JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Mau tanya,,kok barang sy blom sampai ya sy pake REG ,sy kirim jumat sore ke timika papua katanya 2-4hari tapi kok blm sampai?
Edit:
Sy kirim dari lombok
Halo Sri, waduh… jelas lama mbak karena itu bukan rute utama. Pasti akan transit dulu ke Bali, kemudian antara Jakarta atau Surabaya baru ke Jayapura baru ke Timika. 1 minggu saja masih termasuk cepat.
Halo mas . nomor resi Cgku W06601702716 ke batam kok blum smpe juga ya ?
Halo Ishika, sudah di Batam sejak tanggal 28 Februari mas. Tinggal pengantarannya saja ke penerima.
hallo.. mau tanya, saya kiri handphone tgl 25.02.16 dari agen ciampel karawang ke magelang,, sampai selasa malam 01.03.16 saya telpon orang rumah katanya belum sampai. setelah saya tanya ke agen jne teryata paket sudah sampai magelang hari sabtu 27.02.16 tapi pihak orang rumah belum merasa terima paket itu.. gimana ya min,,,????
Halo Singgih, ini statusnya sudah Delivered mas? Kalau belum ya berarti cuma sudah sampai JNE Magelang tapi belum diantarkan ke penerima. Tapi kalau sudah maka kasusnya salah orang, ini harus penerimanya ke JNE Pusat Magelang. Nanti antara diambilkan lagi atau dianggap hilang. Referensi kasus serupa: http://utekno.com/paket-jne-diterima-orang-lain-11040
Mnta tlong di cek kn resi SUBAB00606961016 apa sudah di kirim , makasih ?
Halo Dika, sejak tanggal 28 Februari sudah di Malang mbak. Semoga cepat diteruskan ke Kepanjen.
Ohh sampai 1minggu..dikantorx gak bilang sih jd sy kira 2-3hari sampai..makasih infox
Edit:
Mas tolong info dong kalo paketan sy sudah sampai ini no resi AMIAA04066115216..trimakasih
Oh ternyata langsung ke Timika mbak, sudah disana sejak kemarin.
Halo mas, paketan saya kok belum sampai ke rumah saya ya tolong bantuannya ini no resinya : BKIX600276812616
Halo Harold, hari ini sudah ada di Kediri mas. Cuma status TS ini saya yang belum paham artinya. 🙁
Mas ini udah hari k.5
Ko paketan saya belom nyampe k.rumah
Tolong di cek mas kapan nnih diantar paketan nya
Ini mas Resinya : SUBAD01639910216
Halo Rahman, sebaiknya ditanyakan ke agen JNE wilayah Banjarmasin mas. Ini sudah tergantung mereka jadwalnya. Dipengaruhi dimana letak alamat penerima dan apakah ada agen JNE di dekatnya, kalau tidak ya bisa lama diantarkannya.
Emang di timika gak ada kurir jne ya..kok barangx gak diantar sih..kecewa deh
Edit:
Temen sy udah nunggu dari kmren gak ada yg dteng
Eh… jangan disamakan mbak pengiriman antar JNE dengan pengantaran ke penerima. Kalau antar JNE itu armadanya sendiri, tugasnya cuma satu yaitu mengirimkan barang antar wilayah yang ada JNEnya. Mereka tidak melakukan pengantaran ke penerima.
Nah.. untuk pengantaran ke penerima itu tergantung cabang atau agen JNE di wilayah tujuan. Ada jadwalnya sendiri.
Ass..
Tolong cek resi jogg600144136616 dong,
trmksh.
Halo Yeti, kemarin telah tiba di Bandung mbak. Semoga segera diteruskan ke Subang.
Mas tolong cek no resi ini sekarang udah sampe mana CGKAS03267114416
Makasih
Halo Aditya, hari ini telah tiba di Semarang mas barangnya. Semoga cepat diteruskan ke Purwokerto.
Kak klo misalnya dari medan kewilayah indramayu dengan paket reg itu biasanya beraapa hari pengiriman yah?
Halo Mellynia, kalau lihat asal dan tujuannya saya tebak 4-7 hari mbak. Harus transit dulu di Jakarta.
mas tolong di cek nomer resi CGKNP00010178016 udah sampe mana ya?
Halo Caya, masih diproses di JNE asal mbak. Semoga hari ini atau besok sudah ada updatenya.
Mas mau tanya , kira kira kalau di kirim besok sabtu, paket YES , hari minggu atau senin bisa sampai gak ya ke rumah saya, pengiriman dari bandung – jakarta . Terima kasih
Halo Jefrizal, kalau sampai ke Jakarta sih iya mas. Tapi kalau diantarkan ke penerima ini yang belum tentu.
Berarti sampai di purwokerto atau dirumah hari ini atau sabtu ya mas ??
Mohon pencerahannya
Terimakasih nas chandra
Semoga saja mas, kalau pas banyak kiriman ya cepat diteruskan ke Purwokertonya. Kalau tidak ya bisa 2-3 hari baru berangkat.
Mas mau tanya , kira kira kalau di kirim besok sabtu, paket YES , hari minggu atau senin bisa sampai gak ya ke rumah saya, pengiriman dari bandung – jakarta . Terima kasih
Kalau sampai Jakarta ya 1 hari mas, tapi kalau diantarkan ke penerima tergantung agen JNE di wilayah tujuan.
Maaf mas sebelumnya sudah mengganggu waktunya , mau minta tolong di cekkan SUBB107449520416 ,matursuwun ^_^
Halo Bagusing, hari ini sudah di Semarang mas. Semoga lekas diteruskan ke Bojonegoro.
Mas mau tanya barang aku di kirim dari bogor untuk hari senin kmrn jam 12 mlm.kira2 barang saya sampai kapan yaa?
Halo Oki, wah… ya tergantung ini dikirim kemana mas. Kalau sesama kota besar Jawa dan tidak ada transit ya 1 hari perjalanan, pengantarannya tergantung agen JNE setempat.
Maaf mau tanya, paket saya dengan resi Book500302992816 di tracking uda receive on destination semalam jam 8 malam, kapan dikirim ke tujuan ya? Terima kasih
Halo Irfan, biasanya diteruskan dalam 1-3 hari mas.
Mas mau tanya. Paket oke d krim tgl 2 kira2 hari ini sampai ngga ya? Mglah00187005916
Wah… ya ga mungkin mas. Kalah prioritas pengiriman dengan REG dan OKE, bisa 1 mingguan malah kalau bukan kota yang bersebelahan.
BDOG108596002016 mau tnya paketnya kok belum yampe pdhl cmn d krm bandung jkt.d krm tgl 30 smpi skrg blm smpi.katanya toko tutup, tpi petugas jne tidak menelpon.tlong paket di antr antara jam 8 – 17.00 karena toko tutup d atas jam 5.tlong bantu d cek dn d smpaikan kurir.
Halo Dessy, saya bukan orang JNE Mbak. 🙂 Paket anda dalam proses antar ulang, ini biasanya dalam 1-3 hari baru dicoba lagi. Kalau janjian jam banyak tidak bisanya mbak, jadwal kurir tidak pasti soalnya.