Salah satu jasa ekspedisi yang menjadi alternatif adalah TIKI, walaupun agennya tidak sebanyak dengan yang sebelah tapi dari pengalaman pelayanannya relatif lebih baik. Tapi terus terang saya jarang menggunakannya karena jauh lokasinya. Nah… kemarin ada yang tanya ke saya mengenai jam dan hari kerja TIKI, akan saya tuliskan apa yang saya tahu.
Diawali dengan jam dan hari operasional agen TIKI sehari – hari, kurang lebih kesimpulannya jangan malam – malam kesana karena besar kemungkinan tutup, apalagi di kota kecil.
Jadwal hari dan jam kerja TIKI
- Hari: Senin sampai Sabtu atau Minggu, tergantung cabang atau agennya.
- Jam: Senin-Jumat jam 08.00 – 21.00, Sabtu dan Minggu jam 08.00 – 17.00.
Catatan: ini sangat relatif sebenarnya, jadikan sebagai referensi saja karena belum tentu akurat dengan TIKI di wilayah anda. Contohnya di Bandung TIKI pusat bisa sampai jam 12 malam bukanya, dan di Jakarta sudah ada yang 24 jam. Jadi masih ada pengecualian. Sedangkan di Malang hari Minggu tutup.
Tentu saja yang tidak kalah penting… kapan barang kita diantarkan? Sabtu atau Minggu ada tidak pengantaran ke penerima?
Untuk pengiriman jenis REG yang standar dan ECO yang termurah:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.00 – 16.00.
Sedangkan untuk jenis pengiriman cepat seperti ONS, SDS jadi prioritas:
- Hari: Senin sampai Sabtu/Minggu. Kenapa berbeda? Sangat tergantung operasional di kota anda juga, pas kirim ke Jakarta ternyata Minggu diantarkan tapi sebaliknya di Malang ternyata Minggu libur. 🙁
- Jam: 08.00-20.00. Catatan, ini jamnya belum tentu akurat karena pas saya tanya kurirnya yang datang jam 5 katanya bisa sampai malam.
Bagaimana kalau hari libur nasional? Maka dipastikan libur, keesokan harinya baru diproses kembali paket anda. Kalau ini barangnya urgent lebih baik datang sendiri ke kantornya untuk diambil.
Walaupun ada layanan jenis ONS yang seharusnya satu hari sampai tapi dari pengalaman kalau mengirimnya hari Sabtu biasanya telat menjadi Senin. Karena itu akhirnya lebih memilih REG saja karena sampainya kurang lebih sama.
Bagaimana dengan pengalaman anda?
Ini paket udah sampai rumah packingan rapi, pas saya buka dalam kardusnya kosong. Saya pakek layanan tiki. Apa agen tiki seperti itu suka ngambil barang orang? Sumpah taik banget
Ada bekas dibongkar mas? Ini langsung datang ke TIKI saja mas buat komplain.
Saya pernah mengalami kasus sama tapi di JNE, isinya ditukar. 🙁
halo saya nunggu kriman dari batam dari sabtu sampe sabtu juga belom datang ya gimana ya
Halo Trisno, mas sudah cek resinya? Estimasinya dari Batam kalau elektronik minimal 6 hari mas.
Mas, kalo hari minggu tiki di Malang bisa diambil langsung ke kantornya gak ya?
Halo Fariz, setahu saya tutup mas yang di Malang kalau hari minggu.
Mas bisa tolong cek 030030334861 udh sampai mana?udah lama bgt ga sampe sampe
Halo Idam, hari ini sudah dibawa kurir lagi mas barangnya.
bro chandra, kalo tiki di banda aceh sabtu buka gak?
Edit:
ini resinya bro chandra 030035378837. kira kira kapan bisa sampai ke tujuan bro?
