Nomor resi tidak ditemukan?

Advertisements

Sewajarnya saat anda belanja online maka pasti akan mendapatkan nomor resi pengiriman setelah melunasi semua pembayarannya. Yang jadi masalah adalah saat dilacak resinya malah bermasalah dan muncul error. Pesan kesalahan ini tergantung ekspedisinya tapi tidak jauh – jauh dari tidak ditemukan atau tidak terdaftar atau invalid atau not found. Kenapa bisa terjadi?

Sebelum anda berburuk sangka (tapi tetap teliti) bahwasanya nomor resi itu akan didapatkan pada saat mengirimkan barangnya pada cabang ekspedisi. Mau dengan sistem manual (resi kertas) atau sudah online pasti ada nomor resinya.

resi-jne-mengembalikan-barang-ke-gudang-mataharimall.jpg

Advertisements

Jadi tidak masuk akal ada alasan belum dapat nomor resi. Lha jelas – jelas tertulis di kwitansi/nota/bukti pembayarannya ada istilah nomor resi atau AWB (Air Way Bill) atau Barcode dan seterusnya. Kadang istilahnya saja beda tergantung ekspedisinya.

Nah… setelah anda cek resinya kok tidak ditemukan? Ada beberapa alasannya:

  • Nomor resi salah. Kadang si seller sudah lelah dan memberikan nomor resi yang salah, bisa satu angka atau huruf atau malah ngawur. Solusinya? Kalau anda ragu minta foto asli bukti kirimnya. Mencegah salah paham.
  • Dengan frekuensi pengiriman yang cukup besar maka beberapa ekspedisi besar seperti JNE, Pos Indonesia, TIKI, J&T dan seterusnya kadang sistem tracking mereka sendiri yang bermasalah. Normalnya sih instan atau dalam hitungan menit sudah ada dan bisa dilacak.Tapi kalau sudah lewat 24 jam patut anda ragukan apakah ada kirimannya, memang bisa telat update tapi dari pengalaman selama ini tidak pernah lewat 1 hari.
  • Memang tidak ada paket dengan nomor resi tersebut. Berhubungan dengan poin sebelumnya, kalau sudah lewat sehari atau lebih tetap tidak ada kabarnya hampir pasti tidak ada pengiriman barangnya. Kabar buruk jadinya. 🙁
  • Ini jarang terjadi tapi pembatalan pengiriman bisa menyebabkan nomor resi lenyap dari pelacakan. Awalnya bisa tapi berikutnya lenyap? Ya ini juga penyebabnya. Kadang pada ekspedisi tertentu akan dituliskan status Retur/Return kalau dikembalikan ke pengirimnya.

Yang pasti memang kita sebagai pembeli harus awas dan mengenali ciri – ciri pengiriman paket. Apalagi jangan asal percaya kata olshopnya sudah dikirimkan tapi tidak diberi nomor resi, ini bukan bonus tapi merupakan pelayanan wajib untuk mengetahui nasib dan status barangnya.

Advertisements

545 pemikiran pada “Nomor resi tidak ditemukan?”

    • Sudah diterima 25 Desember:
      21-12-2017 16:05 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [BANYUWANGI, KAB BANYUWANGI]
      21-12-2017 18:10 RECEIVED AT SORTING CENTER [JEMBER]
      21-12-2017 21:06 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [BANYUWANGI, KAB BANYUWANGI]
      22-12-2017 14:25 PROCESSED AT SORTING CENTER [BANYUWANGI, KAB BANYUWANGI]
      22-12-2017 18:50 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [JEMBER]
      23-12-2017 05:20 RECEIVED AT WAREHOUSE [MALANG]
      25-12-2017 07:59 WITH DELIVERY COURIER [MALANG]
      25-12-2017 10:48 DELIVERED TO [ARGA | 25-12-2017 10:48 ]

  1. Saya booking online shop dari tanggal 13 november 2017. Dan barang dikirim 19 November 2017.

    Tracking number : RF496859426SG

    Sampai sekarang nggak bisa dilacak. Update terakhir tanggal 26 november 2017 (yransit)
    Origin : Singapore
    Destination : Italy

    Padahal saya di Indonesia. Masak paket dikirim ke Italy.

    Sudah 1 bulan lebih.
    Sampai emosi ama CS nya.
    Udah gitu disuruh nunggu sampai tanggal 19 january 2018.
    Padahal estimasi cuma 10 – 25 hari aja.

