JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
klo pengiriman REG pling lmbat berapa hari yah?? soal’y saya pesan barang di buka lapak dri hari kamis sampe hari sabtu ini blm sya trima.
Tergantung darimana kemana mbak. Tapi kalau cuma bicara normalnya ya 2-4 hari.
kalau ngirim ketempat kuliahan apakah bisa pakai jenis pengiriman YES bisa,
Ya bisa saja mas.
Mas saya mau tanya..saya kan pesan paket ke jakarta..sudah dikirim dengan no resi 3082 6591 40006..oleh pengirim sudah ditulis alamat saya yang sesuai yaitu merdeka barat no 62 ciledug..tapi begitu saya track kok oleh jne diinput merdeka brt no 82..wah saya takut nyasar neh..bisa tolong dibantu..
Minta pengirim koreksi alamatnya mas, atau kalau sudah di JNE wilayah tujuan mas datangi saja yang terdekat dan koreksi sendiri.
Mas barang saya sudah sampai diJakarta menggunakan JNE REG kira-kira barangNya besok dikirim keAlamat saya gak ?
Semoga saja mas, tapi tampaknya senin/selasa baru diantarkan.
Mas..saya krim barang dari bekasi ke jkta barat kalideres tgl 20..ni no resi nya 071730001353717..kirakira sudah smpai mna?
Mbak, barangnya rusak. Coba kontak JNE setempat.
Mas apa wajar ya saya mesan barang dari luar pulau Sumatera pada tanggal 18 April 2017, dan barang udah sampai di kota tempat saya tinggal Riau Pekanbaru pada tanggal 19 April 2017, dan sampai sekarang tanggal 23 April 2017 barang belum diantar atau belum saya terima sama sekali, apa itu wajar mas? Nomor resi nya ada mas dan sudah saya cek, disitu ditulis date received tanggal 21 april 2017, dan disitu juga di tulis on proses, tolong berikan saran nya mas.
Berarti terhambat akhir minggu mbak. REG kan? Bisa jadi agen JNE tempat barangnya berada sedang libur.
Mas mau nanya utk tgl merah besok tgl 24 april 2017 apa bisa ngambil barang di jne nya ? Karena barang termasuk urgent bgt.
Ya bisa saja mbak, barangnya sudah tahu ada di JNE mana?
Mas kalo kirim paket seperti lowongan pkerjaan ..membutuhkan biaya berapa dan akan kirim dari jombang ke malang ..itu butuh waktu berapa hari ya sampai di malang…
Umumnya dalam 2-4 hari mas kalau REG. Pakai YES saja mas kalau mau lebih cepat, asalkan bukan pas libur.
Mas mau tanya dong? Kalo ngirim dari cianjur ke serang, banten pake YES berapa hari? Terus kalo tanggal merah libur nasional, JNE tetap buka atau libur? Makasih mas.
Jangan kirimnya setelah siang mbak kalau mau sehari sampai, alamat dapat jadwal berangkat yang lebih lama lagi.
Tetap operasional.
Mas kalo barang ngirim hari sabtu trus seninnya tanggal merah, apa sampenya pada hari selasa?
Kemungkinan besar mas. Sudah dicek resinya?
No resi paket saya : MXGBC00495612517, saya kirim pakai paket yes15, tgl. Kirim 22-04-2017 jam 10.15, sy lihat status pengiriman on process, mohon konfirmasinya krn brg itu sangat diperlukan hr ini.
Sy kirim via paket yes 2x ini kenyataannya sama tdk bisa nyampai sehari, tdk sesuai dgn promonya, thxs
Lebih bagus gunakan “sicepat”
Daripada jne
Jne sering telat ngnter
Sudah di JNE Kelapa Gading mas. Coba jemput saja?
Mas, bisa cekkan no resi saya ini ? 040520000437817. Butuh informasinya
Ada di Malang kemarin mbak.
mas kiriman saya dari purbalingga saya kasih alamat bancang kecamatan sale kabupaten rembang gtu barang sya ympainya di kntor tiki mana ea?apa barangx di antar sampai rmah..mohon bntuanya
Waduh… kalau mas mau tepatnya cuma bisa tanya ke TIKI setempat, dari cek resi pun ya tidak sedetail itu.
Mas jne untuk tanggal merah, seperti hari2 besar gak nganter untuk paket reguler ya??
Ada mbak, tapi prioritasnya YES.
Mas tolong cek resi saya MXGAA14576191217 kapan sampai ke tarakan yah.
Hari ini sudah di Tarakan mbak.
Mau tanya donk, kalo pake JNE Yes apakah sampai nya di hari yang sama / hari selanjutnya ? misal dikirim pagi hari, trims
Besoknya mas.
coba di cek resi saya 540130000494917. ada dimana? kalo blm dianter ke rmh, saya mau ambil ke jne terdekat ajaa langsung
Masih di Tangerang mbak.
Mau tanya dong.coba di cek resi saya BKIAA11147791617.udah nymp mana ya kpn smpe ke kec kadudampit.trima ksihh
Ada di Sukabumi mbak barangnya.
Resi,3107470020006 … kira2 kpn smpe di batu
Mungkin dalam 3-7 hari mbak.
Gan tolong cek resi saya 014180234461817 ada di jne mana ya? alamatnya?
Mas kontak JNE terdekat untuk koreksi alamat.