Mengetahui dimana lokasi paket yang anda tunggu merupakan hal yang penting, ini diperlukan untuk memastikan si penjual telah mengirim barang yang anda beli dan mengkonfirmasi bahwa barang tersebut sudah dalam perjalanan.
Apabila paket tersebut dikirim menggunakan layanan JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) dengan cek nomor resi yang diberikan maka anda bisa melacak dimana lokasi paket tersebut berada.
Langsung saja buka website JNE dan cari bagian “TRACE & TRACKING”, bisa langsung diakses dari link ini: https://www.jne.co.id/id/tracking/trace
Kemudian masukkan kode resi JNE yang diberikan ke anda di kotak yang tersedia. Anda bisa melacak sampai 20 paket sekaligus. Nama lain dari kode resi ini adalah JNE Airwaybill Number, jadi jangan bingung soalnya kedua hal itu sama – sama bisa digunakan untuk melacak lokasi paket anda sekarang.
Klik tombol Search untuk mulai pencarian lokasi paket, anda akan diminta mengisikan CAPTCHA dan klik tombol Search kembali.
Akan muncul halaman TRACKING, yang tampil disini bisa lebih dari satu pengiriman paket tergantung anda sebelumnya memasukkan berapa kode resi atau AWB (Airway Bill).
Secara sekilas anda bisa melihat nomor AWB, jenis layanan yang dipakai (OKE, REG, YES), Kota tujuan, Nama tujuan pengiriman, Tanggal diterima, Nama penerima paket, dan Status shipment paket.
Sesungguhnya anda bisa melihat detail lebih lanjut mengenai paket tersebut dengan klik pada Nomor AWB yang diinginkan, anda akan dialihkan ke halaman TRACKING DETAILS.
Disini anda bisa melihat informasi yang lebih lengkap mengenai pengiriman paket tersebut, yang berbeda dengan melihat tracking paket secara umum adalah anda bisa mengetahui nama pengirim, kota asal pengiriman paket, tanggal pengiriman paket, tanggal penerimaan paket, nama orang yang menerima paket (ini bisa berbeda dengan nama orang yang dituju), dan melacak perjalanan dari paket anda melalui mana saja sampai akhirnya di tangan anda pada bagian Shipment status.
Sekarang anda bisa tenang (atau galau) setelah mengetahui lokasi pasti dari paket anda. Anda juga bisa mengkonfirmasi bahwa tarif ongkos kirim yang diminta penjual sesuai dengan layanan yang digunakan, soalnya beberapa penjual nakal yang ingin memaksimalkan keuntungannya kadang memanipulasi ongkos kirim ini.
salam, saya pernah bertanya ke customer care jne kenapa barang kiriman saya masih belum sampai ditujuan dan jawabannya karena alamat tujuan tidak jelas dan barang akan dikirim ke agen tempat saya mengirim, sudah 4 hari barang masih on prosse ke agen pengirim namun masih belum sampai juga di agen tempat saya mengirim, jika ternyata sudah sampai saya harus bawa apa saja ya karena resi saya hilang. tapi saya hapal nomor resi tersebut. apa barang tetep bisa saya dapatkan kembali?
Halo Adit, kalau dari pengalaman teman saya akan diantarkan ke alamat pengirim kok mas. Untuk mengambil sendiri tanpa bukti pengiriman asli mungkin bisa sih, saya belum pernah mencobanya kalau dari pihak pengirim. Kalau penerima biasanya cuma butuh nomor resi dan KTP, mungkin pengirim juga bisa kalau bukti aslinya sudah tidak ada.
ini nomor resi saya BDOAM03913182415
Itu paketnya diretur ke agen JNE Rajawali Bandung mas.
Assalamualaikum kak..maaf saya ingin bertanya paket reg jne dari bandung ke way jepara Lampung timur kira2 estimasi nya berapa hari ya kak..?terimakasih kak 🙂
Selamat malam Dian, estimasi resminya untuk pengiriman REG adalah 3-6 hari dan OKE 4-7 hari.
Mas Cgk6j00970930815 itu resinya kita2 sampenya kpn y…n tgl merah ada pengiriman gak..makasih
Kalau pengiriman jenis REG hari libur atau tanggal merah tidak ada pengiriman mbak. Tampaknya minggu depan baru diantarkan.
resi saya jga gak ditmukn sudh sya cek brkali kali gk bs mhn bntuannya no. resi saya da 3 pket yg blm smpe ykni bklo100258912015 kmdian cgkq501015564185 yg ktga lupa
Halo Kharinna, saran saya tanyakan langsung ke JNE Pusat lewat email: [email protected] dari pengalaman maksimal 1×24 sudah dibalas.
