Salah satu jasa ekspedisi yang menjadi alternatif adalah TIKI, walaupun agennya tidak sebanyak dengan yang sebelah tapi dari pengalaman pelayanannya relatif lebih baik. Tapi terus terang saya jarang menggunakannya karena jauh lokasinya. Nah… kemarin ada yang tanya ke saya mengenai jam dan hari kerja TIKI, akan saya tuliskan apa yang saya tahu.
Diawali dengan jam dan hari operasional agen TIKI sehari – hari, kurang lebih kesimpulannya jangan malam – malam kesana karena besar kemungkinan tutup, apalagi di kota kecil.
Jadwal hari dan jam kerja TIKI
- Hari: Senin sampai Sabtu atau Minggu, tergantung cabang atau agennya.
- Jam: Senin-Jumat jam 08.00 – 21.00, Sabtu dan Minggu jam 08.00 – 17.00.
Catatan: ini sangat relatif sebenarnya, jadikan sebagai referensi saja karena belum tentu akurat dengan TIKI di wilayah anda. Contohnya di Bandung TIKI pusat bisa sampai jam 12 malam bukanya, dan di Jakarta sudah ada yang 24 jam. Jadi masih ada pengecualian. Sedangkan di Malang hari Minggu tutup.
Tentu saja yang tidak kalah penting… kapan barang kita diantarkan? Sabtu atau Minggu ada tidak pengantaran ke penerima?
Untuk pengiriman jenis REG yang standar dan ECO yang termurah:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.00 – 16.00.
Sedangkan untuk jenis pengiriman cepat seperti ONS, SDS jadi prioritas:
- Hari: Senin sampai Sabtu/Minggu. Kenapa berbeda? Sangat tergantung operasional di kota anda juga, pas kirim ke Jakarta ternyata Minggu diantarkan tapi sebaliknya di Malang ternyata Minggu libur. 🙁
- Jam: 08.00-20.00. Catatan, ini jamnya belum tentu akurat karena pas saya tanya kurirnya yang datang jam 5 katanya bisa sampai malam.
Bagaimana kalau hari libur nasional? Maka dipastikan libur, keesokan harinya baru diproses kembali paket anda. Kalau ini barangnya urgent lebih baik datang sendiri ke kantornya untuk diambil.
Walaupun ada layanan jenis ONS yang seharusnya satu hari sampai tapi dari pengalaman kalau mengirimnya hari Sabtu biasanya telat menjadi Senin. Karena itu akhirnya lebih memilih REG saja karena sampainya kurang lebih sama.
Bagaimana dengan pengalaman anda?
Gan mau nanya nih,,barang yg saya pesan sampai tgl estimasi yg d tentukan belum sampai ke alamat saya,stlah sya cek trnyta statusnya “failed:alamat kurang lgkap”..kalo paketnya saya ambil sndiri di agen bisa gak ya kira2?.biar ngambilnya gk jauh2.
030043840990 ini nomr resinya
Halo Sigit, bisa mas. Langsung saja datang ke agen TIKI terdekat, atau mau koreksi pun ya tetap kesana sama saja.
makasih
Gan bisa bantu? Kenapa yah gan barang yg saya pesan dr tgl 13 sampai skrng blm kunjung tiba padahal pke yg reguler seharusnya sdh tiba dr beberapa hri yg lalu.. Tiap hri di cek tpi statusnya ongoing, on process? Minta kejelasan barang saya itu kemana dan kpn bisa tiba di tempat tujuan? No resinya gan siapa thu bisa di bantu.. 030047819784, terima kasih sebelumnya..
Halo, saya yakin itu tertunda gara – gara menunggu jadwal keberangkatan dari Medan. Dikirim keluar pulau mas?
Di kirim ke luar pulau gan.. Jdi kira2 gimana yah gan apakah itu pasti tiba ataukah hilang terus kalau dia tertunda brpa lama wktu yg di butuhkan utk sampai?
Kak saya dpt pemberitahuan kembali dr pihak pengirim kalau barangnya tertahan di bandara pihak bandara menolak mengirimkan apakah pengiriman tiki ilegal sampai bisa tertahan? Terus pengirim sdng mengurus kembali pengiriman tpi lewat pos tapi tetap kirimnya ke alamat tiki cabang tujuan apakah bisa terus pihak tikinya terima tidak barang yg di kirim lewat pos tpi ambilnya di tiki?
Barangnya apa mas kok sampai ditolak bandara? Saya sarankan mas jemput di kantor pos kota anda saja pas barangnya tiba, ga usah nunggu diantarkan.
Terima kasih utk informasinya..
