Cara mengatasi “A required CD/DVD drive device driver is missing.”

oleh
Advertisements

Kali ini saya akan menuliskan masalah yang sayangnya saya alami saat berusaha menginstall Windows 7 dari USB Flashdisk di komputer. Tiba- tiba dalam proses instalasi muncul pesan kesalahan “A required CD/DVD drive device driver is missing.” dan mau tidak mau ini menggagalkan proses tersebut. Padahal setup Windows 7 yang saya gunakan sebelumnya tidak pernah bermasalah, dan menggunakan tool resmi dari Microsoft untuk membuatnya. Sekarang bagaimana cara mengatasinya?

Pesan error ini selengkapnya adalah:
Load Driver

A required CD/DVD drive device driver is missing. If you have a driver floppy disk, CD, DVD, or USB flash drive, please insert it now.

Advertisements

Note: If the Windows installation media is in the CD/DVD drive, you can safely remove it for this step.

Artinya adalah driver untuk perangkat CD, DVD, atau USB Flashdisk hilang. Kalau dirasa cukup aneh karena Windows sebelumnya berhasil mengenalinya dan menjalankan proses setup, cuma di tengah – tengah saja gagal.

Setelah berusaha mencari apa penyebabnya dan bagaimana solusi untuk mengatasi error ini. Saya bahas dulu apa masalah yang mengakibatkan drivernya hilang, ternyata pada versi Windows Installer tertentu bisa kehilangan deteksi perangkat USB aktif dan putus koneksinya dengan hardware yang terpasang. Jadi Windows Installer akan berusaha mencari dimana lokasi USB Flashdisk tersebut dan tidak menemukannya dari tempat sebelumnya mendapatkan data. Masalah ini bisa terjadi pada Windows 7 dan Windows Server 2008.

Cara memperbaikinya ternyata sangatlah mudah:

  1. Anda cukup membatalkan proses instalasi dengan menekan tombol Cancel. Anda akan kembali pada jendela Selamat Datang (Welcome Screen).
  2. Setelah itu anda harus melepaskan flashdisk tersebut dan memasangnya kembali pada slot atau port yang berlainan.
  3. Kemudian klik Install Now, maka setelahnya setup Windows akan mengenali kembali adanya perangkat USB dan menlanjutkan proses instalasi.

Semoga berhasil. 🙂

Advertisements
Topik terkait:

75 pemikiran pada “Cara mengatasi “A required CD/DVD drive device driver is missing.””

    • Selamat pagi Agus,

      Drivernya sudah terintegrasi dengan DVD setup Windows 8-nya, tidak ada langkah tambahan untuk memperbaiki error ini. Cukup lepas dan pasangkan di port USB lain perangkatnya.

    • Selamat malam Fhg, ya memang tidak dibatasi pada perangkat USB error ini. Saat muncul pesan kesalahan ini coba eject dan setelah itu ulang prosesnya lagi, semestinya akan otomatis dilanjutkan.

    • Selamat siang Carlo,

      Kalau semua cara yang saya tuliskan tidak bisa ya… mau tidak mau antara mencari installer Windows yang lain (berbeda versi dan sumber ISOnya) atau menggunakan perangkat USB lainnya.

    • bisa jadi USB3 yg ente pake… Asus ane USB3 ga bisa… untungnya masih ada port usb bias di Asus… 🙂 bisa downgrade deh ke win7 😀

    • Selamat malam mas Khoirul, solusi diatas dilakukan saat proses instalasi Windows berjalan. Alternatifnya ya coba gunakan port USB lain untuk menginstall Windows sebelumnya, ini masalah koneksi yang tiba – tiba lenyap jadi caranya tidak jauh – jauh dari mengganti slot yang digunakan.

      Mungkin menggunakan ISO Windows lain bisa menjadi jawabannya, siapa tahu yang rusak ada file didalam installernya.

    • Selamat malam Adie, sayangnya saya sementara ini cuma tahu solusi yang telah saya tuliskan diatas. 🙁 Akan saya coba cari cara mengatasi alternatifnya, dan kalau sudah menemukan akan segera saya update.

  12. wah bisa gan wkwk makasih banyak, awalnya install windows 8 sukses, tapi laptop nya ga compitabel sama windows 8, trus saya coba windows 7 pake 3 flashdisk banyak kendalanya, dari “setup was unable to create a new system partition” sama “A required CD/DVD drive device driver is missing” eh akhirnya bisa pake cara agan, tengkyu gan

    Balas

    • Halo Apoenk, sayangnya saya saat ini saya cuma tahu solusi – solusi yang telah dituliskan diatas. Kalau ada cara lainnya akan segera saya update.

    • Halo Indana, sayangnya untuk saat ini saya cuma tahu solusi yang sudah dituliskan diatas. Saya sangat jarang mengalami kasus ini soalnya, jadi kurang tahu apabila ada cara mengatasi alternatifnya.

    • Halo Rifal, coba dilepaskan dan dipasangkan kembali ke slot yang sama juga bisa kok mas. Metode ini sebenarnya mengakali agar installer Windows mencari lagi lokasinya yang benar.

    • Ini Windows apa ya mas Fitra? Agak bingung juga mendapatkan solusi alternatifnya karena ini masalah setup Windows tiba – tiba hilang kontak dengan port USB yang sedang digunakan.

  18. Menrut ane klo instalasi menggunakan fd itu yg sngat berpengaruh dan membuat eror adalah aplikasi yang agan2 gunakan untuk membuat bootablenya. Buat yg usbnya ada 2 colokan dan kduanya usb 3.0 coba boot pke Power iso.

    Balas

    • Halo Pepen, hmm… saya tidak pernah terpikir kalau software untuk membuat bootable USBnya bisa berpengaruh mas. Informasi menarik jadi. Selama ini memang jarang sekali mengalami kasus ini, saya memakai WinToFlash dulunya dan sekarang selalu Rufus untuk membuat bootable USB.

      Terimakasih.

    • Selamat pagi Edwin, terimakasih atas tambahan informasinya. Saya juga belajar kok mas, ternyata mematikan SB XHCI Controller di BIOS bisa menjadi solusinya. Walaupun berdasarkan laptop Lenovo tapi mungkin bisa diterapkan di merek lainnya, opsi itu termasuk standar soalnya.

    • coba di port usb lain mas gede.
      biasanya kalau di laptop ada 2 port usb yg berdekatan, dan ada 1 lg port usb tersendiri. law gak salah usb 3.0, law di komputer biasanya colokan yg langsung k mainboard.

      Edit:

      saya pertama nyoba di 2 port usb yang berdekatan, kemudian saya coba di port usb yang 1, bisa mas.
      semoga berhasil mas.

    • Terimakasih mas Dedi atas bantuannya. 🙂

      Mematikan setting USB xHCI di BIOS kabarnya juga membantu mengatasi masalah ini.

Tinggalkan komentar