Mas, mau tanya. Apakah bisa jika mengirimkan paket via jne tanpa data RT/RW? Saya hanya ada alamat rumah, no rumah, desa/kelurahan, kecamatan, kabupaten, prov, kode pos dan no hp si penerima. Terima kasih.
Halo Annisa, bisa kok mbak. Walau memang sebaiknya ada RT/RW tapi ini pelengkap data alamat tujuan saja. Selama sisanya akurat tidak ada masalah.
mudah ya untuk tahu pengiriman paket
masih infonya ya
Mas, mau tanya saya ada beli barang online & dikirim melalui jne kurir ( pihak jne yg mengambil barangnya ) saya sudah minta no resi nya sama si penjual tp dia bilang klo jne kurir tidak dapat no resi, apakah bener jne kurir tidak dapat no resi ? Bagaimana saya men cek barang saya sudah sampai dimana tanpa no resi ? Thanks ya
Selamat pagi Agustini, ini maksudnya sistem pickup barang ya? Jadi barangnya dijemput oleh kurirnya? Ini saya tadi menanyakan ke teman saya dahulu yang bekerja di toko laptop dan gadget untuk konfirmasi sistemnya.
Jadi singkatnya tetap mendapatkannya kok mbak karena di bukti pengiriman aslinya sudah dicetak dahulu nomor resinya, yang diisi kurirnya adalah data – data lain seperti nama dan alamat dari pengirim dan penerima, juga berat barangnya.
Tidak ada cara melacak paket kalau tidak ada nomor resinya mbak.
Siang, saya mau nanya.. Katanya klu pakai jne itu 1-2 hari kerja barang sudah bisa sam pai ,, ini sudah mau seminggu blm sampai jga … Tolong check dimana paket2 saya berada
-cgk6b02905352115
-cgk6b02912333215
-cgk6b02919479915
Soalnya klu d chek itu msh saja on process,, makasih
Selamat pagi Andiny, langsung saja ya:
1. Sedang dalam proses antar ulang. Cek nomor resi barunya: 8000032262010.
2. Tanggal 28 Mei baru tiba di Bandung.
3. Baru ada di agen JNE Jakarta tanggal 29 Mei.
Malam mas candra,
saya mau tanya apakah pihak JNE ada mengenakan biaya pajak , soalnya saya penerima barang ditelfon oleh pengirim dari jambi katanya ada masalah pajak dengan barang dan harus mentransfer uang 1 jta dlu , gmna tu .?
tolong infonya
Selamat malam Riski, saya baru tahu ada pajaknya kalau mengirimkan dan dibayarkan lewat JNE – transfer lagi. Ini pajak untuk apa ya mas?
Saya anjurkan kalau mau aman anda bertransaksi sebaiknya menggunakan layanan rekening bersama, jadi selama barang belum anda terima uangnya tidak dilepas ke penjual.
Pagi mas . barang saya udah track tanggal 3 tapi ampe skarang blom ada kurir yg antar kerumah . padahal saya hari kamis akan pergi ke luar kota . saya mau ambil paketan saya itu ke jne langsung . tapi saya mau tau dimana dan jne cabang mana yang saya bisa ambil barang saya itu? Ini no resi nya masCGKAA15740292115
Edit:
Saya hubungi ke jne jembtan gantung apa ada no telp nya ?
Loh mbak, itu alamatnya tidak lengkap (kurang nomor rumah) karena itu tidak ketemu – ketemu alamat penerimanya. Lokasi paket anda cuma bisa ditanyakan langsung ke agennya mbak, tidak bisa dicek online. Dalam satu wilayah ada beberapa agen JNE soalnya, jadi memang sebaiknya tanyakan dulu ke agen JNE terdekat.
Sayangnya saya tidak tahu mbak alamat dan nomor telepon JNE di Jembatan Gantung. 🙁
Status Received On Destination (surabaya) untuk sampai ke alamat penerima (kec. paciran-kab. lamongan) butuh waktu berapa hari?.. terima kasih
Halo Ahmad, seingat saya kurang lebih 2-4 hari mas.
Tggl 25 juni : Bandung (Manifested)
Tggl 26 Juni : Jakarta (on Transit)
Tapii smpai hari ini (3 Juli ) belum smpai kota tujuan (kupang).
Sedangkan paket yg dikirim tggl 27 Juni dari Jakarta, sudah sampai sejak tggl 1 Juli.
Selamat pagi Mischa, wah… cuma bisa menunggu mbak. Apalagi dalam hasil cek resinya tidak tercantum kode adanya masalah kan?
Iya Mas hasil cek resinya tdk ada masalah cuma kelamaan aja nunggunya.. hehe sedangkan kiriman2 lain udah pda nyampe 🙂 Terima Kasih atas balasannya.!