Mas saya mau tanya saya pesan barang dari hari kamis pakai tiki kilat no resi 020208502780 sampai saat ini blm sampai biasa y kalau kilat 1 hari sampai,bisa tolong bantu di cek mas
Kalo jakarta sabtu ada pengantaran paket ga ya, cause urgent barangnya. Thanks
Halo Tina, sabtu ada mbak.
gan paketku kok belum dateng ya pdhal q tlp sudah mw di hantar katanya ssmpai sekrng brlum sampai no resi 030042075319
Halo Subowo, sudah dicoba diantarkan tapi alamat penerima tidak ketemu mas. Segera kontak TIKI setempat.
Mas/kak paket saya atas nama Nia novia kok belum nyampe ya seharusnya nyampenya sekarang. Tadi saya tanya olshop katanya paket saya udah dikirim tapi kenapa belum nyampe barang nya mau di pergunakan besok . Tolong di antar besok pagi.
Halo Nia, saya bukan orang TIKI mbak. Sudah cek nomor resinya? Tapi kalau minggu saya hampir pasti barangnya tidak terantarkan.
Kak status pengiriman paket saya menggunakan tiki, kok failed : diluar jam kerja / libur maksudnya apa yaaa??? Makasih sebelumnya
030048300563
Saya cek keterangannya Rumah seeing kosong /tdk dihuni
Saya memang jarang dirumah,tp harusnya kan kurirnya bs telf saya
Biasanya ada tetangga yg sering dpt titipan paketan saya
Om mau tanya barang yang dikirim dri tanggal 4 nop 16 sampai skarang kok belum sampai.. mohon bantuan ini no resi 030048564523
Halo Septiyan, saya anjurkan mas komplain ke TIKI Surabaya karena dari tanggal 7 November berhenti di Juanda paketnya.
Gan, Cara ambil barang di Tiki gimana gan??
Langsung saja datang mas. Nanti diminta nomor resi dan KTP.
gan mohon bantuan nya sy psan brg estimasi tgl 10 nopember tp smpai skrg lum kunjung tiba .tolong di cek ini resi030048368812
Memang ada di Mojokerto tanggal 9 dan 10nya sudah dibawa kurir TIKI. Coba tanyakan ke agen TIKI disana mbak.
SOCF901067682416 ni pketanku blim nymoe ya gan bsa cek dmna ? Udh 4hri ni sii
Sudah dibawa kurir sejak kemarin mbak.
Mas tolong di cek 030029868630
Halo Sono, sudah dibawa kurir dari kemarin.
Gan kenapa nomer resi saya tidak bisa di cek. Tolong di cek ya gan resinya 030046746221
Tampaknya nomor resinya salah mas. Sudah konfirmasi ke pengirimnya?
Kak kok nomer resiku 030051213270 ga bisa dicek ya, padahal barang aku masukin ke tiki tanggal 28 Nov 2016 ?
Ralat 24 November 2016 kak
Haha.. saya sudah heran mbak kok kirimnya di masa depan komplainnya sekarang. 😀
Kalau sudah lewat 24 jam biasanya antara kirimannya ga ada atau dibatalkan mbak. Saya sarankan mbak tanyakan ke agennya lagi saja daripada salah paham.
Hihi iya salah tanggal kak, agen yg waktu aku ke tikinya atau ke pusat ya kak ?
Agen TIKI asal mbak, yang ngeluarin nomor resi. Yakin ga salah baca kan kodenya?
Bener kok kak, baru pagi ini bisa dicek tanggal 26 Nov 2016 barang udah sampe di Anyelir-Mataram, cuma kok sampai sekarang barang belum dikirim ke penerima kak.
Oh… berarti tinggal masalah sortir > diteruskan ke agen TIKI terdekat > jadwal antar kurir mbak. Ini kan Selasa, siapa tahu baru diproses lagi hari ini.
Gan coba maaf tolong cek ini barang saya sudah diantarkan atau gmna…resi: 030051729426 +saya order dari kamis sekarang blom sampe kira” minggu tetap dianterin apa nunggu sampe besok..makasih min?
Padahal sudah dibawa kurir dari kemarin lusa mas. Semoga saja besok sudah diantarkan.
Kalo bukti resi hilang trus barang blm sampai gimana yaa apa kah ada back up data di agen tiki
Setahu saya yang bisa tanya ya pengirim, atau penerima berdasarkan alamat tujuannya. Dicoba dulu mas.
Mas mau nanya kalo no resi cikek kok tulisanyya,, ” tidak ada tracking ” mksdnya ap ya
Nomor resinya apa mas? Kemungkinan resinya salah atau memang tidak ada kirimannya.
030051169963 itu no resinya mas
Tolong bantu mas
Konfirmasikan ulang ke pengirimnya mas. Ya sesuai di awal tadi, antara salah atau ga ada kirimannya.
Udah mas,, kata si pengirim barang udah nyampe bekasi mas. Ktnya sipengirim dtg lgsg ke kntor tiki nya.. ap bisa dipercaya y mas??
Eh saya yang salah kemarin mas. Memang ada di Cikarang kemarin.