Mengetahui dimana lokasi paket yang anda tunggu merupakan hal yang penting, ini diperlukan untuk memastikan si penjual telah mengirim barang yang anda beli dan mengkonfirmasi bahwa barang tersebut sudah dalam perjalanan.
Apabila paket tersebut dikirim menggunakan layanan JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) dengan cek nomor resi yang diberikan maka anda bisa melacak dimana lokasi paket tersebut berada.
Langsung saja buka website JNE dan cari bagian “TRACE & TRACKING”, bisa langsung diakses dari link ini: https://www.jne.co.id/id/tracking/trace
Kemudian masukkan kode resi JNE yang diberikan ke anda di kotak yang tersedia. Anda bisa melacak sampai 20 paket sekaligus. Nama lain dari kode resi ini adalah JNE Airwaybill Number, jadi jangan bingung soalnya kedua hal itu sama – sama bisa digunakan untuk melacak lokasi paket anda sekarang.
Klik tombol Search untuk mulai pencarian lokasi paket, anda akan diminta mengisikan CAPTCHA dan klik tombol Search kembali.
Akan muncul halaman TRACKING, yang tampil disini bisa lebih dari satu pengiriman paket tergantung anda sebelumnya memasukkan berapa kode resi atau AWB (Airway Bill).
Secara sekilas anda bisa melihat nomor AWB, jenis layanan yang dipakai (OKE, REG, YES), Kota tujuan, Nama tujuan pengiriman, Tanggal diterima, Nama penerima paket, dan Status shipment paket.
Sesungguhnya anda bisa melihat detail lebih lanjut mengenai paket tersebut dengan klik pada Nomor AWB yang diinginkan, anda akan dialihkan ke halaman TRACKING DETAILS.
Disini anda bisa melihat informasi yang lebih lengkap mengenai pengiriman paket tersebut, yang berbeda dengan melihat tracking paket secara umum adalah anda bisa mengetahui nama pengirim, kota asal pengiriman paket, tanggal pengiriman paket, tanggal penerimaan paket, nama orang yang menerima paket (ini bisa berbeda dengan nama orang yang dituju), dan melacak perjalanan dari paket anda melalui mana saja sampai akhirnya di tangan anda pada bagian Shipment status.
Sekarang anda bisa tenang (atau galau) setelah mengetahui lokasi pasti dari paket anda. Anda juga bisa mengkonfirmasi bahwa tarif ongkos kirim yang diminta penjual sesuai dengan layanan yang digunakan, soalnya beberapa penjual nakal yang ingin memaksimalkan keuntungannya kadang memanipulasi ongkos kirim ini.
kalau hari jumat dikirim dgn layanan ‘reg’, kapan ya tiba di jne manado?
Halo Rocky, paling cepat hari Senin sudah tiba di kota tujuan, tapi ini belum termasuk waktu pengantaran kurir ke alamat penerima. Mungkin hari selasa-kamis baru diterima.
ok makasih infonya. sdh dicek nmr resinya, status di web jne ‘on proses’. tapi di situs cekresi statusnya ‘received on destination’.
Walau statusnya Received on Destination masih belum diantarkan ke penerimanya mas, jadi secara keseluruhan memang dalam On Process. Jadi keduanya tidak salah sih maksudnya.
SAYA MAU TANYA PAK BAGAIMANA INI SAYA KAN PESAN BARANG DARI JAKARTA 2 UNIT LAPTOP KEMUDIAN KATA PENGIRIM BARANG SUDAH ADA DIPIHAK JNE AKAN TETAPI SAYA TIDAK DAPAT NO RESI NYA PAK MALAH – MALAH GINI PAK SETELAH SAYA KASIH ALAMAT IDENTITAS SAYA ORANG JNE LANGSUNG NELPON KEPADA SAYA MEMINTA UANG ASURANSI 750 RIBU SAYA AGAK DENGAN INI KARNA SETAHU SAYA KAlAU KIRIM BARANG LANGSUNG DAPAT RESINYA INI KAN ENGGAK PAK LALU ORANG MARAH2 KEPADA SAYA KATANYA SAYA MAIN2 KARNA SAYA UDAH RUGI 1 JUTA 5 RATUS UNTUK PEMBAYARAN LAPTOP YANG SAYA BINGUNGKAN KENAPA SAYA GAK DIBERI NO RESINYA MENURUT ANDA LANGKAH SEPERTI INI APAKAH PENIPUAAN ATAU EMANG BENAR SEPERTI INI
Halo Khairil, setahu saya asuransi memang wajib untuk pengiriman barang bernilai tinggi seperti handphone atau laptop, dan ini dibayarkan diawal oleh pengirimnya. Belum pernah saya ketahui bisa dibebankan ke penerimanya.
Kalau memang sudah dikirim pasti akan mendapatkan nomor resi mas, bukti pengiriman asli itu adalah nomor resinya. Minta saja foto bukti transaksi dengan JNEnya, kan pasti diberi tanda terima oleh agen JNE.
