Alasan kenapa paket anda belum tiba juga

Populernya belanja online di Indonesia membuat jasa ekspedisi memiliki peran penting dalam mengirimkan barang yang dibeli sampai dengan cepat dan aman di tangan anda. Cukup banyak jasa pengiriman paket di Indonesia mulai dari Pos Indonesia, JNE, First Logistics, Wahana, TIKI, dan masih banyak lagi.

Masing – masing memiliki kelebihan sendiri, ada yang unggul di dalam harga murah, ada yang di kecepatan pengiriman, dan jangkauan terluas di nusantara bisa menjadi hal penting dalam menentukan mana yang anda pilih.

Sekarang kalau anda membeli barang online, dan sudah membayar harganya plus tarif ongkos kirim ke rumah anda pasti akan diberi nomor resi yang bisa digunakan untuk mengecek lokasi dan statusnya. Dari pengalaman saya walau sudah ada statusnya tetap ada rasa khawatir yang melanda.

Biasanya yang sering jadi masalah lambatnya paket sampai adalah dalam data paketnya bukan pada pihak ekspedisi. Berikut adalah beberapa alasan kenapa paket anda lama sekali tidak sampai -sampai:

1. Pastikan anda memberikan alamat lengkap yang akurat dan nama penerima tidak salah tulis, ini bisa menjadi masalah kalau si kurir tidak jeli memahami siapa atau dimana yang dituju.
2. Kalau anda membeli barang dan lokasi penjual masih dalam satu pulau maka secara normal akan sampai dalam waktu 1-5 hari, dan untuk pengiriman luar pulau biasanya lebih dari 5 hari.
3. Jika paket anda tiba di kota tujuan mendekati akhir minggu (Jumat, Sabtu, dan Minggu). Ada kemungkinan baru akan diantarkan pada hari Senin minggu depan, karena kebanyakan pada akhir minggu tidak ada kegiatan operasional.
4. Kalau lokasi anda cukup jauh dari pusat kota atau agen ekspedisi terdekat, maka ini antara lebih lama dikirimkan atau nanti dioperkan ke agen lokal (travel atau mikrolet).
5. Khusus untuk pengiriman dari luar negeri, selain sampai ke Indonesia bisa membutuhkan waktu lama (3 minggu – 3 bulan tergantung asalnya), di Indonesia sendiri masih berurusan dengan bea cukai dan baru diantarkan ke rumah anda. Bisa ditotal paling cepat masih dalam hitungan minggu. Bungkusan paket juga pasti dibuka untuk dicek isinya, dan kita diminta mengganti biaya bungkus ulangnya.

Bagaimana kalau paketnya sudah tiba di kota anda tapi belum diantarkan juga? atau ternyata ada masalah dan statusnya akan diantar ulang tapi kok belum kelihatan batang hidung si kurir? Saran saya hubungi agen ekspedisi terdekat yang digunakan untuk komplain atau sekalian didatangi kantornya untuk diambil sendiri.