EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. 🙂
Nah… berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
| Status EMS | Arti |
|---|---|
| Posting/Collection | Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan. |
| Arrival at outward OE | Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya. |
| OE (Office of Exchange) | Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat. |
| Departure from outward OE | Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia. |
| Arrival at inward OE | Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai. |
| Airport Handling | Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda. |
| Processing document by Customs | Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda. |
| Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 | Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan. |
| Arrival at delivery/Transit Office | Paket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan. |
| Final Delivery | Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat. |
| Processed at Location | Paket sedang diproses di lokasi/negara tercantum. |
| On Hold | Paket ditahan/ditunda pengirimannya. |
| No Delivery Details Expected | Paket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak. |
| Item Out for Physical Delivery | Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima. |
| Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs | Paket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai. |
| Uncontrollable Customs Delay | Ada masalah/force majeur pada bea cukai. |
Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.
Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.
Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was – was anda. 🙂
sore mas chan, tolong dibantu cek resi. RG005209855MY bagaimana nasibnya ?
Baik – baik saja mas Saeful. 😛 Haha. Paket tersebut telah dikirimkan ke Bandung sejak tanggal 30 Juli mas.
EE007117936MY
Halo Ching, paket anda sudah dalam perjalanan ke Cirebon sejak tanggal 11 Agustus.
Permisi, saya mau nanya Ciputat 15400 2015-08-13 08:20 Departure from inward OE Adpis : 15330 itu maksudnya apa yaa?? kirakira butuh berapa lama untuk sampai ke tujuan? terima kasih
Selamat pagi Aviola, itu maksudnya diberangkatkan ke kantor pos Ciputat atau Bumi Serpong Damai. Yang mana yang terakhir mbak statusnya?
Ciputat 15400 2015-08-13 08:20 Departure from inward OE Adpis : 15330
Lalu hari ini saya cek lagi,
Ciputat 15400 2015-08-13 18:55 Arrival at delivery/Transit Office
Itu artinya paket saya sudah sampai di kantor pos cabang bumi serpong damai ya?
Semestinya iya mbak, mau diambil sendiri?
Halo mas, mau tanya utk EMS pos Indonesia kiriman barang dr US.
Utk 3 status terakhir:
MPC Jakarta IDJKTC – airport handling
MPC Jakarta 10900 – processing documents by customs tax Rp. xxx.xxx
MPC Jakarta 10900 – departure from inward OE adpis : 15400
Yg mau sy tanyakan:
1. Apakah barang sudah selesai di proses dan siap dikirim ke alamat sy?
2. Apabila tidak di kirim ke alamat sy, ke kantor mana sy harus pergi utk mengambil barang kiriman sy.?
3.bagaimana dan dimana sy membayar tax nya? Apakah bisa langsung di kantor pos?
Halo Nicholas, langsung dijawab ya mas:
1. Wah kok tidak disertakan nomor resinya mas, jadi tidak bisa saya jawab dimana pastinya yang pasti sudah dikirim ke kantor pos Ciputat.
2. Dikirim ke alamat penerima mas, kecuali ada pajaknya dalam nominal besar atau gagal mengantarkan. Nanti bisa diambil sendiri di kantor pos pusat.
3. Kalau pajaknya bernilai kecil (dibawah 100ribuan dari pengalaman) bisa dibayarkan langsung ke kurir posnya. Selain itu memang harus membayar di kantor pos.
Mas Chandra saya mau tanya, resi saya EJ407384204JP sejak tgl 8 agustus 2015 statusnya masih departure from inward oe adpis:000831 nasibnya gimana ya mas…hiks
Halo Yadi, tanggal 10 diberangkatkan ke Cirebon mas dan belum ada kabar terbarunya.
Hai mas can. Saya beli barang di lazada.
Sudah 55 hari lebih barang belum sampai juga.
Kata pihak lazada nya sudah di kantor pos lampung. No resi : RI473142884CN
Status terakhir : Bandarlampung 35000|2015-07-06|Departure from inward OE Adpis : 35000
Dan sampai skrg belum ada update lagi.
Apa yg mesti saya lakukan mas ? ??
