Kalau anda belanja barang dari luar negeri, terutama yang asal barangnya ada di Cina atau Hong Kong maka kemungkinan bisa kebagian satu ekspedisi internasional ini: LWE (Logistics Worldwide Express). Tentu saja setelah pesan > bayar > kirim – kita ingin tahu bagaimana nasib barangnya kan?
Caranya mudah dan wajib punya nomor resinya. Resi LWE sendiri bisa dicek pada alamat situs ini: http://www.lwe.asia/ atau http://www.lwe.com.hk/tracking/track, keduanya sama saja cuma beda penataan letak sedikit. Langsung saja isikan nomor resinya pada kotak yang disediakan dan klik Track.
Anda akan segera dialihkan ke halaman hasil pelacakan kirimannya. Secara default akan ditampilkan secara umum statusnya bagaimana. Tapi kalau anda ingin tahu secara mendetail alur prosesnya atau secara persis sekarang pada tahap apa dan dimana maka klik pada More Shipping Details untuk membuka tabel dibawahnya.
Berikut contoh isi tabelnya:
Date | Location | Description | Remarks |
---|---|---|---|
Thu, 15 Dec 2016 10:46:57 | SHENZHEN, CHINA, PEOPLE’S REPUBLIC | Shipment info registered at SHENZHEN. | |
Sat, 17 Dec 2016 18:00:51 | SHENZHEN, CHINA, PEOPLE’S REPUBLIC | Pickup shipment checked in at SHENZHEN. | |
Sun, 18 Dec 2016 09:32:20 | SHENZHEN, CHINA, PEOPLE’S REPUBLIC | Shipment designated to INDONESIA. | |
Mon, 19 Dec 2016 20:04:18 | SHENZHEN, CHINA, PEOPLE’S REPUBLIC | Shipment departed to INDONESIA. | |
Mon, 19 Dec 2016 23:58:38 | JAKARTA, INDONESIA | Shipment arrived at airport. | |
Tue, 20 Dec 2016 03:25:40 | JAKARTA, INDONESIA | Custom cleared and arrived at JAKARTA station. | |
Wed, 21 Dec 2016 04:00:39 | JAKARTA, INDONESIA | Shipment departed from/to JAKARTA station. | |
Thu, 22 Dec 2016 02:27:00 | GATEWAY JAKARTA, INDONESIA | Shipment departed from/to GATEWAY JAKARTA station. | |
Thu, 22 Dec 2016 09:52:00 | SEMARANG, INDONESIA | Shipment arrived at SEMARANG station. | |
Thu, 22 Dec 2016 19:48:00 | SEMARANG, INDONESIA | Shipment is out for despatch by EDIx. | |
Fri, 23 Dec 2016 11:00:00 | PURWODADI,KAB.GROBOGAN, INDONESIA | DELIVERED SHIPMENT DELIVERED | NAMA PENERIMA |
Dari sini kita akan tahu kapan, dimana , sedang apa dan diproses oleh siapa. Kebetulan paketnya sudah diterima hanya dalam waktu semingguan sejak diberangkatkan. Cukup cepat hitungannya.
Sama nih.. Punya aku malah dr tgl 27 april ketahan di beacukainya ??? tanya shopee sama seller dua dua nya bilang suru nunggu. Kalo barang blm dtng smpe batas waktu gmn ? kemarin uda kontak lwe katanya tertahan karena ada regulasi baru di indo, smua paket dicekin satu satu.. Bilangnya mnggu kmrn uda akan normal tp smpe skrng msih custom info keterangannya.
