Salah satu jasa ekspedisi yang menjadi alternatif adalah TIKI, walaupun agennya tidak sebanyak dengan yang sebelah tapi dari pengalaman pelayanannya relatif lebih baik. Tapi terus terang saya jarang menggunakannya karena jauh lokasinya. Nah… kemarin ada yang tanya ke saya mengenai jam dan hari kerja TIKI, akan saya tuliskan apa yang saya tahu.
Diawali dengan jam dan hari operasional agen TIKI sehari – hari, kurang lebih kesimpulannya jangan malam – malam kesana karena besar kemungkinan tutup, apalagi di kota kecil.
Jadwal hari dan jam kerja TIKI
- Hari: Senin sampai Sabtu atau Minggu, tergantung cabang atau agennya.
- Jam: Senin-Jumat jam 08.00 – 21.00, Sabtu dan Minggu jam 08.00 – 17.00.
Catatan: ini sangat relatif sebenarnya, jadikan sebagai referensi saja karena belum tentu akurat dengan TIKI di wilayah anda. Contohnya di Bandung TIKI pusat bisa sampai jam 12 malam bukanya, dan di Jakarta sudah ada yang 24 jam. Jadi masih ada pengecualian. Sedangkan di Malang hari Minggu tutup.
Tentu saja yang tidak kalah penting… kapan barang kita diantarkan? Sabtu atau Minggu ada tidak pengantaran ke penerima?
Untuk pengiriman jenis REG yang standar dan ECO yang termurah:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.00 – 16.00.
Sedangkan untuk jenis pengiriman cepat seperti ONS, SDS jadi prioritas:
- Hari: Senin sampai Sabtu/Minggu. Kenapa berbeda? Sangat tergantung operasional di kota anda juga, pas kirim ke Jakarta ternyata Minggu diantarkan tapi sebaliknya di Malang ternyata Minggu libur. 🙁
- Jam: 08.00-20.00. Catatan, ini jamnya belum tentu akurat karena pas saya tanya kurirnya yang datang jam 5 katanya bisa sampai malam.
Bagaimana kalau hari libur nasional? Maka dipastikan libur, keesokan harinya baru diproses kembali paket anda. Kalau ini barangnya urgent lebih baik datang sendiri ke kantornya untuk diambil.
Walaupun ada layanan jenis ONS yang seharusnya satu hari sampai tapi dari pengalaman kalau mengirimnya hari Sabtu biasanya telat menjadi Senin. Karena itu akhirnya lebih memilih REG saja karena sampainya kurang lebih sama.
Bagaimana dengan pengalaman anda?
Ongkir dri pekalongan ke tangerang klo pke ONS brp om
Ini mas:
Over Night Service (ONS) 22,000
Regular Service (Reg) 17,500
Economi Service (ECO) 14,200
Kira2 klo dikirim besok sore nympe ke agen tiki tangerang hri ap om?
Estimasi bisa hari Minggu baru tiba. Harus transit dulu ke kota besar lainnya.
Mas saya kirim hari sabtu dari jakarta tapi sampai jumat hari ini belum sampai paketnya itu kenapa ya? Terimakasih
Halo Syarifa, hari sabtu minggu lalu dan sampai jumat ini mbak maksudnya? Nomor resinya apa ya mbak? Sudah dicek?
Numpang nanya gan, status pengiriman barang saya PACKING LIST – PANJANG – JAKARTA dikirim hari Jumat pake ONS, apa hari senin baru tiba ya ? Saya di Jayapura.
Halo Irfan, waduh mas kalau keluar pulau hampir pasti telatnya walau pakai ONS. Rasanya bisa jadi malah Selasa/Rabu.
jelek kualitas tiki in saya udah 2 hari blm dateng dateng pake one cuman Dari Jakarta tangerang doang, emang inintiki gimana coba 🙁
Halo Dicky, sudah dicek mas resinya? Mungkin ada masalah dan sudah dijelaskan dalam statusnya.
permisi numpang nanya,, kalo sy gunakan service ons hari ini besok bisa sampai ga ya dari purbalingga ke jakarta? trims infonya
Halo Iqbal, kok saya rasa bisa saja sih mas sampai tapi pengantarannya ini yang telat.
klo saya kirim dari Jakarta ke Jakarta pake yang ons pada hari sabtu, apa minggunya akan sampai?
