Cara cek resi RedBox

225 pemikiran pada “Cara cek resi RedBox”

1. Astagaaaa..ternyata byk bgt yah yg komplen ma redbox..
   Sy punya pesanan 7 paket pake redbox smua dari tgl 26 juni katanya udah dikirim tp sampe skrg blom ada. Di resi redbox juga cuma sampe airport doang.
   kmaren sempat nyambung sama CS nya redbox tp alasannya overload..
   yang bikin nyebelin paketnya buat hadiah lebaran..andai bisa dibatalin yahh?? Ato mungkin bisa diganti kurirnya ajaa..yg jelas bisa sampe minggu ini..
   Kenapa juga c mesti kerjasama sama redbox tuh zaloraa..sebelum2nya pake jne atau pandulogistic aman2 aja..
   Mana skrg penerbangan airasia ke makassar kan udah g ada..so tuh barang mau dikirim lewat apa yahh?? Miriiisssss

   Balas

   • Kalau jasa ekspedisi lain saat rutenya tidak terjangkau biasanya dioperkan ke ekspedisi lainnya. Seperti di Bali kadang JNE menggunakan travel atau logistik lokal bila area tujuannya terlalu jauh, di luar pulau kadang diteruskan oleh Pos Indonesia. Kalau RedBox ini entah mbak, saya juga baru pertama kali mengalami. 🙁

     Setidaknya anda bisa telepon csnya, saya gagal terus karena sibuk atau tidak diangkat.

   • Mba thami, kita samaan. Tapi hari minggu kemaren temen saya (makassar juga) paketnya udah dianterin kok. Yaa setelah nunggu hampir 2minggu juga kaya kita-kita semua disini. Tapi setidaknya udah ada kejelasan dikit kalo paket RedBox yang ke Makassar aman.

   • Alhamdulillah kalo bgituu..bis klo mau ngebatalin trus harus kliling mall cari hadiah buat lebaran kan parahh..mana mall skrg dah kayak lautan manusia..Smogalah Allah memberikan jalan yg paling cepat biar tuh paket bisa nyampe minggu inii..mkasihh infonya mbak ikaaa 🙂

   • Mba thami udah nyampe ya paketnya ?
     kemaren sy berhasil nlfn pihak RedBox mba, ehh tapi malah di limpahin ke Garuda, katanya barang dari 2juli kemaren emang udah ada di Makassar, tapi ngikut terbang lagi sama Garuda
     ya Alloh ajaibnya ini RedBox 🙁

2. Ternyata banyak yg bernasib sama gegara redbox. Saya jg ngorder di zalora tgl 26 juni smpe skarang blm sampe2 paket sy. Coba track resinya keterangannya delivery to airport sejak tgl 29 juni. Kota saya Kendari sulawesi tenggara,dsini ga ada cabangnya redbox,khawatir lebaran dah berlalu paketnya baru sampe. Padahal tu baju buat lebaran. Hikss

   Balas

   • Tampaknya hari Senin ini sudah mulai ada yang menerima barangnya mbak, teman – teman saya baru saja mengabari. Walaupun belum semua paket yang diharapkan tiba.

     Sekarang memang cuma bisa menunggu kurirnya RedBox saja semoga lekas datang.

3. Ternyata keluh kesah yang saya rasakan banyak dirasakan orang lain,
   Saya pertama kali belanja lewat situs online karena tergiur tidak perlu ribet2 jalan keluar untuk pilih baju lebaran. Awalnya saya senang dan sangat mengapresiasi zalora karena sangat peduli terhadap pelanggan pelayanannya cepat, saya order tanggal 26 dan langsung dikonfirmasi barang telah dalam proses pengiriman. Saat saya cek no resi dari Redbox memang sangat sulit dicari alamat web nya syukurlah ada mas chandra yang memberi alamat web redbox ini.
   Status pengiriman saya sepertinya sama yang teman2 dapat, posisi saya disemarang yang biasanya jika pake kurir lain seperti Pos Indonesia maupun JNE barang sampai 1-3 hari saja. Tapi hingga saat ini tanggal 6 Juli (10 hari) barang belom sampai ditangan. Terus terang setelah membaca diatas saya jadi bingung harua komplen kemana karena zalora dan redbox balasannya sama hanya menunggu..
   Semoga barang yang kita pesan cepat sampai sebelum lebaran dan zalora bisa memperbaiki sistem pengiriman mereka.
   Salam

