Cara cek status pesanan Blibli

Advertisements

Ceritanya saya mencoba membeli handphone di Blibli.com hari Sabtu kemarin dan sampai sekarang masih menunggu nomor resi dan pengiriman barangnya ke rumah. Kalau anda sedang mengalami hal yang serupa dan ingin tahu bagaimana nasib barangnya setelah membayar ordernya maka sebenarnya kita bisa mengetahuinya melalui halaman pengecekan status pesanan pada setiap akun pelanggan Blibli.

Secara singkat setelah anda melunasi tagihan dari Blibli dengan metode pembayaran yang anda tentukan sendiri maka proses konfirmasi pembayarannya adalah otomatis dan sebagai pelanggan tidak perlu melakukan apa – apa kecuali menunggu. Kalau anda menggunakan transfer Bank maka baru akan dikonfirmasi keesokan harinya, jadi kalau ada membayar senin maka baru akan dikabari selasa. Harap anda ingat hal ini.

Pada awalnya saya sempat kebingungan mencari informasi mengenai nasib pesanan saya setelah dibayar dan ternyata ada menunya dibagian atas website Blibli.com. Jadi sebelumnya silahkan login dulu ke akun Blibli anda dan kunjungi halaman Cek Status Pesanan.

blibli-daftar-pesanan

Advertisements

Didalam halaman Pesanan Saya akan muncul daftar pesanan yang dibagi menjadi beberapa jenis: sedang aktif (Pesanan Terbaru), order yang pernah anda lakukan (Pesanan Sebelumnya), dan pembatalan (Pesanan Dibatalkan). Dalam hal ini tentu saja order kita saat itu akan ditampilkan secara default dan dicantumkan status singkatnya saat itu.

Tentu saja kita bisa mengecek pesanan tersebut lebih lanjut dengan mengklik Lihat Detail. Anda bisa mengecek alamat pengiriman, barang yang dibeli, status pesanan, dan total pembayarannya.

blibli-detail-pemesanan

Bila ada keterangan tambahan mengenai pengiriman anda akan ditampilkan disini, contohnya saat Blibli menanti kiriman uang dari customer maka ada pesan seperti “Anda memiliki keleluasaan waktu 11 jam 1 menit untuk menyelesaikan pembayaran sebelum pesanan Anda dibatalkan secara otomatis.”.

Advertisements

Berikut adalah status pesanan barang dari Blibli.com selama saya was – was menunggu barangnya:

  • Menunggu pembayaran – Ini adalah status yang menginformasikan bahwa pelanggan masih belum melunasi tagihan ordernya. Juga menandakan bahwa masih belum dikonfirmasi pembayarannya kalau anda sudah melakukannya.
  • Pesanan sedang diproses – Pembayaran anda sudah diterima dan dikonfirmasi Blibli. Sekarang data anda akan diberikan ke bagian packing barang atau diteruskan ke merchant partner untuk dikirimkan.
  • Menunggu pengambilan kurir – Nah… gara – gara status ini saya sempat tertegun sesaat. 🙁 Tampaknya Blibli dan partner tokonya tidak mengirimkan sendiri barangnya ke jasa ekspedisi (JNE, NCS, atau RPX) yang telah dipilih pelanggan saat belanja, melainkan menunggu kurirnya datang menjemputnya. Pantas kok rasanya lebih lama. Sudah masuk 5 hari sejak saya melakukan order.

Kalau anda mengalami masalah terhadap barang atau pelayanan Blibli bisa menghubungi customer servicenya di nomor telepon 0804 1 871 871
atau email [email protected]. Jangan lupa anda bisa bertanya langsung lewat Livechatnya. Terus terang kalau soal customer care saya rasa Blibli masih lebih unggul dibandingkan Lazada.

Semoga bermanfaat. 🙂

Advertisements

108 pemikiran pada “Cara cek status pesanan Blibli”

    • Halo Juna, kalau sudah lewat 1 hari sejak konfirmasi pembayaran berarti itu sedang disiapkan dan dikemas oleh toko partnernya, bukan Blibli sendiri. Dari pengalaman sih maksimal 5 hari sejak pesanan diterima, tapi biasanya antara 1-3 hari.

  1. Pertama kali pesen di blibli.com dan agak kecewa. Barang ditunggu ndak dtg2..akhir e saya batalin. Telp terus minta kejelasan kpn refund di CC. Kira2 brp lama ya mas??? Soale kok masih mbulet2 gitu. Thx

    Balas
    • Halo Mimi, katanya sih rata – rata 15 hari kerja mbak untuk proses refundnya. Oh ya mbak, jangan lupa laporkan lewat email juga: [email protected] agar ada catatannya sudah sampai mana prosesnya.

  2. Mau tanya, kalo order sudah kita bayar apa bisa ngajuin tukar barang, misal ganti warna/model barang, tanpa proses refund yang lumayan lama,
    Terimakasih

    Balas
    • Halo Jack, coba laporkan ke cs Blibli mas. Kalau kode barangnya beda kemungkinan sih ditolak kecuali pesan ulang lagi.

    • Wah… konsultasikan ke csnya saja mas. Kalau kardusnya sudah dibuka dan isinya dikeluarkan memang agak repot ngurusnya.

  3. Kalo alamat rumahnya jelas juga pembayarannya cepat barang tidak akan lama sampai dirumah. Buktinya saya berbelanja di blibli 3 hari sudah sampai dirumah. Terimakasih blibli

    Balas
    • Betul mas Ricko, kalau normal memang akan sampai dalam 2-4 hari. Asalkan alamat penerima juga mudah dijangkau dari gudang ekspedisinya. Memang banyak faktor yang bisa menghambat barang cepat sampai: bagaimana blibli menangani billingnya, kecepatan rekanan memproses pesanan, apakah ekspedisinya tidak overload, dan kurirnya di kota tujuan bagaimana.

  4. Saya sudah kirim uang melalui pos, dengan pesanan 4 macam. Yg 3 pesanan ke esokan hari nya dapat smssms resi dari blibliblibli, setelah 6 hari barang saya samapai. Tapi ada 1 pesanan yg blm mendapat sms resi dari blibli, saya cek di aplikasi barang nya dalam pengiriman. Hingga saat ini saya blm juga mendapat kan sms dr blibli.

    Balas
  5. Kalo status brg sedang mengirim itu bearti sudah dkrm ya paketnya? Emng sih audah terlamoir no.resiny tapi pas sya cek resi ny not found. Gmn tuh?

    Balas
  6. Pengaruh ga ya dgn pengiriman brg dgn sistem pembayaran cicilan 0% aoa bisa jdi lama pngirimannya? Tapi status nya muncul brg sedang dikrm. Sya pesen tgl 21 eh tgl 22 udh ad tuh statusny bgtu apa psti itu sdng dkrm ya? Atau msh proses?

    Balas
  7. saya udah beli barang di blibli.com terus sebelumnya status pesanan nya sedang d proses tapi besok harinya pas d cek pesanan kosong….gimana ya bang ??

    Balas
  8. Mau tanya gan , kalau saya lewat indomaret bayar nya , barang juga akan diantar sampai rumah saya atau saya mengambil barang tersebut di wilayah yang ditentukan ?

    Balas
  9. Mas tdi saya pesan barang dan status barang di bliblinya sudah dalam pengiriman dan ada no resinya tpi ko pas sya lacak no resinya tidak ada ya??

    Balas

Tinggalkan komentar