Masih berhubungan dengan masalah saya dimana lampu indikator ADSL aktif tapi Internet saya mati pada koneksi internet Telkom Speedy, dan ini terjadi pada modem TP-LINK TD-W8151N. Jadi masalahnya antara modem ini atau memang jaringan Telkom Speedy yang ada gangguan. Dari percakapan singkat saya dengan customer service Speedy di 147 setting modem terkena reset adalah yang paling sering menjadi penyebabnya.
Network
Curhat ADSL hidup tapi Internet mati Telkom Speedy
Musibah ini saya rasakan hari minggu malam, sewaktu sore saya dapat menggunakan internet Telkom Speedy secara normal dan pada malam harinya bermasalah. Saya perhatikan lampu indikator ADSL sudah tersinkronisasi tapi anehnya lampu untuk koneksi Internet malah diam tidak menyala. Jelas di Windows tulisannya jadi No Internet Access. Jadi berikut adalah sedikit curhat dan dokumentasi apa yang saya lakukan untuk memperbaikinya beserta interaksi saya dengan customer service Speedy di 147.
Memperbaiki komputer tidak mendapatkan alamat IP saat terhubung ke modem, router atau WiFi
Masalah ini cukup unik dari pengalaman saya saat mencoba memperbaikinya, jadi saat komputer sudah terhubung ke modem atau router tapi tidak diberi alamat IP secara otomatis oleh DHCP. Walau pada awalnya saya melihat hal ini terjadi pada saat terkoneksi ke WiFi (hotspot), ternyata saat dipasangkan langsung menggunakan kabel LAN ke modem juga masih bermasalah, padahal komputer dan perangkat lainnya seperti handphone dan tablet normal – normal saja.
Cara cek MAC Address di Windows
MAC Address adalah kode identifikasi unik untuk setiap perangkat jaringan, anda bisa mendapatkan informasi mengenai pembuatnya dengan mencari arti dari alamat MACnya. Tapi MAC address ini lebih sering digunakan untuk mendeteksi inventaris komputer atau perangkat jaringan yang ada, dan juga dipakai untuk melakukan filtering akses internet.
Cara setting DNS Server di modem TP-LINK
Mengubah DNS Server di Windows hanya akan berpengaruh pada satu perangkat atau komputer tersebut. Bagaimana kalau anda ingin seluruh perangkat yang terhubung ke jaringan WiFi yang memakai TP-LINK untuk menggunakan DNS Server seperti dari layanan OpenDNS atau Google Public DNS? Maka anda harus mensettingnya sendiri di konfigurasi modemnya.
Cara mengatasi “Access Violation” Telkom Speedy
Kemarin pagi saat saya menyalakan modem WiFi (TP-LINK TD-W8151N) asli dari Telkom Speedy tampaknya normal saja. Lampu LAN, ADSL, WiFi, dan Internet menyala seperti biasanya. Anehnya saya tidak bisa mengakses website apapun sama sekali, memang loading di browser muncul tapi layarnya tetap saja putih. Dan akhirnya muncul pesan error dari Telkom Speedy yang alamatnya adalah: https://cportal.telkom.co.id/portal/501.php.