Saya sih condong kalau ini adalah modus penipuan karena tidak mungkin tidak mendapatkan nomor resi, apalagi asuransinya sendiri kok ditagihkan di penerima dan juga tidak semahal itu semestinya.
lalu bagaimana ya pak menurut anda agar saya daoat no resi itu sampai ini saya tidak tahu no resi saya apa gitu saya kepihak jne jakarta katanya barangnya tidak ada kemungkinaan besar karena saya tidak memiliki no resi itu mas tolong beri saya info mas atas tidak diberi no resi ini mas
Iya mas, kalau tidak ada nomor resinya kemungkinan besar memang tidak ada paketnya. Ini masalah dari pengirimnya mas, tidak mungkin tidak diberi nomor resi soalnya.
halo, bisa tolong di cek nomer resi saya nggak subwa00027116915. aku udah cek beberapa kali tapi nggak muncul makasih
Halo Wahyu, saya anjurkan agar ditanyakan ke pengirimnya karena saya tidak bisa menemukannya juga.
Mo tanya mas, biasanya cek status AWB / No resi berapa lama setelah pengiriman ?
Saya coba cek status di web site JNE segera setelah dapet AWB dari seller tapi data masih belum ada.
AWB : 2623426080005.
Trims.
Halo Deden, biasanya dalam hitungan menit sejak mendapatkan bukti pengiriman aslinya. Jadi bisa dikatakan langsung bisa dilacak. Tapi untuk kasus tertentu yang sangat jarang bisa 1×24 jam baru muncul.
Minta saja foto nomor resi aslinya mas kalau ragu – ragu.
Tolong dong om cek in no resi berikut, 2574274090008, kok sudah 3 hari setelah saya kirim, resi tidak bisa di lacak ya ?? Apa memang wajar demikian ? Terimakasih.
Selamat siang Ainul, tidak wajar kalau selama itu. Kalau tidak ada ya berarti paket anda tidak ada dalam sistem JNE. Mohon komplain ke agen JNE asal.
Astaga Om, ternyata baru bisa di tracking sekarang padahal saya pake YES saya antar tanggal 5-2-2015 sekarang baru nyampe sub-agen
ckckckc parah -_-
kak saya sudah pesan ,sudah di konfirmasi oleh si pihak pengirim,tapi selama 1 minggu tidak mendapatkan nomer resinya,solusinya gimana ya ?
Selamat malam Indri, wah… ya suram kalau begitu. 🙁 Apa alasan pengirimnya mbak? Ini sudah tidak wajar soalnya, saat sudah melakukan pengiriman di JNE akan otomatis mendapatkan nomor resi dan bisa langsung dilacak.
Mas Chandra,
Mohon info… Apakah arti status Au Ex Unmanifest ini yah?
Terima kasih.
Selamat malam Yuke, paket anda berarti dalam proses antar ulang karena gagal diantarkan sebelumnya.
mas tolong cek in donk ini no resi subk500481573115 udh sampai mana
Halo Arie, tampaknya masih belum diberangkatkan ke Lamongan dari Surabaya.
kira kira kapan mas..
di berangkatkan n sampai tujuan …..
Mungkin dalam minggu ini mas. Dipantau saja melalui cek resinya.
Mas tolong cekkan paket saya, ini no resinya BOO500025883315
Selamat siang Sultan, nomor resinya tidak salah mas? Tidak ditemukan ada paket dengan nomor resi tersebut.
Selamat malam mas. Sy sedang menunggu pengiriman barang dari jne, seetelah sy cek resi pengiriman status yg tertera on process dan tgl terima 16 Feb, tapi sampai sekarang barang belum sy terima. Apa baiknya yg harus sy lakukan?
Halo Ila, Statusnya apakah sudah Delivered? Kalau masih On Process berarti masih belum diantarkan ke penerimanya. Tanggal yang tercantum adalah tanggal untuk status tersebut. Bila masih belum dikirimkan juga ke rumah anda sebaiknya komplain ke agen JNE terdekat mbak, biasanya ada masalah pada alamat sehingga belum sampai – sampai juga.
Mas saya mau ambil kiriman saya yang tanggal 5 maret sudah dikirim di alamat surabaya tapi kembali karena rumah ga ada orang,di agen jne mana sy bisa ambil kiriman tsb dan brp nomor telpnya,soalnya saya telp di agen surabaya telpnya sibuk terus
Halo Ayu, kadang dititipkan di agen JNE terdekat dengan alamat tujuan mbak. Sudah coba menanyakannya?
Mas chandra tolong bisa diartikan maksud dari status pengiriman saya apa? Ini no resinya CGK1F01391682415
Halo Christoper, paket anda masih berada di JNE Juanda.
Mas candra bisa bntu jwb,, saya beli brg onile dkirim hari sabtu, tppi setlh saya cek no resi nya tidak bisa, kta pnjual nya resi bisa dcek dlm waktu 2×24 jam apkh betul?
