JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
maf mau tanya kiriman ak dr jakarta belum sampai sampai .tlong d cek in dong resi nya barang saya sudah sampai mana? soalnya saya cek resi tidak valid terus.jne reg yg saya pake ini resi nya CGKAC107114092617
Aku coba cek bener resinya kakak gak valid
Bukan mbak yang kirim kan? Kalau lewat 24 jam gagal dilacak ya tidak ada kiriman dengan resi tersebut.
Mas barang saya udah sampe mana dari medan kesarolangun no resi 040290008645717
Sudah diterima Ameng 18 September.
Coba aja buka website jne nya. Bisa dicek disana kok skrg, di kolom tracking
*bantujawab
Kalau dari jne ke kurir nya diambil maksimal jamberapa ya? Kok saya dikirim brg jam 3an dari bandung ke jakarta saya liat resi nya masih proses dibandung. Kalau mau tlfn ke jne yg mana ya?
Itu bukan kurir lagi kalau antar kota, pakai truk/pickup biasanya. Ada jadwal rutinnya setiap hari.
Apakah pengiriman Di jne bisa di batalkan
Bisa mas.
pagi ka, maumenanyakan kok paket saya dari minggu kemaren blm nyampe ya, padahal masih daerah jabodetabek ini resinya 021010097398817 mohon informasinya barangnya ada dimana ya ka?
Sudah diterima Sudiono.
Pake yes malah lebih parah daripada reguler masa sampe 4hari #parah asli
Hasil cek resinya ada masalah mbak?
Saya mesennya yes, tapi tertulis reg. Udah 2 hari tidak sampai2. Sedikit kecewa padahal saya sudah bayar sesuai paket YES?
Mbak yang kirim? Berarti pas disortir ternyata rute YES tidak didukung ke tujuannya.
014470055090517 Statusnya gimana ga kok belum sampai2 sampe sekarang. Thx sebelumnya
kalau ini masih nunggu pengiriman… ini hasilnya
014470055090517 CTC15 KEBAYORAN LAMA,JKT SELATAN IBU YOAN ON PROCES
Sudah diterima Yoan 7 Agustus.
Saya dr jne mlang di resi udah nyampe mlng dari 2hari lalu , aku tnyain katanya di pusat blm di ambil kurir . Sbnrnya gmn sih pdhl ini sudah hampir 5hari dan 2hari paket sudah ada di malang knp belom di kasih ke kurir dan diantarkan . Kami juga menunggu !
🙁 Di hamid rusdi maksudnya ya mbak? Ini ke agen di wilayah Malang mana? Bukan kabupaten kan?
Tolong mas.. Coba cek nomor resi ini 012020236501317
Belum nyampe2
gan…
kalau agan punya barang kiriman juga masi dalam proses.
ini hasilnya
1 012020236501317 REG15 KELAPA DUA,TANGERANG TASLIMUDIN ASISTEN SURVEYOR ON PROCESS
di tunggu aja gan…
nah yang saya pusing sekarang kiriman saya kok ngk bisa i lacak no serinya….. huuuhuuu…
Sudah diterima Toyib 7 Agustus.
Kak.. tolong cek resi saya dong
0200107611111517
Soalnya udah coba saya track tp gak muncul
Wah ya berarti antara resinya salah atau tidak ada kirimannya mbak.
untuk no seri pengiriman jJNE REG brapa digit yah ?
saya lgi binggung krna sblumnya sya ngk prnah nerima no seri sbanyak 14 digit dan no seri itu angka semua ngk ada hurufnya… ini sudah hari yang ke 3, prngirimannya blum datang2 juga. udh di cek mnggunakan layanan cek resi di internet tapi ngak terdeteksi pengiriman barang dengan menggunakan no resi sepeti itu..
tolong gan pencerahannya….
ini resinya.. yang bsa yolong di cek yah… alamat pengiriman dari jakarta barat menuju pemalang,jawa tengah….
01009086785447
Resinya gagal dicek mas. Coba komplain ke sellernya.
PKUAA13327780817 gan ini udah dmana ya? tolong di cekkan dong gan
agan tnang…
psananx msih dalam proses (on process)
ini datanya
PKUAA13327780817 = REG15 = MEDAN SUNGGAL,MEDAN = KASYFUL HAQ = ON PROCESS
kalok udh diperjalanan statusnya apa gan ?
on process… masih dalm prosess pngiriman. jadi barang masih dalam perjalanan… 🙂
makasih balasannya gan, gebetan saya gak pernah balas jadi senang ada yang balas :3
Ahaha.. semoga jodoh mas biar dibalas terus. 🙂
Sudah diterima Olivia 8 Agustus.
gan saya mau nanya saya mesen barang dari surabaya katanya dikirim hari jumat kemarin tapi saya minta resi dari pengirim katanya “akan dikirim setelah selesai di proses semua dan sekalian ambil paketan dari toko”, apa artinya barangnya belum dikirim di hari jumat karena saya belum menerima resi ? saya pakai jne YES berarti sampai di hari apa ya kalau bener hari jumat dikirim ?
Saya juga bingung mas. Kalau sudah dikirim kok resinya nunggu ambil? Percuma rasanya ambil YES.
Coba kontak JNE setempat apa ada kiriman ke alamat anda.
pak saya mau tanya hari minggu buka gk
Langsung ke JNE Pusat saja mas biar pasti buka.
Berarti kita bisa ambil barang di kantor cabang pada hari minggu ya?
Saya pakai jne reg tapi hari minggu gini statusnya kok “with delivery courier” ya
with delivery courier artinya barang sedang dikirim kurir kerumah gan.
Berarti sudah dibawa kurir dan kemungkinan diantarkan hari itu juga mbak.
Bisa jadi, pengantaran di wilayah tertentu tetap ada padi hari libur.
status on proces itu barangnya posisi di mana yah..soalnya saya di dikirimi resi tanggal 04 agustus. sampai saat ini statusnya on proces. kalau on proces artinya barang sudah tiba di agen saya bisa ambil. no resi 541420037518017
Sudah diterim Fatur 7 Agustus.
kantor cabang untuk Tanjungpandan Hari minggu gak bisa ambil barang
Coba yang di pusat saja mas.
Brg sya masih dimana yahh..
ini no resinya 040010056681017 dri kmren udh delive dri bandung tp ga nyampe2..tlong dcek dong..
Sudah diterima Fia.
Tolong bantu cek gan 3071641870007 kok sudah di bekasi dr pagi tp blm dikirim2 ya ? Kira2 sabtu bs sampai g ya? Atau kl sy mw ambil sendiri itu gmn ya?
Sudah diterima sendiri 12 Agustus ya.
Toling bantuannya cek resi no 020200466628917.konfirmasi email udah diterima tapi saya gak merasa meneri!a.jadi dimna barang saya
Iya, diterima atas nama Erna. Ini berarti kasus salah orang mbak. Segera komplain ke JNE untuk klaimnya.
Kalau kiriman klaten ke pontianak, sampai di jakarta transit di hari sabtu siang, kapan bisa sampai ke pontianak ya? Dengan JNE YES.
Sudah diterima oleh erna tgl 10
Mungkin minggu mas, tapi biasanya jadi Senin.