Karena ga yakin barang bakal sampai sebelum masa garansi habis, akhirnya saya batalkan pesanan meski belum disetujui seller. Malah disuruh nunggu sampai 12 hari untuk proses pembatalan sama shopee, padahal tinggal 7 hari lagi sampai masa garansi habis. Sebenarnya kasihan juga sama seller, karena barang sudah sampai indonesia. Mau bagaimana lagi, status barang tidak jelas kapan dikirim, waktu garansi sudah mepet. Belum lagi resiko barang rusak atau hilang juga ribetnya ngurus refund. Sangat mengecewakan…
Disetujui mas pembatalannya? Biasanya ditolak kalau sudah dikirimkan.
Dulu saya kira garansi Shopee itu mirip/sama dengan Buyer Protectionnya AliExpress. Ternyata cuma nama lain dari rekber/escrow yang sudah fitur standar dari Tokopedia/BukaLapak.
2 paket ditolak seller semua mas, sellernya banding karena barang sudah dikirimkan. hahaha… Kayaknya mau ga mau harus nunggu barang sampai ke alamat. Berdasar email dari LWE, yang bikin lama karena ada perubahan regulasi di bea cukai indonesia dalam hal pemeriksaan barang. Bilangnya sih mau dibantu semaksimal mungkin sama LWE via JNE. Tapi saya tetap pesimis sebelum masa garansi habis barang bisa sampai karena banyaknya barang LWE yang sudah terlanjur numpuk di bea cukai. Tebakan saya pengirimannya juga kemungkinan besar acak tidak sesuai tanggal masuk barang di bea cukainya, yang kepegang dulu yang dikirim. Order barang sejak tanggal 29 april 2017, tanggal 6 mei 2017 status held for inspection sampai saat ini. Tracking via JNE juga belum ada.
Trims followupnya mas. Sayang tidak ada solusi buat buyer. Dulu saya kira Garansi Shopee itu sama dengan Buyer Protectionnya AliExpress, dimana kalau 60 hari barang belum diterima bisa klaim refund. 😀
Tolong dong cek nmor resi ini ID1713853168580E
Yang format resi ini sampai saat ini saya cek selalu gagal mbak. 🙁
Walaupun sudah lancar tapi kalau sudah ada penumpukan ya masih agak lama baru normal semuanya. Garansinya sudah diperpanjang mbak?
Tolong cekin resi ini donk ka, cz udh sebulan lebih pket blm diterima, tp status d shopee udh smpe indonesia.
Nah hr ini sy dpt notiv dr shopee klo pket udh slesai tp psenan blm smpai. Tolong yh ka, makasih
Ini resinya : 0173941700882323
Atas nama MUHINAH
Sama dengan yang lain mbak, sedang diperiksa bea cukai Jakarta.
Sama juga sudah 25 hari barang blum sampai juga masih custom info saja……padahal tanggal 28 berakhir garansinya…..
Itu aja batalin ja sudah mbak punyak ku jg blm sampe dr tgl 13 mei sampe skrang blm sampe jg
Cara ngubungin pihak LWE gmn say? Aku dr tgl 5 mei malahan ?? biasanya plg lama 2 minggu ini mau sebulan dr shopee gk nyampe2 say.
Setahu saya cuma ada formulir kontaknya mbak: http://www.lwe.asia/contact-us/ nanti akan dibalas lewat email.
Parah neh pada nyangkut di. Costume infoo
Kalo designed itu gmn ya maksudnya? Kok lama bgt kalo emg uda dikirim kesini? Tlg bantu jawab ya min:)
Designated tu udah disiapin buat dikirim ke indonesia cuma belum dikirim.
kalo statusnya departed itu berati barangnya udah berangkat.. smoga membantu.makasih
Nah… kadang Designated itu juga difungsikan untuk status diberangkatkan mas/mbak. Makanya dulu saya agak bingung lihat alur cek resinya, tiba – tiba sudah pindah lokasi begitu saja. 🙂
Kak punya aku jga blm sampe”.Aku cek malah katanya shipment delay.
Itu delaynya uda dr tgl 19 smpe sekarang..