    Lelah belanja di luar negeri. Mending beli online shop dalam negeri.

    Ada ide, apa yang harus saya lakukan
    Saya minta refund, tetep suruh nunggu barang nya 🙁

    Balas
    • Sudah diterima 30 Desember:
      30/12/2017 – Saturday
      00:45paket sudah sampai di tujuan【SUB_GATEWAY】03:29oleh【SUB_GATEWAY】di kirim ke【JAMBANGAN】07:42paket sudah sampai di tujuan【JAMBANGAN】08:49【JAMBANGAN】sprinter【Dimas Ony Arifian】sedang mengirim10:31sudah diterima, penerima adalah:【Danang】

    • Sudah diterima besoknya:
      29/12/2017 – Friday
      02:41oleh【SUB_GATEWAY】di kirim ke【GEMPOL】05:01paket sudah sampai di tujuan【GEMPOL】07:17oleh【GEMPOL】di kirim ke【PANDAAN】08:30paket sudah sampai di tujuan【BANGIL】09:59【BANGIL】sprinter【Moch Syafiudin】sedang mengirim16:39sudah diterima, penerima adalah:【huda】

  2. dari tanggal 30 Desember status pengiriman saya tidak berubah, tertulis “Sumber Manifes” trs..
    No.Resi JS0009561696 saya cek hasilnya tidak ditemukan.. saya telfon ke CS j&t juga katanya tidak terlacak.. katanya barang blm sampai di cabang.

    Tapi pihak pengirim menyatakan sudah kirim paket.

    berarti paket berhenti dimana?
    Mohon solusinya,

    Balas
    • Sudah diterima sendiri 4 Januari:
      04/01/2018 – Thursday
      03:24oleh【SRG_GATEWAY】di kirim ke【JATI】05:31paket sudah sampai di tujuan【JATI】05:53oleh【JATI】di kirim ke【BURIKAN】07:50paket sudah sampai di tujuan【BURIKAN】07:57oleh【BURIKAN】di kirim ke【JEKULO】08:19paket sudah sampai di tujuan【JEKULO】08:20oleh【JEKULO】di kirim ke【UNDAAN】09:31【UNDAAN】sprinter【Ahmad Taufik Saputra】sedang mengirim11:31sudah diterima, penerima adalah:【nisa】

  3. Mas bisa tolong cek in no resi saya ga? Paketan saya dari china belanja via shopee, di satatus di shopee nya in transit to your country dan ada no resi JNE nya, tapi setelah saya cek statusnya not found. No resi nya JNE 0101021743287538 dan no resi SE ID171145580746N

    Balas
    • Hari ini dibawa kurir mas:
      08-01-2018 17:31 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA]
      08-01-2018 19:32 RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
      08-01-2018 21:41 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [JAKARTA, SUNTER (INTRA)]
      09-01-2018 03:49 RECEIVED AT INBOUND STATION [JAKARTA, SUNTER (INTRA)]
      09-01-2018 08:21 WITH DELIVERY COURIER [JAKARTA]

    • Hari ini diberangkatkan ke Jakarta mbak:
      09/01/2018 – Tuesday
      08:19oleh【BTH_GATEWAY】di kirim ke【JKT_GATEWAY】

  4. mas tolonh cek resi saya ya , saya coba not found terus , saya belanja dishopee , status pengirimannya gapernah berubah . noresi : JS0009857165

    Balas
    • Sudah diterima 5 Januari:
      05/01/2018 – Friday
      03:30oleh【SUB_GATEWAY】di kirim ke【KEDIRI_KOTA】07:03paket sudah sampai di tujuan【KEDIRI_KOTA】07:52oleh【KEDIRI_KOTA】di kirim ke【LOCERET】10:47paket sudah sampai di tujuan【LOCERET】11:03【LOCERET】sprinter【Moch Lutfi Amali S】

    • Telah diterima sendiri besoknya:
      06/01/2018 – Saturday
      04:07oleh【SUB_GATEWAY】di kirim ke【TRIWUNG】07:20paket sudah sampai di tujuan【TRIWUNG】10:28paket sudah sampai di tujuan【PROBOLINGGO】10:43oleh【TRIWUNG】di kirim ke【PROBOLINGGO】11:18【PROBOLINGGO】sprinter【MUHAMAD BADRI】sedang mengirim

Tinggalkan komentar