   Balas

   • Saya malah sudah tidak betah mas, sudah dari akhir bulan lalu dan saya putuskan minta refund. Keterlambatannya tidak wajar soalnya. 🙁

     Semoga jadi pelajaran buat Zalora supaya menggunakan ekspedisi yang sudah terjamin kualitasnya untuk menangani pengiriman sewaktu bulan puasa dan hari raya lebaran, biar tidak kewalahan lagi malah merugikan pelanggan.

4. Ternyata Redbox memang parah ya,senasib.hahaha

   Balas

5. Wah sama pak saya juga pengiriman semarang pakai redbix juga dan belum nyampe. Memang selama ini order di zalora pakainya RPX dan first logistic. Barang sampai paling lama 3-4 hari. Baru kali ini pakai redbox berminggu2 gak sampai2.

   Balas

   • Tampaknya yang sudah dari tanggal 20an Juni mulai banyak yang diterima mas. Kabar baik lah. 🙂

6. saya juga padahal daerah saya gak terlalu jauh dari jakarta, puncak bogor tapi barang yang saya order belom saya terima sampai sekarang 🙁

   Balas

   • Tanggal berapa mbak barangnya sudah dibawa RedBox, beberapa pengunjung sudah melaporkan barangnya tiba untuk yang dikirim dari tanggal 20an Juni. Cuma bisa menunggu sekarang dan berharap saja cepat datangnya.

7. Mas chandra maksudnya recieved in destination warehouse tu apa ya?

   Balas

   • Sudah di gudang RedBox kota tujuan mbak barangnya.

   • Apakah kemungkinan bisa sampai hari ini?

     Edit:

     Padahal di kota saya tidak ada cabang redbox,apakah sudah di ambil alih jasa pengiriman lain ya mas?

   • Wah… saya tidak berani menjamin apa – apa mbak karena RedBox sedang overload sehingga semuanya terlambat. 🙁

   • Saya di kota magelang,dan setau saya tidak ada cabang redbox di kota saya,terus itu barang di kota tujuan itu maksudnya kota terdekat dr kota saya atau gmn ya mas?

   • Nah ya itu mbak Ocha, karena masih sangat baru dan jumlah cabangnya sangat terbatas saya sendiri bingung mau mendapatkan informasinya untuk lokasi diluar ketiga kota diatas. Mungkin bekerja sama dengan bandara lokal atau jasa ekspedisi setempat. Cuma bisa menanyakan ke customer service RedBox mbak soal ini.

8. saya udah tiga kali order ke zalora, dua kali pertama sukses. dikirim lewat JNE walaupun kurirnya pemalas ga mau anter ke rumah dengan alasan takut kesasar. nah order yang ketiga ini dikirim via REDBOX. dapet notifikasi dari zalora tanggal 02-07-15 bahwa orderanku telah dikirim. tapi sampai 06-07-15 statusnya masih processing in warehouse.

   Balas

   • Ahaha… dulu di wilayah saya juga sama mas, kurir JNE jarang sekali mau datang ke rumah. Kadang diisi status ngaco tidak sesuai kenyataan, jadi terpaksa mengambil sendiri ke agennya. Tapi sejak ada agen baru dibuka dekat dengan rumah malah paling rajin akhirnya, jam 8 pagi sudah datang. 😀

     Oh, barang anda sedang diproses di gudang RedBox sekarang. Di kota asal atau tujuan itu mas?