Bome mnta tlong cekin lg gak no resi aku
0173941604174645
Ya mbak cuma bisa nunggu atau ajurkan refund ke sellernya. 🙁
Kalau diartikan langsung, itu maksudnya ditujukan ke Indonesia. Tapi saya sering melihat ini difungsikan sama dengan diberangkatkan (Departed to).
Samaaa 🙁 custom info terusss dr tgl 5april smpe skrg
Tolong cek dong resi 0173941604440889 sampai dimana ya barangnya?
Pengirimannya ditunda mbak.
SHIPMENT DELAY
FUTURE DELIVERY REQUEST
Mas tolong cek resi ini dong RF696629587CN aku Order di aliexpress
Yang sabar mas. Masih dalam perjalanan.
Itu aja batalin ja sudah mbak punyak ku jg blm sampe dr tgl 13 mei sampe skrang blm sampe jg
gmna agan agan…? sudah ada yg lolos dr bea cukai blm…? Lama kelamaan jd bosen saya ngeceknya. 3 minggu lebih masih blm berubah. gak LWE, Bea Cukai, Shopee semua gak ada yg ngasih solusi terbaik.
Coba mas batalkan pesanannya apa diberi solusi. 😀
Saya pesan tgl 1 sampe skrg custom info, saya chat sellernya katanya ga bisa cancel mas, ?
🙁 Ya cuma bisa nunggu ini.
Punya saya tgl 19 sampai di bea cukai
Tgl 21 udh bisa di cek di JNE tgl 23 barang saya terima
Tpi yang satunya di bea cukai dari tanggal 6 statusnya malah masih tetap
Punya saya statusny masih delay, tapi barang udah nyampe tadi dikirim jne. Tiba” sellerny bilang kalo saya musti bayar pajak 1,3jt kalo mau dikirim karena harga jumlah pembayaran terlalu tinggi ( wth padahal barang udh nyampe dan mas” jne ga nagih apa”) . Btw saya beli lewat shopee . Ati” tuh sellernya nyari kesempatan ?
Nyangkutnya berapa lama punya agan dibea cukai.?
emang ordernya lebih dr 50 USD ta gan.?
kog pajaknya bisa sampai segitu .?
Saya juga heran mbak. Kalau sebesar itu biasanya barang bernilai diatas 5 juta.
Oh ya, sekarang FOBnya 100 USD: http://beacukai.go.id/berita/aturan-baru-impor-barang-kiriman-bea-cukai-untungkan-penggiat-ecommerce.html
Trims share pengalamannya.
Boleh tahu ini barang apa dan nilai barangnya mas? Soalnya bisa jadi benar kena pajak cukup mahal, dan memang biasanya yang dicharge bisa pengirim/sellernya. Mungkin kasus lama di bea cukai karena ruwet masalah bayar pajaknya.
Saya beli makeup 2jtan order dari tgl 29april dan status terakhir designated to indonesia terus tgl 19 agustus berubah jadi delay, ga ada info barang tiba di indo / bea cukai.. eh siang” nyampe dikirim abang jne. Tapi ga diminta duit apa” sih.. cuma sellernya aja bilang kalo barang ketahan krn saya suruh bayar pajak 1,3 jt (lebij dari 50% ?), Sellernya gatau kalo barangnya baru aj saya terima dan aman” ajaa
Trims mbak. Karena saya sangat jarang beli barang yang lebih mahal dari FOB (barang bebas pajak) yang ditentukan, sekarang sudah 100 USD: http://beacukai.go.id/berita/aturan-baru-impor-barang-kiriman-bea-cukai-untungkan-penggiat-ecommerce.html
Dari sharenya mbak, saya simpulkan sistemnya LWE/JNE ini sama dengan TNT/DHL/FedEx. Dimana pajaknya ditalangi dulu, semahal apapun, dan langsung dibebankan ke penerima. Tanpa ada kesempatan negosiasi. Dan pajak yang mbak kena itu, ya ciri khasnya model logistik seperti ini, kadang bisa ga kira – kira. Pernah saya tahu, pengalaman teman, kena pajak 2 kali lipat dari harga barangnya.