Selamat pagi Diah, ini sudah 1 bulan lewat sejak dikirimkan ke Bandar Lampung mbak. Sebaiknya datang saja langsung ke kantor pos pusat disana. Biasanya antara belum disortir, dicek bea cukai atau anda sebenarnya mendapatkan panggilan datang untuk melunasi pajaknya.
Pagi om, order sy ini dri negara mana? onlen lazada, ane nga tw klo ini ternyata dri LN, ?kira2 brp hri nyampe yah, thx
Item No: RF344844715SG
Despatch No.: 4191
Beat No.: –
Posting Date: 14-08-2015
Status Date Status Description
14-08-2015 Despatched to overseas (Country code: ID)
11-08-2015 Information Received (This is not an acknowledgment of the physical receipt of the stated Register
Halo Yusuf, itu dikirimkan dari Singapura mas. Kalau berapa lamanya ini repot mas. Lazadanya sendiri memberikan estimasi 35 hari paling lama diterima, kalau dari pengunjung lainnya antara 3 minggu lebih ternyata.
Kira2 sebulan dri tgl 14 agust ya om , tpi ini udah jalan yah.. thx
Pagi mas, status paket saya MPCJakarta 10900 2015-08-14 09:27 Departure from inward OE Adpis : 30000, berapa lama lagi ya paket saya sampai di palembang??
Selamat pagi Arfi, wah… mungkin bisa 1 mingguan mas. Dicek saja minggu depan mas.
Bisa lebih dari seminggu ya mas??
Iya mas, soalnya ini menunggu pengiriman lewat kantor pos juga. Kalau antar pulau rata – rata 1 minggu lebih dari pengalaman saya.
mas, saya kirim paket Balikpapan ke australia, kirim 3 agustus dan arrival at delivery / transit office (asutralia AU) per tanggal 09 agustus 2015, pi sampai sekarang paketnya ga samapi ke temen saya disana. saya ga taruh nomor HP yang di aussie sana. Jadi kira-kira kenapa ya ? biasa kirim ke Balikpapan ke Korea cuma 4 hari sampai, saya bingung ^^;;;
Halo Ary, yakin teman anda tidak dipanggil kantor pos Aussie untuk diambil paketnya? Kalau lama biasanya karena pajak impor sih. Ada nomor resinya?
Ini nomor resinya EE155349102ID, isi makanan kecil dan scarf, kemarin ngga ditanya nilai pertanggungannya, biasa kalo saya kirim ke korea, ditanya nilai barangnya berapa. Tujuanya Perth, Aussie. saya coba tanya ke temen yang disana emang belum sampai, tapi ngga tega juga kalo mesti minta dia buat jemput paketnya ^^;; mohon diabntu ya Mas Chan ^^ Terima Kasih ^^
Menurut statusnya sih menunggu teman anda mengambil sendiri barangnya di kantor posnya hari ini, wilayah BENTLEY DC. Tidak bisa diantarkan.
Mas, mau nanya nih, status kiriman saya departure from inward oe adpis: 90400 dr tanggal 11. Gmn tuh? No resinya rg192291035cn. Mohon bantuannya mas
Halo Putri, masih dalam perjalanan ke Makassar mbak.
Mas can saya mau nanya, untuk status airport handling itu berapa lama ?
Soalnya sudah 3 hari statusnya airport handling terus mas
Mohon bantuannya mas
Halo Teddy, ini dari pengalaman lho ya. Tercepat 2 hari, dan terlama bisa 3 minggu lewat. Kenapa lama? Saya juga heran. 🙁
Mas mo tanya, kalo status kaya gini maksudnya apa ya?
KTSH IDJKTA 2015-08-18 15:26 Airport Handling
Nmr Resi: EA034273198CN
Thanks
Halo Skizoid, paketnya sudah berada di kantor tukar udara Soekarno Hatta.
itu biasanya berapa lama ya?
Semoga dalam 2-4 hari bisa keluar sih mas, ini belum dicek bea cukai dan baru setelahnya diteruskan ke kantor pos. Coba cek lagi saja minggu depan. Memang harus sabar mas.
Salam mas
Saya mengirimkan paket ke Belanda menggunakan EMS dengan no resi EE119933231ID, saya cek statusnya received by SP_INSINBOUND, itu maksudnya apa ya mas?