   • dikota asal….tp kayaknya statusnya ga ngaruh, soalnya status resi saya masih di origin warehouse tp tadi pg udah di tlpn oleh kurirnya nanya ancer ancer alamatku ( tapisampe detik ini saya blm terima barangnya :D)

   • Haha… statusnya cuma pajangan doang dong mas. 😀 Wah… bisa tambah deg – degan nih kalau hasil cek resinya tidak sesuai kondisi di lapangan.

9. masnya boleh refund dari pihak zalora? misal mau refund harus nunggu barangnya nyampe dulu atau langsung dibalikin sama redbox?

   Balas

   • Halo Ami, dibatalkan pengirimannya dan untuk kapan refundnya dilakukan menunggu barangnya dikembalikan oleh RedBox ke Zalora. Memang jadi lama, tapi setidaknya uangnya akan dikembalikan.

10. Waduh….. Saya order tgl 29 juli sampe komen ini ditulis blm ada kabar kapan sampenya. Walopun saya milih cod tapi kan ya udah gak sabar pingin pake sepatu baru gitu hehe. Btw cara tau nomor resi bagaimana ya pak? Thanks^^

    Balas

    • Sudah pasti menggunakan RedBox ya? Silahkan cek email anda atau akses halaman status order Zalora untuk mendapatkan nomor resinya: https://www.zalora.co.id/customer/order/index/

11. Wah ternyata saya gak sendiri yg komplain mengenai pelayanan yg menyimpang REDBOX ini,saya jg punya 3orderan ke zalora 2 retur yg 1 cod dr tgl 26 juni.sudah komplain jg lewat email maupun call cs zalora yg kurang lebih jawabanya sama kayak agan2 diatas,Alhamdulillah barang yg 1 retur udah nyampek tpi dioper ke PAHALA pengirimanya & disuruh ngambil sendiri di kantornya,entahlah yg lain status orderan saya gimana,tanya cs ny jg bnyak gak taunya sampek gak tega saya,hehee..kata cs nya sih bag gudang yg bertugas milih jasa tracking,biasanya blanja di zalora pakek pandulogistic 3hr kerja dah nyampek tempat saya tulungagung jatim.

    Balas

    • Hi alif, sama saya juga sudah sejak tgl 24 Juni sampai skrg belum terkirim juga. ada 2 barang yg saya order, sampai sekarang blm 1pun yg datang. biasanya sih paling lambat 1minggu, kl ini mah udah lama bgt. udah call cust zalora berkali-kali jawabannya sama aja… mau call cust redbox tp kok gak diangkat ya. mohon bantuannya semua…

    • Hi Valentine,kalo dicari akar permasalahannya sebenarnya ada pada zalora sendiri knp memilih REDBOX (kemungkinan efisiensi biaya pengiriman terutama yg free ongkir tapi endingnya costumer yg dijadikan korban). kalo boleh tahu domisili mana&memilih metode pembayaran apa?? misal cod seperti saya gampang,order lagi di zalora barang yg sama kalo masih pakek REDBOX ngirimnya,call cs suruh cancel karena pasti lama bgt nyampeknya. tapi kalo metode transfer bank yah cuma bisa sabar&pasrah nunggu datangya orderan walaupun uang dah dikirim kayak kata cs nya td hehehe…

    • Mas Alif: gan kalo cod emang bisa pesen lagi tapi pake kurir beda gitu? Ntar kalo barang yg dari redbox gmn? Dicancel gitu aja bisa? Thx gan mohon infonya

    • Wah… terimakasih tipsnya mas Alif, benar-benar tidak terpikirkan cara anda. Akan saya sarankan ke teman saya yang baru saja kena RedBox. Hahaha. 😀

    • Iya sih mas Alif, customer servicenya juga terbatas kemampuannya soal ini. Kan barangnya sudah di RedBox mau dikirimkan lama, dibatalkan juga tidak kalah lamanya. Memang sebaiknya menggunakan jasa ekspedisi yang sudah terjamin kalau sudah mendekati lebaran.

