Cara mengatasi “An error occurred while troubleshooting. A problem is preventing the troubleshooter from starting.”

Kalau anda mengalami error di Windows biasanya akan muncul Troubleshoots problem yang akan berusaha mendiagnosa apa penyebab error tersebut dan sekaligus memperbaikinya secara otomatis. Tapi kalau Windows Troubleshooter ini juga gagal akan muncul pesan kesalahan:
“An error occurred while troubleshooting. A problem is preventing the troubleshooter from starting.”, jadi yang tool untuk perbaikan juga mengalami kerusakan, sungguh ironis.

Oke, sekarang bagaimana solusinya? Ada beberapa cara yang bisa anda coba, silahkan anda pilih dari yang termudah menurut anda.

Mematikan UAC (User Account Control) Windows

Kadang hak akses user bisa konflik dengan beberapa program, jadi anda perlu menonaktifkan UAC sementara untuk mengatasi masalah ini. Silahkan akses Control Panel, dan cari User Accounts.

windows-7-control-panel-user-accounts

Klik pada Change User Account Control settings.
windows-7-user-accounts

Setelah itu ubah ke Never Notify untuk mematikan User Account Control, kemudian klik OK.
windows-7-user-account-control-settings

Coba jalankan kembali troubleshooternya, kalau masih gagal juga silahkan lanjutkan ke solusi berikutnya.

Mengaktifkan Cryptographic Services

Bisa jadi Cryptographic Services di Windows ternyata tidak aktif, padahal ini diperlukan oleh troubleshooter. Sehingga anda perlu mengaktifkannya secara manual. Silahkan panggil run command (Windows+R) dengan hak administrator tentunya, kemudian ketikkan services.msc dan tekan ENTER.
windows-7-run-services-msc
Selanjutnya cari Cryptographic Services, kemudian double-click.
windows-7-services-cryptographic-services

Pada jendela Cryptographic Services Properties ubah Startup type menjadi Automatic, kemudian klik Start untuk menjalankan layanan kriptografis ini.
windows-7-cryptographic-services-properties

Seharusnya Windows Troubleshooter akan berhasil dijalankan setelah ini, anda bisa merestart komputer untuk memastikan settingnya diterapkan dengan sempurna.

Mematikan software Antivirus sementara

Kadang antivirus, anti-malware, atau firewall bisa menghalangi proses troubleshooter ini. Tidak ada salahnya kalau anda mematikannya sementara untuk dicoba apakah ini penyebabnya.

Semoga berhasil. 🙂

8 pemikiran pada “Cara mengatasi “An error occurred while troubleshooting. A problem is preventing the troubleshooter from starting.””

    • Halo Auvar, bisa ditambahkan informasinya mas?
      1. Ini di Windows apa? 32bit atau 64bit?
      2. Program atau game yang berhubungan dengan error ini?
      3. Kecil kemungkinan ada hubungannya, tapi bisa disertakan juga merek dan tipe laptopnya.

    • Mas gimana ini saya mau memperbaiki aero saya yang error,muncul tulisan an error occured while troubleshooting : An expected error has occured. The troubleshooting wizard can’t continue,saya sudah mencoba cara-cara diatas tetapi tidak bisa.

  1. Sy memakai asus x453ma win7 ultimate, eror setiap melakukan trouble shooting mas, muncul pesan, an error occured while troubleshooting, An unexspacted error has occured the troubleshooting wizars can’t continue, mohon solusix mas terima kasih.

    Balas

Tulis komentar...