Halo Arif, wah… kayanya bakal lama mas. Ini mestinya transit dulu ke Jakarta baru ke Banda Aceh. Sudah coba tanyakan lewat email mas? Rasanya minggu depan baru ada kabarnya lagi.
Hai gan, aku baru aja hari ini krim barang dari kota Batam ke kota saya. Lah kok katanya ga ada nomor resi yaa ? Kata penjualku emng dari tiki-nya yg ga kasih, gmna ni ? Aku tau brng dtg dan tidaknha dari mana gan. Tolong dibantu. Trims 🙂
Halo Lygia, mbak yang kirim atau mbak yang nerima maksudnya? Ga ada ceritanya tidak dapat nomor resi mbak, lha jelas – jelas di kwitansi/bukti kirim sudah dicetak nomor resinya mbak. Coba saja ke TIKI tes kirim barang mbak supaya tahu alurnya.
Tidak ada nomor resi ya tidak bisa dilacak mbak, coba ke TIKI untuk mencari tahu dan sekalian tanya adakah kiriman ke alamat anda.
kalau untuk berapa harga pengiriman dengan kode RA ?
tidak bayar ya
Halo Lisa, ini kode dari jenis pengiriman TIKI mbak? Saya kok baru tahu ya, boleh tahu kepanjangannya apa ya?
Mau tanya kemarin ada kirim hari jumat dari jakarta ke tangerang, kira2 hari minggu sampe gak di tangan.
Halo Jiah, saya hampir yakin tidak mas. Kalau dari cek resinya sudah disana? Jenis layanannya apa ya?
Halo mas saya mau tanya nih, kan paket dr tiki waktu saya tracking sudah diantar kemarin 30 mei tetapi waktu itu rumah sedang kosong, dan statusnya failed, itu paketnya masi bisa saya ambil nggak ya mas? Soalnya barangnya penting dan sangat diperlukan
Terimakasih
Halo Azza, bisa mbak diambil sendiri. Langsung ke TIKI ya.
Kecewa…pke tiki..pengiriman tgl 31 mei 2016 sampai skarang tgl 4 juli barang tak kunjung sampe…padahal barang tgl 2 dah di juanda saya cek diresinya..mohon penjelasanya
Padahal hari kerja senin sampe jumat g datang juga peketanya…jakarta surabaya…
Halo Arie, untuk pengantaran itu tanggung jawab TIKI terdekat mas. Kalau pas Sabtu dan Minggu hampir pasti libur untuk agennya.
Seledar saran jgan pake yg ECO karna barang bnr” di kirim dl waktu 7hari.bekasi-bogor.barang sudah Destination di bogor sjak tgl 2.tpi gak akan segera di kirim krna mungkin pake murah memang murahan..
Trims informasinya mas Rizal. Saya tahu memang ECO adalah yang termurah dan prioritasnya paling rendah, tapi baru tahu dipaskan dengan estimasinya. 🙁
Gans maaf sya mau nnya klo tiki ambil sendiri bisa ga ya maksih tlong info nya
Halo Robby, bisa mas. Tinggal datang saja ke TIKI di kota anda.
Saran saya mgkin kurirya di tambah biar ga oferloud stiap hari.buat reseler kaya saya ketepatan plangan adalah ke utamaan sedangkan sper waktunya ud di mundurkan 1 hari.thks
Kalau TIKI pusat sih mungkin masih bisa mas, kalau agen itu pemiliknya individual (sistem franchise) dan bila untungnya tidak mencukupi ya sulit menambah operasionalnya.
