22 Desember 2014..dari solo dikirim ke surabaya kok blm sampai juga ya??? sudah seminggu Mas… No Resi 88 0000 3439 72…Terima Kasih Mas…Mohon Bantuannya….
Selamat siang Tangguh, mohon dicek ulang nomor resinya, tidak ada paket yang menggunakan nomor resi tersebut.
8800003424547tolong cek resi sy y mas atas nama desy udah 2 mingguan blum sampek
Selamat sore Desy, ini pengiriman paket dari Tasikmalaya ke Desa Kedungrejo, Muncar, Banyuwangi? Sampai hari ini tampaknya masih disortir di Wahana Surabaya.
apa karna mau tahun baru in ya pengiriman telat soalnya sdah 2 minggu ce
Lokasi tujuannya juga berpengaruh mbak, apalagi kalau desa atau daerah yang agak jauh dari pusat kota. Sebaiknya lain kali menggunakan Pos Indonesia saja.
Oh ya telat 2 minggu untuk pengiriman dalam pulau Jawa adalah tidak wajar walaupun tujuannya terpencil, sebaiknya komplain ke Wahana Banyuwangi saja supaya segera diselesaikan.
8800003441386 Mohon info pengiriman ke pekanbaru, sudah seminggu tapi belum sampai. Thanks.
Edit:
Alamatnya berada ditengah kota
Selamat pagi Christine, paket anda sampai saat ini masih disortir di Wahana Perigi, Jakarta.
Sudah 1minggu, masa masih di sortir? Padahal itu adalah barang pesanan yang akan digunakan untuk tahun baru. Padahal ini pertama kali menggunakan wahana, trnyata lebih lamaa.
Thanks infonya.
Edit:
Oya, ada 1hal lagi pak, saya mau tanya, kok di cek resi tertulis ke alamat di marpoyan damai tangkerang barat? Padahal seharusnya alamat ke pekanbaru. Thanks. Nomor telepon atau hp kantor wahana semua ga aktip dan tidak diangkat.
Mengenai sedang diapakan barang anda maaf saya juga kurang tahu 🙁 , yang pasti masih berada di lokasi penyortiran paket Wahana.
Saya anjurkan kalau di daerah anda ada agen Wahana segera datangi saja untuk komplain langsung. Dari pengalaman beberapa pengunjung cara ini adalah yang paling ampuh.
Ok makasih, cuma karena setelah saya cek kantor wahana di pekanbaru, saya juga kurang tau letak lokasinya. Tapi thanks infonya☺
Hmm.. tampaknya cuma ada satu mbak:
Jl. Puskopkar Raya Blok C No. 7
Perum Pandau Permai
Pekanbaru – Riau
Tel : +62 761 – 677080
+62 761 – 552 1188
085714382971
Email : [email protected]
Contact Person : Kermala Dwima