Halo Yeni, saya anjurkan untuk kasus seperti ini agar diminta foto dari bukti pengiriman aslinya untuk mencegah salah paham.
Untuk berapa lama ada dalam sistem pelacakan JNE, dari pengalaman 5 menit saja sudah cukup. Dalam bertahun – tahun saya menggunakan JNE baru 3 kali menunggu cukup lama (tapi tetap dalam 1×24 jam) baru muncul.
Mas chandra, boleh minta tolong cek 8000033529341, Alamat yg saya kasih ke penjual bogor tapi pihak jne malah kirim ke depok, saa sudah konfirmasi hari ini, apa ada kmungkinan saya kehilangan barang yg saya beli, saya juga bayar asuransi saat pembelian barang trsbut karna saya pikir lebih aman
Selamat pagi Reiska, ada asuransi atau tidak dari pengalaman tampaknya tidak berpengaruh pada kualitas pelayanan. Fungsi asuransi gunanya supaya kalau pelanggan minta ganti rugi limitnya lebih besar.
Kalau salah alamat harap minta bantuan pengirimnya untuk pengkoreksian di JNE asal.
Bisa minta tlg gak, gimana caranya saya tau paket saya sudah dikirim apa blm. Saya order d olshop sejak 2 bulan yg lalu. Waktu saya tanya apa Orderan sudah dikirim, dia blg udah tanpa ngasih resi. 1minggu kemudian sy hubungi lg, katanya disuruh nunggu. Sampe Skrg gak barang blm datang. Olshop nya dimintai resi katanya resi udah hilang karna ngirimnya 1 bulan yg lalu. Dimintai tanggung jawab ribet, Malah katanya saya yg boong. Gimana caranya saya bisa ngecek yaa?? Kalo langsung datang ke JNE nya apa bisa??
Makasih info nya.
Halo Dyah, sayangnya sampai sekarang saya tidak tahu ada cara cek pengiriman paket selain menggunakan nomor resi mbak. 🙁 Saya cuma terpikir anda menanyakan ke JNE Pusat melalui formulir berikut: https://infojne.com/complain/ dan dicek apakah ada paket menuju alamat rumah anda dengan atas namanya.
Saya tidak menjamin pasti bisa sih mbak.
Mas chandra, bisa minta penerangannya,
saya terima resi dari kakak saya menggunakan JNE service YES, akan tetapi 1 hari sampai pukul 24:00 tidak ada kurir yang datang dan status masih ON PROCESS,
setelah saya hubungi pihak JNE, katanya barang di cancel, padahal kakak saya yang mengirim tidak tahu menahu tentang cancel dari barang
Halo Rizki, yang bisa membatalkan ya cuma si pengirim. Karena ini dari kakak anda dan jelas tidak mungkin dicancel tanpa alasan jelas takutnya ada pegawai JNE yang nakal.
Mau tidak mau ini harus kakak anda yang mengurusnya, penerima tidak bisa apa – apa. Datangi saja agen JNE asal untuk menanyakan masalah dari paket tersebut.
Oh ya, nomor resinya apa?
BDOB601180972715
Mau tanya mas.. . Ko sya cek no resi. Gk muncul2 . Saya order ke lazada. Udah nympe 13 hari barang gk dteng;( . Mohon bntuannya. Mksih..
Halo Yaman, wah anda harus segera komplain ke Lazada mas: http://www.lazada.co.id/contact/
Pagi, sy mau nanya utk no resi CGKJ808767728315
Statusnya on process, utk POD detailnya U05 on process
Apakah barangnya masih di juanda dan belum dikirim ke tempat tujuan, atau kah sudah dikirim dan tidak ada penerima sehingga dikembalikan lagi ke juanda?
Makasih sebelumnya
Halo Claudia, maksudnya paket anda berada di JNE Juanda dan masih belum diberangkatkan kok.
siang..saya mau tanya..saya memesan barang online dan dikirim lewat tiki..tapi sampai sekarang barang belum smpai ke saya..saya ingin tnya gmna cra mengecek barang ny???masalahnya saya tidak tau no resi nya..bisa tolong cek kan mas??pengirimnya dari prima elektronik alamt di jalan batu aji komplek graha nusa indah no 12-14 blok a batam kepulauan riau
Halo Vira, saya kok tidak berhasil menemukan profil Prima Elektronik di Batam ya. 🙁 Kalau tidak ada nomor resi tidak bisa dicek mbak paketnya.
Sore saya mau tanya nih, saya membeli barang online dikirim via jne dari demak ke bekasi, saya ga megang nomer resinya apa bisa dicek mas paket dikirim untuk galaxy bimasakti, thanks
Halo Bimasakti, sayangnya tidak ada cara untuk mengecek barang di JNE tanpa nomor resi mas.
maaf mas kalau keterangannya U05 itu maksudnya apa yaa ? soalnya sudah seminggu barangnya belum sampe ke baros,serang
Selamat siang Rohayati, ini barangnya di Surabaya berarti? Itu kode JNE Juanda setahu saya mbak.