    • Mas tama: sebenarnya kita tdk bisa memilih jasa trackingnya mas krn bag gudang zalora yg ngatur,tp ada yg komen diatas mbk ika indryany pesan lg dah beda jasa trackingnya,ya dicoba dlu ja spa tau nasibnya sama&kalo misal ngirimnya pakek redbox lg,orderan yg dluan nyampek amankan ja gan (langsung digunakan kan lama bgt tuh kita nantinya hehee)yg orderan ke 2 kalo dah nyampek lngsung bayar ke kurir trus langsung balikin ja ke zalora biar cepet jg dpt refund krna dikasih btas waktu pengembalian 30 hri.
      Cttn : dalam orderan yg ke 2 kita sdh cll cs zalora & tdk dipernankan cancel krn barang sdah trlanjur dikirim via REDBOX.kalo misal pakek jasa tracking lain&nyampeknya lbh cpt dripada REDBOX ya hbs nyampek REDBOX(orderan pertama) hbs byar lngsung krim balik ja mas tama,spya dpt refund begitupun sebaliknya / pakek cra improvisasi lain jg bsa hehehe,smga bsa dimengerti&membantu.

    • Hehee..sama2 mas chandra,semoga bsa membantu yg lain,zalora ngerjain kita,kita krjain balik ja gan.tp bingung jg gan kalo dpt REDBOX lg fiiuuhh gak ngebayangin dpt redzonk sampek 2X,sbenarnya jg bsa diterapkan untk yg transfer bank tpi buat yg budgetnya melimpah&gak mau repot2 ngemall gan.

12. aku mau tnya barang aku blm nyampe pdahal sdh dikirim tgl 26 juni 2015

    Balas

    • Selamat malam Mona, bukan hanya anda kok mbak. Rata – rata yang ordernya tanggal 20an Juni memang banyak yang belum sampai di tujuan. Ada nomor resinya mbak? Bisa dicek sendiri nanti statusnya.

13. nasib kita sama, mending kasih saran buat zalora biar cari ekspedisi pengiriman yang tidak selama ini, saya pesan juga belum sampai.

    Balas

    • Kalau anda pesannya tanggal 20an semestinya akan sampai dalam minggu ini mbak. Misal ini COD mungkin dibatalkan saja dan memesan kembali sambil berharap tidak mendapatkan RedBox. Kalau ekspedisinya ini lagi langsung dibatalkan lagi sampai mendapatkan yang lain, ini tips dari pengunjung lain.

14. Mas candra akhirnya sih saya batalkan semua pesanan saya (jumlah dua semua sudah bank transfer) via redbox. Berharap redbox segera sampai biar pas datang saya gak mau terima barangnya dari kurir redbox karena sudah cancel itu tadi. Tapi setelah baca koment2 terbaru saya jadinya gak mau nih mengbiarkan barang itu ikut lagi ke redbox. Gak kebayang sampai ke gudang zaloranya nanti bakalan lama lagi. Jadi proses refund juga lama. Ya bener kata koment2 diatas, saya bakal terima barangnya dari redbox lalu setelah itu (bisa konfirmasi via email/call dengan cs zalora) saya kirim balik saja lewat ekspedisi lain (macam jne, tiki,atau pos). Jadi proses refund kan bisa segera dilakukan oleh zalora. ^^
    Oh ya kabarnya redbox sudah di kick tuh dari zalora. Kemaren saya pesan lagi dan pengiriman lewat PanduLogistic. Lagipula di website zalorapun sudah tidak ada lagi logo redbox.

    Balas

    • masih tuh kak. Zalora masih kerjasama sama redbox. Barang mama saya udah 13 hari nggak nyampe-nyampe. Mengecewakan sekali

    • Hari senin kemarin saya sempat telpon ke cs zalora minta untuk pesanan saya yg baru ga dikirim pakai redbox. Dan jawaban dr mereka sih katanya mereka uda mutusin kontrak sm redbox jd bisa dipastikan pengiriman udah ga pake redbox… cm yang uda terlanjur pake redbox tetep bakal dikirim lewat redbox..

