Kadang pada email saya dapat pertanyaan/konsultasi seputar masalah yang dialami pembaca. Seperti ini:
Selamat malam kak. Saya mau tanya. Hp anak saya Samsung A3 2016 tadi di buat main sama adik nya yg masih kecil dipencet tombol vol down, menu dan power bersamaan. Lalu langsung seperti ini kak. Ini kenapa ya kak? Sudah 3 jam seperti ini terus layarnya kak. Mohon infonya kak. Terima kasih ?