Kalau anda mengalami error di Windows biasanya akan muncul Troubleshoots problem yang akan berusaha mendiagnosa apa penyebab error tersebut dan sekaligus memperbaikinya secara otomatis. Tapi kalau Windows Troubleshooter ini juga gagal akan muncul pesan kesalahan:
“An error occurred while troubleshooting. A problem is preventing the troubleshooter from starting.”, jadi yang tool untuk perbaikan juga mengalami kerusakan, sungguh ironis.
Oke, sekarang bagaimana solusinya? Ada beberapa cara yang bisa anda coba, silahkan anda pilih dari yang termudah menurut anda.
Mematikan UAC (User Account Control) Windows
Kadang hak akses user bisa konflik dengan beberapa program, jadi anda perlu menonaktifkan UAC sementara untuk mengatasi masalah ini. Silahkan akses Control Panel, dan cari User Accounts.
Klik pada Change User Account Control settings.
Setelah itu ubah ke Never Notify untuk mematikan User Account Control, kemudian klik OK.
Coba jalankan kembali troubleshooternya, kalau masih gagal juga silahkan lanjutkan ke solusi berikutnya.
Mengaktifkan Cryptographic Services
Bisa jadi Cryptographic Services di Windows ternyata tidak aktif, padahal ini diperlukan oleh troubleshooter. Sehingga anda perlu mengaktifkannya secara manual. Silahkan panggil run command (Windows+R) dengan hak administrator tentunya, kemudian ketikkan services.msc dan tekan ENTER.
Selanjutnya cari Cryptographic Services, kemudian double-click.
Pada jendela Cryptographic Services Properties ubah Startup type menjadi Automatic, kemudian klik Start untuk menjalankan layanan kriptografis ini.
Seharusnya Windows Troubleshooter akan berhasil dijalankan setelah ini, anda bisa merestart komputer untuk memastikan settingnya diterapkan dengan sempurna.
Mematikan software Antivirus sementara
Kadang antivirus, anti-malware, atau firewall bisa menghalangi proses troubleshooter ini. Tidak ada salahnya kalau anda mematikannya sementara untuk dicoba apakah ini penyebabnya.
Semoga berhasil. 🙂
Tetap nggak bisa min.
Halo Auvar, bisa ditambahkan informasinya mas?
1. Ini di Windows apa? 32bit atau 64bit?
2. Program atau game yang berhubungan dengan error ini?
3. Kecil kemungkinan ada hubungannya, tapi bisa disertakan juga merek dan tipe laptopnya.
Mas gimana ini saya mau memperbaiki aero saya yang error,muncul tulisan an error occured while troubleshooting : An expected error has occured. The troubleshooting wizard can’t continue,saya sudah mencoba cara-cara diatas tetapi tidak bisa.
Sekarang tampilannya seperti apa mas? Dan ini Windows 7? Ingat kenapa rusaknya?
Sy memakai asus x453ma win7 ultimate, eror setiap melakukan trouble shooting mas, muncul pesan, an error occured while troubleshooting, An unexspacted error has occured the troubleshooting wizars can’t continue, mohon solusix mas terima kasih.
Halo Auvar, anda mengalami error atau masalah apa mas dalam Windows? Aslinya pada komputer saya malah dimatikan permanen troubleshooternya karena jarang memberikan solusi yang tepat.
masalahnya sama seperti saya nie mas!! laptopnya juga sama tapi saya pakai windows 8.1 pro 64bit
Halo Agus, solusi – solusi diatas sudah dicoba mas?