    • Terimakasih atas kabarnya mbak Ayu, kasihan kalau menjelang lebaran begini barang yang dibeli tidak jelas nasibnya dan salut Zalora berani bertindak agar pelanggannya tidak terjebak lagi.

    • Altaria putry: sepertinya penonaktifan redbox mulai minggu ini atau awal juli atau ya setelah banyaknya komplain tentang redbox yang gak sanpai-sampai itu. Memang benar zalora masih pakai redbox untuk pengiriman antara tanggal awal juni sampai akhir juni masih menggunakan redbox. Tapi saat ini kalo order lagi di zalora sepertinya sudah tidak pakai redbox lag, (Saya kemaren order lagi di zalora selasa 7juli dikirim via pandu logistic). Kan kalo masih pakai redbox ya berarti Zalora memang betul2 keterlaluan. ^^

    • Saya malah tidak sadar ada logo RedBox di Zalora mas, keburu dihapus tampaknya. Haha.. 😀 Mungkin setelah ini RedBox akan melakukan pembenahan kalau ingin terus bekerjasama dengan Zalora, kalau tidak ya taruhan reputasi namanya. Mending pindah ke online mall lain, kan banyak alternatifnya.

15. Klo sudah dibayar lunas gimna caranya,apa zalora bisa kembalikan uangnyanya dengan cepat?

    Balas

    • Zalora baru akan melakukan refund kalau barangnya sudah dikembalikan mbak. Jadi menunggu lama kalau masih di ekspedisinya.

16. om, barang mama saya juga nggak nyampe-nyampe. ini udah 13 hari dari tanggal ordernya, tapi barangnya nggaknyampe-nyampe juga. Gimana nih mas? Mama saya udah coba telfon pihak zalora, tapi responnya cuman keputar-putar doang. Mengecewakan sekali pelayanannya,

    Balas

    • Kalau saya minta dibatalkan dan uangnya dikembalikan sih mbak. Tapi karena sudah terlanjur barangnya dibawa RedBox jadi refundnya menunggu barangnya kembali ke Zalora.

      Sekarang saya order lagi dapatnya First Logistics.

17. Akhirnya minta dicancel minta kembali uang ??

    Balas

    • Diperbolehkan mbak Dewi? Teman saya ada yang ditolak permintaan refundnya karena menurut status barangnya sudah diterima padahal kurirnya belum datang sama sekali. 🙁

18. Update info, pesanan saya baru saya terima stlah 2 minggu menunggu dan ternyata kurirnya dari pahala expres… mungkin saat ini brang yang tdnya numpuk di gudang redbox dialihkan ke ekspedisi lain smisal pahala expres dll.

    Balas

    • Ah… terimakasih mas Diy Noe, mungkin akhirnya dilimpahkan ke jasa ekspedisi lain atau memang partner lokalnya di wilayah yang belum dijangkau RedBox.

19. aku order di zalora dari tgl 26 smp sekarang belum sampai juga. cs zalora udah aku teror trs. gak kebayang nasib barang2 qt seperti apa?

    Balas

    • Kabarnya sudah dialihkan ke jasa ekspedisi lain supaya lebih cepat mbak. Semoga saja tidak ada masalah pada pengirimannya.

20. saya pesen tanggal 25jun ke solo barang blm datang juga,stress nunggu barang kiriman gak datang2.padahal mataharimall dan vip plaza lancar2 saja itu.masak zalora bilang redbox overload.lha expedisi abal2 kok bisa overload..:(

    Balas

    • Kemungkinan armadanya tidak mampu menampung kirima barang dari Zalora. Terlalu banyak. Sekarang tampaknya RedBox sudah tidak digunakan lagi mbak, dan kabarnya paket – paket yang sebelumnya menggunakan RedBox sudah dilimpahkan ke jasa ekspedisi lain sehingga mulai lancar kembali prosesnya. Lebih baik dari sebelumnya lah.