Buat informasi saja, kalau lewat EMS, kita masih bisa negosiasi. Minimal mengurangi 7.5% kalau pakai NPWP, atau keberatan kalau hitungannya dirasa tidak tepat.
Itu order tgl brp mas/mbk kok udah nyampai
Gan bisa minta cek paket saya dgn no resi 0173941604138301 udh 1 bulan 1 minggu belum juga sampai, masalahnya apa lagi ?
Sama dengan yang lain mas. Ada di bea cukai.
Koe nggk gerak2 bentar lagi mau puasa pada mau mudik ?
Alasan knp nggk gerak2 , masalahnya di bea cukai dari tgl 29 april mas,
Bisa dijelaskan secara rinci ?
Saya juga sama ngeblanknya mas. Kalau dari LWE alasannya karena ada perubahan prosedur di bea cukai.
Denger” selesai lebaran baru lancar , haha
Biasanya lancar jaya via LWE.
Baru pembelanjaan kali ini yang mesti “DELAY”.
Biasa brp lama ya utk delay?
Cobaan apalagi ini ya Allah… ?
Kalau dari pengalaman yang lain saat ini ada yang sudah 3 minggu mas.
Hari ini pesanan yang tanggal 7 mei sudah kelacak di jne coba punya kalian cek.tp orderan yang tanggal 15 mei belum kelacak padahal tanggal departed to indonesianya sama sama tanggal 19 mei ?
pesanan saya belum kelacak.
padahal order sejak tgl 23 april dan sudah tiba di Indonesia tgl 26 april
Pesananku belum ke lacak di jne mbak 🙁
Trims updatenya mbak. Semoga yang lain juga sama, sudah di JNE juga.
Haduh sama nih saya jugk dari tgl 20 april order ampe hari ini brang gk sampe ud komplen toko nya ud komplen shopee ud cari tau ke beacukai tapi gk di angkat tlp ama beacukai uda hampir 1 bulan paket gk sampe2 mending 1 paket aku ada 15 paket ckck kata overload doang harus bagaimana ini
Lewat email sudah dicoba mbak? Biasanya lebih responsif lewat ini.
Gan/sisa kalo in transit artinya apa ya…??
Di Hong Kong? Mampir sebentar disana mas.
mohon info untuk 0173941701022317 sebenernya barang dimana ya?
mohon bantuannya ya..
terimakasih
Mestinya sudah dioper ke JNE mbak.
Barangnya sudah dikirim dari jakarta ke alamat anda sejak 19 mei pakai jne reguler
0173941603392347 tolong dicek lwe delay smpai kpn ya
Kurang tahu mbak. Ini kontak LWE saja langsung sampai kapan delaynya.
Tolong dicek No resi : 0173941602398212, barang diorder dari 23 April2017, belum nyampe
Sama dengan yang lain mas, diperiksa bea cukai sejak akhir April.
Pesanan saya tgl 26 april, baru departed to Indonesia tgl 23 mei.. Klo baca info disini ada yg lama di bea cukai… Bisa2 sebulan lagi baru nyampe rumah… Hadeeeh
Kurang lebih begitu mas. 🙁
In transit d jakarta dari tanggal 4mei :'(
Ap artinya lm bgt ni order udh dri tgl 24april udh satu buln l_l
Bukan diperiksa bea cukai (customs) mbak? Sama seperti yang lain mestinya.
Halo mas.. Aku tadi cek resi ku tulisannya sdh delivered, tp aku sedang tidak ada di rumah. Itu bgmn ya mas, apa kurir akan kembali mengantar atau kita harus cek ke mana? Terima kasih..
Loh itu sudah diterima mbak. Walaupun orang yang salah.
LWE berarti JNE yang ngantar, langsung komplain mbak.