JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Gan, mau tanya paket saya dimana ya? Mau saya ambil soalnya
CXPAB00525244517 itu min, no resinya
Sudah dibawa kurir JNE Magelang mas.
Kalo pengambilan barang sampai jam brp min?
Jam 6-7 malam biasanya. Jam 8 tutup soalnya.
Min paket yg saya kirim dengan no resi 540010015206117 dengan kota tujuan yang seharusnya cilegon, banten tetapi ditulis oleh pengurus paketnya kota tujuannya ke grogol, jakarta barat. Padahal grogol merupakan kecamatan dr alamatnya bukan kota tujuannya. Apakah bisa dibenarkan? Soalnya saya cek resinya paketnya sudah ada di pusat jne grogol
Mbak langsung kontak JNE untuk koreksi alamatnya. Ini belum keluar dari Tangerang.
Min paket saya dimana ya? Mw dipake barangnya ni…. padahal pakai paket yes….
No resi : TGRI501706553317
Nomor resinya ga salah mbak? Gagal dicek.
Min tolong cek resi saya dong 080120007989517.
Sempat gagal antar karena libur mas. Sudah dibawa kurir lagi.
Min, tolong cek ini juga dong CGKX848595922 udah seminggu lebih belum nyampe padahal pake jne yes.
Kalau yang ini gagal dilacak mas. Resinya ga salah?
lah yg komen kok pada nanya resi disini haha
dibales aja lagi sama adminnya hahaha
Gan, klo hari libur nasional yg bukan hari sabtu atau minggu, kira2 ada pengiriman gak utk jne regular?
Ada mas.
hari ini (Kamis 1 Juni 2017.. Hari Lahirnya Pancasila) apkh ada kegiatan pengiriman paket Reg di daerah Gresik atu tidak?
Ada mas.
012260051649817 kapan nih min
Sudah diterima Sofi kirimannya.
Min tlng dong cek resinya, kok dri tgl 30 kmren masih processed at Shorting trus 150010014166017
Sudah diterima sendiri ya mbak.
Min tolong cek dong paket saya sudah sampai mana ini resi nya 020040452361417
Sudah diterima barangnya.
mas ko paket saya blm nyampe juga ya tolong cek ini resi nya 011620703356417
Sudah diterima sendiri ya mas.
Barang saya kok belum diantar ya udah berapa hari ini..0110871702273179
Sudah diterima ya mas.
aku jadi mau tanya juga paketku udh di mana hehe CGKAA31122107317. makasih 🙂
Gagal antar mbak, masuk ke proses antar ulang dan dibawa kurir.
Resi Iswanto
TGR82017372930173
barang punya saya dari hari selasa belum nyampe min.
Nomor resinya ga salah mas? Gagal dilacak.
Min paket saya cuma dari Bandung ke Jakarta,pake JNE YES,udah tiga hari gak nyampai”. Ini mana?
Ini min paketan atas nama M Abdul Wahib Dengan No Resi 020210318739617
Mohon cepet min,saya Pake JNE Yes,dari hari Rabu sampe skg kgk Nongol Barang Gue,padahal Cuma Bandung-Jkt
Hari ini gagal antar karena rumah kosong mas, masuk ke proses antar ulang paketnya.
min paket saya mana ya
ini no resi nya, dari tgl 29 mei blm sampe
BDO8O00114416417
Masih di Bandung mas.