Halo Shafira, mungkin mbak. Alamat penerima masih dijangkau TIKI Pusat tidak? Kalau ga besar kemungkinan baru Senin diantarkan.
Mas saya mau nanya saya make tiki ons, pengiriman dari batam ke tangerang selatan udh 4 hari status msh out going, kok lama bgt ya pengirimannya apakah memang begitu? Apa saya harus telpon tikinya?
Halo Safwan, isinya elektronik mas? Kalau ya maka estimasinya 6 hari walaupun pakai ONS.
Iya gan elektronik. Maksud estimasi itu apa ya gan? Dan kira kira sampenya kapan ya? Lama bgt soalnya. No resinya 030035373312
Perkiraan lama pengiriman mas. Kecuali mas mau bayar pajak tambahan 17.5%: http://utekno.com/beli-elektronik-batam-ada-pajaknya-12980 maka akan dialihkan lewat Pekanbaru dulu.
Luar biasa pelayanan di TIKI saya acungkan 5 jempol, 1 jempol pinjam teman saya…saya kirim dokumen super penting yaitu ijazah asli dg slogannya Titipan Kilat..sy pake layanan ONS over Night Service dr Jakarta Ke Semarang Selasa tgl 3 mei jam 09.00 dijanjikan TIKI sampe rabu sampai sabtu tgl 7 kiriman tidak datang datang saya cek di webnya status failed alamat tidak ditemukan…bgmn ceritanya Alamat lengkap RT RW Kelurahan No rumah, Kecamatan, Kota sdh tertulis dengan jelas dan no hp saya saya cantumkan…luar biasa TIKI pelayananmu..mudah2 perusahaanmu tetap tegar berdiri tidak runtuh alias tutup dengan pelayanananmu yang super super mantabssss
Halo Agung, saya yakin ini juga dipengaruhi libur 2 hari kemarin ini mas. Pasti ikut tutup. Kemungkinan kurirnya mau mengantarkan pas sore jadi tidak bisa lama – lama mencari dan dianggap salah alamat. Sebaiknya ambil sendiri ke TIKI mas saran saya.
Mau tanya tgn 4 kemaren istr aya ngirim barang dari batam ke banjarmain trs tgl 4 dan 5 kan tgl merah pertanya,an saya apa kantor TIKI masih ngiriim barang itu ke banjarmasin kalsel.
Halo Jacky, ini barangnya apa mas dari Batam? Kalau elektronik diperkirakan sekitar 6 hari. Libur tetap ada operasional pengiriman antar wilayah mas, yang tidak ada itu pengantarannya.
Sudah dicek resinya mas?
Cuma pakaian saja mas sama abon kira2 berApa hari y mas sampai ke banjarmasin
Bisa minta nomor resinya mas?
Ini nmr resi nya 020193973498
Oh.. sudah di Banjarmasin mas hari ini.
Kira2 besok sdh samai ke tempat saya mas
TIKI disana dekat dengan rumah mas? Kalau tidak ya bisa Senin mas baru diantarkan.
Knp pertanya,an saya gk di jawab payah
Sabar mas, harap maklum saya tidak bisa online setiap waktu dan apalagi ini hari libur mas.
Tiki ini benar2 buruk. Selalu tidak sesuai. Kurir nya sangat buruk. Selalu tidak mau tlf padahal buat apa kita cantumkan no telfon. Setidaknya sms kalo sayag pulsa. Kemarin adik saya kirim makanan. Pke paket ons. Ongkosnya mahal tp barang tidak sampai tepat pada waktunya. Dihari yg yg harusnya sampai no tlf tiki tidak bisa saya hubungi. Kemudian esoknya saya tlf lagi katanya kemarin tidak ada orang padahal sy dirumah seharian. Dn tidak ada tlf atau sms (padahla jika jne selalu konfimasi telfon walopun saya tidak sedang dirumah) dan akhirnya paket berisi makanan tersebut bau dan sia2 tidak bs dimakan.
Tiki itu buruk sekali kurir nya. Jika mau pakai tiki kira2 barang yg tidak penting dn jgn menggunakan ons. Krn gakan sampai sehari semalam. Mending gunain yg paling murah. Untuk diri saya pribadi Setelah ini untuk kirim mengirim saya tidak akan lagi mau gunakan TIKI. Masih jauh lebih baik JNE.
