JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Ini paket saaya gmn?? pengiriman dari tanggal 31 maret , pas tanggal 1april di kirim lewat kurir nya , trus saya check ulang nomer tlfn sama alamat ternyata salah , saya tlfn call center jne tgl 6 april buat di lakukan perbaikan dan kirim ulang , tapi sampai skrng barang nya gk di kirim kirim ulang itu gmn ya ?? ini nomer resi nya 020030245146617
Kalau sempat gagal antar berarti barangnya sudah di JNE sewilayah mas, coba kontak langsung JNE terdekat saja.
Mau tanya kak..
Kalau barang sampai kota juma’t
Di kirimkan ke rumah saya
Apa hari senin atau sabtu?
Biasanya dalam sehari sudah diantarkan mbak.
Mas mau tanya saya pengiriman paket reg hri jumat dan hari sabtu stats nya seperti ini WAREHOUSE OUTBOUND JAKARTA: Manifested kira2 hari sabtu nyampe gak ya?trima kasih
Bisa jadi mas, semoga agennya saja yang sigap mengantarkan segera.
Mas mau tanya
Barang saya belom di kirim
Pas saya cek resi Ada tulisan Kurir sudah ada di alamat saya Dan tulisan penerima tidak di kenal
Pertanyaan saya Apakah petugas jne g menghubungi nomer penerima yg ada di data trsbut ta
Mohon Pencerahannya
Dan satu pertanyaan lagi
Apakah pengiriman ulang nunggu 2-3 Hari
Mohon di balaS
Dari pengalaman sih tidak mas. Biasanya dalam 1-2 hari akan datang lagi.
mas numpang nanya klo beli dibukalapak pengiriman lewat jne biasanya brapa hari yaa?
soalnya saya tf hari selasa sampek skarang belum dateng
Ya tergantung rutenya mas. Tapi kalau ambil rata – rata dan ini REG ya 2-4 hari. Yakin sudah dikirimkan mas? Sudah dicek resinya?
mas mau nanya, kalo paket reg pengiriman ke penerima hari minggu itu libur ngga? soalnya paket sudah sampai di jne kabupaten. makasih.
Agennya yang libur mas. Kalau JNE Pusat masih operasional tapi pengantaran prioritas YES.
J&t gmn ni dr hari kamis nympe sekarang blm nympe juga padahl deket dari bekasi timur ke cikarang.hari minggu di anter ga s…
JNT ada pengantaran hari minggu mbak. Sekarang tergantung drop pointnya dan jadwal/rute kurirnya.
Mas mau tanya nih apa bisa jne reg di ambil di kantor cabang pada hari minggu ?
Asalkan buka dan barangnya memang ada disana mas.
Mas,keluarga saya kirim barang dari luar kota pakai paket YES dari hari sabtu sampai hari senin belum sampai barangnya,apa bisa klaim ganti ongkos kirim?
Ya bisa mas, memang jaminannya YES cuma ganti ongkir. Ngurusnya ke JNE asal ya.
Tolong cek resi no 300440001119617 sudah sampai mana yaa?
Saya cek gagal mas. Kiriman kapan ya? Mungkin belum update.
Gan misalkan saya pesan barang hari jumat, trus saya pakai paket reg kapan sampainya kira kira
Saya dari jakarta, pengirimnya juga dari jakarta
Normalnya 1-2 hari mas kalau CTC.
kalau sesama jakarta pilih pakai gojek aja mas
Betul sekali mas, kalau sekota lebih baik pakai Gojek.
hari kartini. apa jne libur?
Tidak mbak.
Mas saya sebagai penerima jenis reguler nih dikirim dri tanggal 18 kemaren sampe skrg tabggal 21 barang blom nyampe, apa hari kartini libur pengantaran ke rumah ya mas?
Kalau yang tanggal merahnya sehari tetap operasional mas.
Kira- kira kalau ngirim dari Surabaya ke Jakarta kira-kira berapa hari???
REG? Biasanya dalam 2 hari sudah sampai mas.
Pengen tanya mas , kalau dikirimnya lamis dengan kode REG , ada kemungkinan nyampe sabtu ga? Atau pasti ke senin mas? Soalnya saya sudah liat dia no resi barang saya sudah berada di kurir pada jumat sore. Terimakasih
Tetap ada kemungkinan diantarkan mas, kecuali minggu yang prioritas YES walaupun kadang tetap dibawa.
mas mau tanya paket yes hari jumat kirim hari sabtu di kirim ke rumah tidak, soalnya pernah pengalaman paket yes berangkat hari jumat ,sabtu egak kunjung datang terus malah hari seninnya, itu gimana?
Oh itu biasanya lancar di pengiriman antar kotanya, tapi agen JNE yang sewilayah tutup/libur mas. Masalahnya JNE Pusat yang buka setiap hari belum tentu menjangkau alamat penerima atau tidak keburu jadwalnya walaupun YES.
Maaf kalo kirim barang hari jumat jam setengah 7 pengantaran ke pembeli itu di lakukan hari sabtu minggu atau nanti hari senin ya
Yang pasti minggu tetap ada pengantaran dengan prioritas YES, asal kita bicara kota lho mas. Kalau kabupaten dan sejenisnya ya libur.
Pakai jasa pengiriman nya yang YES
Mas maaf numpang tanya, kan saya mesen barang tadi siang, masih satu daerah jakarta ko, tapi apakah itu diproses nya senin? Atau langsung dikirim?
Kalau distribusi antar lokasi JNE ya tidak libur mas, yang jadi penghambat itu pengantaran ke penerima, ini tergantung jam dan hari kerja agen JNE di wilayah masnya.