Alasan kenapa paket anda belum tiba juga

Advertisements

Populernya belanja online di Indonesia membuat jasa ekspedisi memiliki peran penting dalam mengirimkan barang yang dibeli sampai dengan cepat dan aman di tangan anda. Cukup banyak jasa pengiriman paket di Indonesia mulai dari Pos Indonesia, JNE, First Logistics, Wahana, TIKI, dan masih banyak lagi.

Masing – masing memiliki kelebihan sendiri, ada yang unggul di dalam harga murah, ada yang di kecepatan pengiriman, dan jangkauan terluas di nusantara bisa menjadi hal penting dalam menentukan mana yang anda pilih.

Sekarang kalau anda membeli barang online, dan sudah membayar harganya plus tarif ongkos kirim ke rumah anda pasti akan diberi nomor resi yang bisa digunakan untuk mengecek lokasi dan statusnya. Dari pengalaman saya walau sudah ada statusnya tetap ada rasa khawatir yang melanda.

Advertisements

jne-tracking-details

Advertisements

Biasanya yang sering jadi masalah lambatnya paket sampai adalah dalam data paketnya bukan pada pihak ekspedisi. Berikut adalah beberapa alasan kenapa paket anda lama sekali tidak sampai -sampai:

  1. Pastikan anda memberikan alamat lengkap yang akurat dan nama penerima tidak salah tulis, ini bisa menjadi masalah kalau si kurir tidak jeli memahami siapa atau dimana yang dituju.
  2. Kalau anda membeli barang dan lokasi penjual masih dalam satu pulau maka secara normal akan sampai dalam waktu 1-5 hari, dan untuk pengiriman luar pulau biasanya lebih dari 5 hari.
  3. Jika paket anda tiba di kota tujuan mendekati akhir minggu (Jumat, Sabtu, dan Minggu). Ada kemungkinan baru akan diantarkan pada hari Senin minggu depan, karena kebanyakan pada akhir minggu tidak ada kegiatan operasional.
  4. Kalau lokasi anda cukup jauh dari pusat kota atau agen ekspedisi terdekat, maka ini antara lebih lama dikirimkan atau nanti dioperkan ke agen lokal (travel atau mikrolet).
  5. Khusus untuk pengiriman dari luar negeri, selain sampai ke Indonesia bisa membutuhkan waktu lama (3 minggu – 3 bulan tergantung asalnya), di Indonesia sendiri masih berurusan dengan bea cukai dan baru diantarkan ke rumah anda. Bisa ditotal paling cepat masih dalam hitungan minggu. Bungkusan paket juga pasti dibuka untuk dicek isinya, dan kita diminta mengganti biaya bungkus ulangnya.

Bagaimana kalau paketnya sudah tiba di kota anda tapi belum diantarkan juga? atau ternyata ada masalah dan statusnya akan diantar ulang tapi kok belum kelihatan batang hidung si kurir? Saran saya hubungi agen ekspedisi terdekat yang digunakan untuk komplain atau sekalian didatangi kantornya untuk diambil sendiri.

Advertisements

534 pemikiran pada “Alasan kenapa paket anda belum tiba juga”

  1. Maaf, mohon bantuannya cek untuk nnor resi bdo3f00249064516. karna sy belum begitu paham dengan pengiriman JNE ini bagaimana.
    masalahnya sudah 1 minggu barang belum sampai ke alamat rumah saya .
    Trmks.

    Balas
  2. Kak saya pake paket YES dari tgl 29-09-2016 sampe sekarang kok masih di Inbound Lebak Bulus ya. Padahal lebak bulus-tanjung barat gada sejam. Gimana komplain nya? supaya segera dikirim paket saya

    Balas
  3. Kak kemaren saya beli di oll shop tp gk d kasih no resinya .katanya udh d kirim hari itu.. Ap saya bisa ngambil pketan atas nama saya dan alamat saya di kantor jne??

    Balas
  4. Kak barang belum sampai di penerima dan status masih on process, kenapa sudah ada date receiver dan receivernya ya? Jne resi CGKZQ04884729616. Mohon dibantu

    Balas
    • Halo Peach, kolom itu juga digunakan untuk informasi saat ini paketnya ada di tangan siapa (lokasi JNE/kurir) dan kapan. Hari ini gagal diantarkan ke penerima karena rumah kosong mas.

    • Halo Saiful. jangan salah lho mas. Sekota belum tentu lebih cepat, lebih murah sih iya. Saya sudah beberapa kali pakai CTC JNE paling cepat pun ya 2 hari.

  5. Gan tolong cek paketan saya dong
    Ini no resi nya BDOET00023864316
    Kemarin udah komplain melalui email ke customer care jne, katanya paketan saya mengalami kesalahan area tujuan.
    Kalo saya mau ngambil paketannya langsung, saya harus telp kemana gan?
    Tolong infonya

    Balas
    • Halo Ishaq, wah… ditanyakan ke agen ekspedisinya saja mas. Kadang SMS itu konfirmasi kejelasan alamatnya atau jadwal penerimanya, tapi namanya pengantaran kan ga mesti pas waktunya.

  6. maaf kalo kirim parfum dan sabun cair disita gak ? soalnya kok belum sampai kerumah ,tadi ada pemberitahuan udah dikirim katanya tapi belum sampai ,dipaketkan kemarin

    Balas

Tinggalkan komentar