Mau tanya ini mas ,
Saya Kirim Barang Sejak awal juni dan sampai skg belum sampai ke penerima .saya lokasi di surabaya dan alamat tujuan ada di daerah toraja makassar .yg saya sayangkan resi punya saya hilang .bagaimana kalo ada case seperti itu mas ? mohon bantuannya
Wah… mbak Sofi, susah kalau nomor resinya hilang. Saran saya datangi agen JNE tempat anda mengirimkan paketnya dan menanyakan nomor resi dari paket yang dikirimkan atas nama anda pengirimnya dan pada tanggal tersebut. Ini tidak ada jaminan berhasil, tapi kadang ada petugas yang mau membantu mencarikan datanya.
Alternatifnya si penerima datang ke agen JNE terdekat dan menanyakan apakah ada paket untuknya dan alamat rumahnya.
Numpang Tanya mas..
Kiri man packet saya Dari cilacap tujuan gedangan sidoarjo..tapi saat saya Cek di trafficking jne kenapa bisa jadi alamat berubah ke gedangan kepanjen Malang ?Dan seyelah saya konfirm dngn pengirim packet apakah bener menulis ala at says dngn be nar yaitu gedangan sidoarjo Dan ternyata pengirim pun genre DLM penulisan alamat nya tapi kenapa di cekresi OK alamat bisa berubah mas?to long penjelasan nya?.jadi cemas nunggu packet nya..thanks
Halo Diandra, wah… berarti dari JNEnya ada kesalahan pada destinasinya, kemungkinan karena nama kecamatannya sama ya. Soalnya JNE menentukan rute dan tarif dari kecamatan. Kalau seperti ini harap pengirimnya ke agen JNE asal untuk melakukan koreksi alamat, dibiarkan juga tidak akan dibetulkan malah bisa diterima orang lain atau diretur ke asalnya.
permisi mas candra, mau tanya ni..
sy dikirimi barang dari Jakarta ke alamat tempat tempat tinggal sy, yaitu di Kabupaten Anambas (KEPRI), setelah sy tracking menggunakan no resi di web JNE, ternyata destinasinya yang tertulis di web adalah PEKANBARU bukan Anambas, Kepri. Apakah memang begitu mas kl paketnya transit dulu, kota transitnya yang tertulis di situ bukan destinasi terakhirnya? mohon jawabannya mas, terima kasih..
Halo Amin, kalau destinasi akhirnya salah ya pasti masalah mas. Transit nanti akan dituliskan sebagai status bukan tujuan akhirnya. Ini harap dikoreksi dengan meminta bantuan pengirimnya ke agen JNE asal.
kalau receiver tulisannya u05 artinya apa ya?
Halo Windi, maksudnya rumah dalam keadaan kosong waktu kurirnya mengantarkan.
kira-kira gak ada orang barangnya bisa di redelivery gak?
Selamat malam Rahman, iya mas dalam beberapa hari akan diantarkan ulang barangnya tapi kalau sekarang ya menunggu selesai liburan Idul Fitri dulu.
tanggal 10 Juli 2015 received on destination di Magelang, sampe sekarang (16 Juli 2015) belum sampe rumah (Kertek/ Kerteg, Wonosobo). padahal paket yang dikirim setelah tgl itu sudah sampai.
Halo Indri, tergantung jadwal pengiriman dan rute yang ditempuh mbak kalau masalah cepat atau tidaknya. Jadi tidak bisa jadi patokan sebenarnya kalau dikirimkan lebih dulu juga akan sampai lebih cepat.
Edit:
Ah seperti kata mas Denni mbak, lupa saya kalau mulai hari ini JNE dan tentu saja jasa ekspedisi lainnya sudah libur, jadi anda harus menunggu minggu depan.
mas mau nanya, klw recived on destination itu apakah brangnya udah benar2 ada?
Halo Khairul, iya mas berarti sudah tiba di gudang/kantor cabang utama JNE di kota tujuan.
SHIPMENT STATUS
12-AUG-2015 22:16 Jakarta Manifested
13-AUG-2015 06:04 Tangerang Received On Destination
Lama bener ya sampe nya, padahal dr jakarta ke tangerang ngga jauh2 amat (lokasi tepatnya : pamulang, tangsel)
Baru 2 hari,, entah kenapa saya jd galau gini nungguin nya, hahaha..
Kira2 waktu normal pengiriman dr tempat asal ke tujuan brp hr ya?? (ambil kasus saya : dari jakarta ke pamulang – tangsel, dengan jarak kira2 40 km)
Makasih
Halo Adnan, kalau rute yang anda tanyakan antara 1-3 hari sih mas biasanya. Tidak ada kode lain kan?