klo kirim jumat dgn ons apa hr sabtu diantarkan? atau klo di jkrta ambil d kntor tiki ygmana yah? lokasi sy di senayan
Halo Gusti, mestinya iya mas. Coba ini mas:
POLDA METROJAYA
JL. JEND.SUDIRMAN NO.55
02196473871
BLOK S
JL BIRAH II NO.8 RT.05/RW.06-BLOK S-KEB.BARU
081239991640
GUNAWARMAN
JL.GUNAWARMAN RAYA NO.75-BLOK S
02199900959
CASABLANCA
JL.PROF.DR.SATRIO NO.75-CASABLANCA
02171688283
WOLTER MONGINSIDI
Jl. Wolter Monginsidi No. 107A Jakarta Selatan
0217206446
RADEN PATAH
JL. RADEN PATAH NO.2 RT.02/RW.01-KEB.BARU
02171316808
MELAWAI
JL. MELAWAI IX NO. 38
KAPTEN TENDEAN
JL. KAPTEN TENDEAN NO. 16 MAMPANG PRAPATAN
0217987174
SETIA BUDI
JL. SETIABUDI RAYA NO. 17 – JAKARTA SELATAN
0215251667
DEP. PERINDUSTRIAN
JL.GATOT SUBROTO KAV.52
087884606750
Mas lokasi ambil barang tiki malang di cabang mana? Barangkali tau…
030039299522
Halo Erdho, yang dekat jalan Merdeka (Alun – alun) mas. Saya cek sudah diterima oleh Marvel teman kosnya selasa kemarin ya.
Klo pengalaman saya:
1. Barang setelah 3 bulan Br di info kan klo barang sy hilang. Pengiriman Dr Fakfak ke Makassar.
2. Pesan online pilihan pengirimannya cuman tiki. Akhirnya mau tdk mau. Sampainya 3 minggu padahal janjinya 5-6 hari. Jakarta – Fakfak
3. Belanja online Jakarta – Makassar janjinya 2-3 hari. Bener sih 2+3 hari jadinya 5 hari.
Harapan saya krn kalian dapat duit Dr jasa pelayanan Trus dibayar lebih untuk pelayanan lebih baik..
Kami berharapnya klo harganya lebih tentu akan lebih baik pelayanan yg kami terima. Terutama soal ketepatan waktu.
Harapan saya klo yg jualan online pikirkan dulu deh untuk penggunaan jasa tiki!
Halo Hattab, terimakasih atas sharing pengalamannya. Memang kalau untuk rute keluar pulau saya juga mendapatkan hasil yang kurang memuaskan. Masalahnya kadang terpaksa, jadi ya cuma bisa bersabar.
Maaf mu tanya ..Tiki yang di panakukang kalo hari jum’at buka sampe jam berapa ya..tks
Halo Tati, kalau ini agen mestinya sampai jam 5 sore mbak.
bang saya kirim barang dari tanggal 27, estimasi tanggal 29. nah sampe skrg saya tracking data kosong dan paket belum datang sampai sekarang. saya telp tiki tikinya omongannya itu itu saja. mohon pencerahannya.
Bukan antar pulau kan mas? Biasanya jadi lama sekali kalau rutenya seperti itu.
klo tracking tiki gk keluar data akurat,,atau gk update,,bisa cek ke tiki pusat gk ya?
Bisa mas, malah lebih akurat lagi.
Mau tanya dong gan kalo cabang/agen tiki di daerah Mall Of Indonesia ada gak? Thanks
Saya cari informasinya tampaknya ga ada mbak disana.
ok makasih gan
Kalau jam kerja kurir tiki di singosari malang sampai jam berapa ya? (TIKI REG).
Halo Thareq, semestinya sampai jam 6 sore mas untuk pengantarannya.
Mas mau tanya, jika saya kirim dgn TIKI ONS semisal selasa jam 7 malam, apa bisa di pastikan hari rabu nya sampai. Thx
Halo Waaji, dari pengalaman sih tidak pasti mas. Bisa dikatakan kemungkinan besar saja. Apalagi kalau kiriman malam.
Mas kalo pengiriman dari batam tanggal 30 juni ke depok kira2 sampe ga sebelum tanggal 4 juli? terimakasih
Halo Rizky, hampir yakin tidak mas. Kalaupun anda ingin tetap mengirimkan coba pakai ONS mas.