Salah satu jasa ekspedisi yang menjadi alternatif adalah TIKI, walaupun agennya tidak sebanyak dengan yang sebelah tapi dari pengalaman pelayanannya relatif lebih baik. Tapi terus terang saya jarang menggunakannya karena jauh lokasinya. Nah… kemarin ada yang tanya ke saya mengenai jam dan hari kerja TIKI, akan saya tuliskan apa yang saya tahu.
Diawali dengan jam dan hari operasional agen TIKI sehari – hari, kurang lebih kesimpulannya jangan malam – malam kesana karena besar kemungkinan tutup, apalagi di kota kecil.
Jadwal hari dan jam kerja TIKI
- Hari: Senin sampai Sabtu atau Minggu, tergantung cabang atau agennya.
- Jam: Senin-Jumat jam 08.00 – 21.00, Sabtu dan Minggu jam 08.00 – 17.00.
Catatan: ini sangat relatif sebenarnya, jadikan sebagai referensi saja karena belum tentu akurat dengan TIKI di wilayah anda. Contohnya di Bandung TIKI pusat bisa sampai jam 12 malam bukanya, dan di Jakarta sudah ada yang 24 jam. Jadi masih ada pengecualian. Sedangkan di Malang hari Minggu tutup.
Tentu saja yang tidak kalah penting… kapan barang kita diantarkan? Sabtu atau Minggu ada tidak pengantaran ke penerima?
Untuk pengiriman jenis REG yang standar dan ECO yang termurah:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.00 – 16.00.
Sedangkan untuk jenis pengiriman cepat seperti ONS, SDS jadi prioritas:
- Hari: Senin sampai Sabtu/Minggu. Kenapa berbeda? Sangat tergantung operasional di kota anda juga, pas kirim ke Jakarta ternyata Minggu diantarkan tapi sebaliknya di Malang ternyata Minggu libur. 🙁
- Jam: 08.00-20.00. Catatan, ini jamnya belum tentu akurat karena pas saya tanya kurirnya yang datang jam 5 katanya bisa sampai malam.
Bagaimana kalau hari libur nasional? Maka dipastikan libur, keesokan harinya baru diproses kembali paket anda. Kalau ini barangnya urgent lebih baik datang sendiri ke kantornya untuk diambil.
Walaupun ada layanan jenis ONS yang seharusnya satu hari sampai tapi dari pengalaman kalau mengirimnya hari Sabtu biasanya telat menjadi Senin. Karena itu akhirnya lebih memilih REG saja karena sampainya kurang lebih sama.
Bagaimana dengan pengalaman anda?
Mas mau nanya.. Kalau no resi hilang solusinya gimana ya? Chat ke penjual minta resi lagi. Tp gak di balas ?
Mbak kontak agen TIKI dan tanya apa ada kiriman ke alamatnya.
Mau tanya nih pake jasa tiki yang ons dari Batam ke Bogor, biaya kirim 35000, katanya cuman 1 hari, udah jalan 2 hari gak sampe, pantes aja tiki jarang banget keliatan Anter paket, omdo sampe 1 hari, mana 2 hari belum sampe,#MENDING_JNE LAH, tiki bayar mahal mahal barang gak sampe”
Ada lagi mas, JNE masih bisa klaim ganti rugi ongkir kalau YES telat. TIKI tidak bisa.
mas obat aku ga sampe”. kalau jumat lebaran sabtu dia ttp ngirim ngga? no resi 030074291120. i need it so bad :’)
Pengiriman ada mbak, tapi agennya yang belum tentu buka. Hari ini ada di Masamba, Luwu Utara.
Mas kemaren Paketan saya masuk tiki tanggal 31 agst 2017 jam 16.22 wib, sedangkan tanggal 1 adalah hari lebaran adha, dan hari ini saya cek kembali resi hanya muncul data enty di semarang, tidak ada perubahan sama sekali . Padahal Ini hari sabtu, besok hari minggu, paketan saya REG, apakah tetap dikirim? bagaimana mas apakah paket saya tanggal 5 sudah bisa sampai? Kota saya dengan semarang hanya beberapa KM , minta tolong mas check resi saya 030074735564 , terimakasih mas
Sudah diterima sendiri kemarin.