Halo Shelly, memang untuk beberapa kondisi dan rute TIKI kalah mbak. Paling aman itu alamat penerima dekat dengan cabang TIKI, ini agak menjamin tepat waktunya. Soalnya kalau dibandingkan jumlah agennya saja kalah jauh dibandingkan ekspedisi satunya, jadi kalah operasional dan jangkauan juga.
kmaren saya pesen barang ponsel dri batam,, tgl 2 di proses nya ama seller,, jadi itungan lama hari pengiriman nya di mulai tgl 3 kan,, tpi kok sampe skrg blum nyampe yah,,,, pake tiki reg
Halo Madil, estimasinya kalau kiriman elektronik dari Batam keluar pulau kurang lebih 6 hari mas. Walaupun pakai ONS. Kecuali mas mau bayar pajak 17.5%: http://utekno.com/beli-elektronik-batam-ada-pajaknya-12980
Kalo paket reguler dari tangerang ke malang isinya leather case estimasi nyampe kantor malang brp hari ya gan ?
Halo Yopie, normalnya sih 2-3 hari kerja mas.
Hallo min.. Saya mau tanya nihh, saya melakukan pembelian online tanggal 11 mei kemarin dengan TIKI ONS… Tapi saat kurir datang sedang tidak ada orang dirumah, jadi status shipmentnya failed. Apa barang akan dikirim ke esokan harinya atau harus di samperin ke kantor TIKI nya?? Menurut forum2 lain ada yg bilang harus hubungi CS atau kirim email, dan itu diperlambat oleh agen TIKInya. Tapi sampai sekarang belum ada response balasan dari CSnya setelah kirim email. Trimakasih…
Halo Firman, ya… begitulah mas. Kadang yang bikin lama agennya. Saran saya langsung datangi saja ke cabangnya di kota anda daripada ribet menunggu, apalagi besok sudah Sabtu.
Mau nanya nihh, saya pesen brng dr kuta bali pake reg, dikatakan akan sampai 2-3 hari. Barang jalan mulai hari kamis tgl 12, tapi kenapa sampai hari sabtu tidak datang juga yaa?? Trims
Halo Beta, wah… faktornya bisa macam – macam mas. Ini kirim kemana? Nomor resinya apa ya?
saya pesen barang elektronik dari batam dari tanggal 7 mei 2016 sampai hari ini belum sampai,,,jangankan barang no resi nya aja ga di kasih2…cape deeh
Halo Afu, lah… ya sulit mas kalau tidak ada nomor resinya. 🙁 Ini sellernya terpercaya mas?
dari seller bilang nya tracking resi nya lagi trouble….udah d konfirm bilang nya sabar..sabar..barang pasti nyampe,,,ntah kapan??
Loh… tracking tidak bisa dengan nomor resi tidak ada itu lain lho mas. Nomor resi itu pasti didapatkan lha sudah otomatis dicetak saat mengirimkan barang, di bukti kirim aslinya.
030036685959 , kira2 hari apa om barang saya nyampainya?, via ONS
Kemarin baru tiba di Kudus mas, semoga hari ini diantarkan. ONS kalau rutenya bukan sama – sama kota besar banyak melesetnya mas, apalagi keluar pulau.
Pakai ONS nyampai berapa hari kira2? Solo ke jakarta..
Halo Rudy, seharusnya sehari sampai mas. Asal dari pagi sudah di TIKI.
Kok arrived at destination nya gak kota jepara om? Malah di kudus? 030036685959. Pencerahannya?
Kalau saya ga salah paham, berarti yang bertanggung jawab di regional tersebut ya TIKI Kudus mas dan langsung diantarkan dari kurirnya disana.
030035268462 baca komen ikutan baper pengen coret”,
Paket dari surabaya tujuan sidoarjo dikirim tgl12.05 per hari ini tgl17.05 remarks masih – , padahal tgl13.05 udah delivered on destination, masak kurir 4hr muter” ga ketemu alamatnya, ga ada telp sama sekali juga,
Kapok deh pake tiki, pake jn* walopun sama” reguler 1 hari bisa sampe, lha ini? Hmm, mengecewakan,
Mana cs ditelp sibuk terus, sekalinya nyambung suruh sabar langsung ditutup aja ga ngucapin terima kasih kek, apa gitu,
Enaknya ini gimana min? Saya konfirm buat ambil sendiri atau nunggu aja? T.T