Terima kasih
Halo Riyanto, SP_INSINBOUND itu seingat saya diterima oleh kantor pos negara tujuan. Tapi saya cek di PostNL kok tidak ditemukan ya paket anda.
EMH [] itu apa yah artinya? kemudian Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 apakah itu merupakan jumlah pajak yang harus dibayarkan agar barang bs kita ambil?
Edit:
Resi EMS saya CD212578542JP
Halo Sony, maksudnya dalam proses pengiriman ke penerima. Pajaknya semestinya 0, tapi dari status paket anda (PETUGAS ANTAR : Kiriman LN Dipanggil 910910110) tampaknya ada pajaknya sehingga dipanggil ke kantor pos pusat.
MPC Jakarta IDJKTC 2002-01-03 14:12 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2002-01-03 14:42 Airport Handling
SINGAPORE SG 2015-08-14 16:33 Departure from outward OE
MPCJakarta 10900 2015-08-20 14:12 Departure from inward OE Adpis : 40400
Resi saya RF344412493SG
Kira-kira sampai ke saya masih lama gak ya? Penting nih soalnya barangnya , hehe
Halo Aditya, memang masih dalam perjalanan ke Bandung mas. Kok saya tebak minggu depan ya baru ada kabarnya karena sekarang akhir minggu.
Om Can paket saya apa sudah sampe yah..
Destination Country – IndonesiaNormal Tracking
2015-08-21
14:58 MPCJakarta 10900, Departure from inward OE Adpis : 53100
2015-08-14
16:33 SINGAPORE SG, Departure from outward OE
2002-01-03
14:40 MPC Jakarta IDJKTC, Airport Handling
2002-01-03
14:10 MPC Jakarta IDJKTC, Arrival at inward OE
Edit:
RF344844715SG ini resinya om Can
Tanggal 21 Agustus sore baru diberangkatkan ke Purwokerto mas. Ditunggu saja kabar berikutnya. 🙂
Wahh mantab om, thx infonya?
Hallo Mas Can mohon bantuannya, barang saya ditahan dengan status “Held by Customs *) Tax: 152.000,00” apa yang harus saya lakukan selanjutnya?
Terima kasih atas waktu & jawabanya Mas Chandra! 🙂
Edit:
Ohiya, ini track id barang yang saya pesan: RP410010754SG
Halo, memang tujuannya ke Jakarta mas? Itu paketnya ditahan di kantor pos. Anda harus datang sendiri kesana untuk melunasi pajaknya.
Jangan lupa minta struknya:
Saat membayar pajak, mohon untuk meminta/diperlihatkan PPKP
yang diterbitkan oleh Bea Cukai pada petugas loket serah
When Paying Tax, Please ask PPKP Form Issued By Custom to The Post Officer
Tujuan alamatnya ke Depok mas Chan, apa saya bisa membayar pajaknya diluar Jakarta?
Bisa mas, nanti diurus di kantor pos pusat Depok berarti. Kalau ga bisa nangis saya mas jauh – jauh ke Jakarta dari Malang. Haha. 😀
mas, saya mau tanya sedikit dong
saya membeli barang dari SG dengan tujuan Tangerang – Indonesia
status pengiriman saat ini barang masih di Jakarta, tapi sudah keluar tax nya
apakah itu berarti saya harus mengambil barang itu di Jakarta?
ini tracking numbernya RP319391227SG
terima kasih.
Selamat pagi Juki, ini nanti dikirimkan ke kota tujuan kok mas. Ditunggu saja penerusannya ke kantor pos untuk diantarkan.
o0o gitu ya mas
kirain kalau sudah keluar nominal tax gitu saya harus ke Jakarta untuk jemput barang
ternyata masih terus ke Tangerang ya
ok deh, makasih banyak atas pencerahannya mas Chandra
sukses n sehat selalu
sekali lagi terima kasih. 🙂
Mas saya mau tanya rg188077340cn dimana posisinya? Apa tidak kena pajak?
Selamat pagi Citra, tanggal 22 Agustus sudah berada di kantor pos Malang.