Mas mau tanya, saya lg nggu paket saya katanya estimasi tgl 5 september 2017 sampe, pengiriman dr batam senin 4 september, pakek ONS. Pas cek resi trakhir “departed to palembang” pkl 09.49. Kok sampe skrg blm diante rke alamat rmh saya ya? Ini resi nya 030074348377
Itu masih dalam perjalanan ke Palembang maksudnya mbak, belum sampai.
Status terbarunya sudah diterima oleh Soejoedi.
mas ko paketan saya blm dateng ya sampe sore ini. padahal ngirimnya kemarin dari cilacap ke smrng. trus pake paket ons.
Hasil cek resinya apa mas?
mas saya pesen ons dari jakarta barat ke sawangan depok kan ons itu satu hari kerja ko blm sampe juga yà kurir pengirim ons tuh batas opèrasi sampe jam berapa ya ini no resi saya 030075590287
Sudah diterima Ibu Purba 7 September.
Paketku juga blm sampai estimasnya tgl 14 tp skrg kok blm sampai juga.malah statuanya failed.
Komplain ke TIKI setempat mbak. Gagal antar itu.
bang kalo kita beli barang di bl hari sabtu, trs dikirimnya hari itu pula di pick up tiki nya kapan ya ? perkiraan wktu dri pekan baru ke lampung 3 hari kira kira smpe kapan bang ? rabu ya ?
Tahu dikirim hari itu juga darimana mas? Sudah dapat resinya? Tapi keberangkatan biasanya dalam 1-2 hari kerja.
Min,itu gmn ya, barang saya pesan di lzd dan dikirim dari medan ke bojonggede lewat tiki, nah barangnya udah arrived at tiki cabang utama bogor(pengadilan) 16 sept,estimasi katanya sampai 18sept,ini udah 19 sept dan brgnya masih di bogor sampe skrg, nah padahal kan alamat saya di bojonggede nih apakah saya harus ambil ke bogornya? Di bojonggede juga ada cabang tikinya kok, ada 4 malah, apakah pihak tiki anter lagi gak dari cabang bogor ke tiki cabang Bojonggede? Masa iya sih harus ke bogor lagi kan padahal dibojonggede juga ada 🙁 nih no resi saya min 030072927347
Masih mencari alamat itu mas makanya aneh rutenya.
Sudah diterima sendiri 22 September ya.
Tiki memang kurang profesional menurut saya. Pernah kirim pake ons sampe ke penerimanya 3 hari.. Hadehh..
Mau tanya mas cabang kopo mas regency untuk pengambilan paket ons tutup jam berapa ya
Biasanya tutup jam 4 sore mbak.
Dari wamena ke trenggakek brpa hr hr pake tiki REG dr tgl 18 smpe skrg blm sampe”
Hasil cek resinya gimana mas?
kalo dikirim sore dari jakarta ke depok pakai ons bisa sampai pas pagi ga ya?
Saya yakin tidak mbak.
Mas kok kiriman saya blm nyampe dilubuk Pakam. No reg 030075469805 tlg di cek y.dikirim tgl 25 september.mksh
Sudah diterima Farida paketnya.
Mas tolong cek resi ku mas. Gk paham info hasilnya. Skrg brg sudah bisa di ambil di agen ap msi djln .mksih mas chandra
030072185185 ini mas resinya
Diantarkan kok mbak, sudah diterima sendiri 1 Oktober ya.
mas kalo no resi 030076877098 kok ga bs di cek ya, kirim nya kemaren pake ons, kalo kayak gt minggu ga ada pengiriman ya mas kalo dari daerah tanggerang ke jakarta timur?
Sudah diterima sendiri 3 Oktober ya.
Memang kurangnya TIKI di operasionalnya walaupun kiriman ONS.
Mas, kiriman saya kok blm sampai ya? Saya di jogja dan pengiriman jg dri jgja sabtu kmrin, estimasi sampai tgl 2oktober kmrin, tpi sampai skrg kok blm sampai ya?
Nomor resinya mas?
030076618189 tolong chekin min padahal pke ons tpi belum nyampe
Sudah diterima Nurhati.