Cara menghapus file di Course Hero

Saya yakin anda juga jengkel dengan Course Hero kalau sampai cari solusi buat hapus seluruh file atau dokumen di situsnya. Hal serupa terjadi pada teman saya yang seorang dosen.

Masalahnya di layanan ini gampang uploadnya tapi tidak jelas bagaimana menghapus filenya. Tidak ada alat untuk mengelola dokumen-dokumen yang tersimpan.

Yang jadi perkara besar itu nama atau hasil karya kita bisa muncul di Google kalau ada yang cari, kalau ini dokumen pribadi ya privasi bisa bocor tanpa disadari. Hasil LinkedIn saja bisa kalah peringkatnya.

Cara menghapus file dan dokumen pada Course Hero

1. Buka halaman laporan takedown Course Hero.
2. Isi biodata pelapor seperti email dan nama sesuai akun anda.
3. Di Works that reveal your privacy, tambahkan link ke file yang dimaksud. Kalau ada banyak catat semua dan tinggal klik Add another work.
4. Pilih jenis-jenis pelanggaran hak cipta atau privasi yang ada pada dokumen tersebut.
   
5. Pada Additional details (Optional) anda bisa menambahkan penjelasan kenapa ingin menghilangkan dokumen yang didaftarkan. Pakai bahasa Inggris.
6. Setujui semua ketentuan di By checking the following boxes, I state that… *.
7. Dan tuliskan nama dalam kotak yang disediakan.
8. Klik Submit.

Pihak Course Hero akan membalas permintaan anda dalam 2×24 jam dari pengalaman. Tapi bukan berarti seluruh link file akan diproses semua, kadang hanya beberapa saja dan kita harus mengulang lagi prosesnya sampai habis.

Selain lewat formulir diatas kita bisa meminta penghapusan file lewat email ke customer service [email protected] atau pelanggaran hak cipta [email protected]. Jadi kita bisa sekaligus mengirimkan komplain ke 3 jalur yang disebutkan.

Kalau permintaan anda ditolak atau diminta alasan kenapa ingin semuanya di delete, bisa coba argumen berikut:

1. Dokumen yang diunggah melanggar hak cipta. Baik sekolah/kampus/penerbit/pribadi.
2. Ada pelanggaran privasi. Misal tugas kuliah ada nama penulis, nomor hp, email dan semacamnya.
3. File yang diupload tidak atas sepersetujuan saya. Ini bila dokumen diupload orang lain, kenal ataupun tidak.
4. Dokumen berisi hal yang bersifat rahasia.

Tentunya menggunakan bahasa Inggris, bisa disesuaikan dengan situasi anda. Kalau kesulitan bisa pakai Google Translate.

Demikian semoga bermanfaat.