JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Min tolong cek resi no 011130319601517 di statusnya delivered dari tanggal 3 juni jam 4 sore, tp sampai sekarang belum sampai. Saya pakai JNE YES
Kalau memang salah orang harap segera komplain ke JNE pusat disana mbak.
Min tolong cek in no resi ini 011270304781917 tulisan nya with delivery couerir tpi blm sampe juga smpe malem gini….
Kemarin di BRINGIN, UNGARAN dan sudah dibawa kurir mbak.
Min coba cek resi ini 060130022812717 mau lihat sudah sampai mana Paketan saya, saya ada di malang,pakek JNE YES
Sudah diterima sendiri ya.
Paketan aku dg no resi 021090528979217 udh sampe mana yaaaa?
Tanggal 3 gagal antar karena alamat penerima tutup mbak.
Min, paket saya dimana yah saya pake yes dikirim tanggal 2 tapi belun dateng
541490004827117
Sudah diterima sore tadi ya mas.
Min,saya beli barang dr madiun udah transfer dari tgl 31mei tapi sampai sekarang barang blm sampai MDNAA04724571017 itu no.resinya.
Rumah saya di sidoarjo
Sudah diterima Lina hari ini.
Belom min.. serius.. ngapain sy pusing2… cek sono sini.. bs info jne mana yg kirim sm penerimanya siapa???
min paketan no resi MGLAA04003914117 udah seminggu belum nyampe??gimana
Mas kontak JNE terdekat. Kemarin gagal antar karena nama tidak dikenal.
tapi min,asal kurirnya ngirim ke alamat yg bener,pasti pada tau nama saya min…
Ya itu laporan kurirnya mas. 🙁
Min.. tlg cem resi donk kiriman dr batam
150690020200217 OKE LINA JAKARTA TIMUR 1 18,000
itu nama lina , ya say
Sycek sdh delivered tp sy belum terima… gmn min.. plese info..
Langsung komplain ke JNE setempat mbak. Kasus salah orang berarti.
Gmna nih min pket yes kok blum datang. Udah bnyk kali. Pasti 2harian lewat ni no resi min Mxgaa14923103317
Masih di gudang Malang dari statusnya mas.
Mas tolong cek resi 250260002618417 sudah sampai mana ya..thanks
Sudah di Tasikmalaya mas.
Tolong cek resi saya dong PKUAA12790092817 sudah sampai mana ya saya make paket jne yes tp belom sampai
Sudah diterima sendiri ya mbak.
Paketan saya udah sampe mana ya min ? Ini no resinya Srgkl00047872517
Kemarin transit di Jakarta dan sudah berangkat ke Palembang mas.
Saya beli barang dari solo kq blom smpai dirumah saya ya .. rumah saya rembang saya beli barang tgL 5 kmrin .kapan sampai kErembang tolong kasih info no resi 120110026277217 .sekrang barang saya sampai dimana?
Sudah diterima Sofan hari ini.
Sofan siapa mas, safan itu orang mana? .
Yang nerima barang harusnya namanya ..kusnan wijya . Posisi barang saya dimana skrang ini?
Wah kurang tahu mas, itu yang dilaporkan kurirnya.
Om admin, mau nanya. Gatau ini udah pernah ditanyain apa belom tapi saya penasaran. Kan saya order di Shopee pake JNE Reguler. Barang yang pertama dikirim dari Jakarta (5 Juni) dan udah sampe ke Bandung (6 Juni) ,sempet ada status “transfer to another courier” tapi sekarang statusnya “with courier” (7 Juni). Sedangkan barang kedua dikirim dari Tangerang (6 Juni) sekitar pk 19.00 sudah saya terima (7 Juni) sekitar pk 13.00-14.00. Yang mau saya tanyakan, apakah hal itu berhubungan dengan tingkatan kios JNE? Misalnya kalau barang saya diantar oleh seller di JNE pusat, barang tsb akan langsung didistribusikan ke kota tujuan tapi kalau di drop di sub agen, barangnya musti dibawa ke agen dulu baru ke pusat. Apakah demikian? Atau, hal tersebut mungkin dikarenakan perbedaan rute? Ini asli penasaran aja sih, soalnya kadang kalo baca tracking suka beda-beda sistematikanya. Mohon pencerahan 🙂
Betul sekali mbak. Karena banyak sub-agen dan agen, jadi kadang harus dikumpulkan dulu baru diproses/sortir. Jadi barang yang dikirimkan dari kota yang sama pada hari yang sama nasibnya bisa beda jauh tergantung dari mana asalnya dan jam berapa di JNE.
Ka saya dikirimin barang dr tgl 2 juni dn smpe skrg blm smpe tolong cek’in dong
Pdahal itu udh pke YES
Ini resinya CGK4E10584392017
Sudah diterima sendiri kemarin ya mbak.
Min barang saya sampai mana ya?
No resi.150160018980317
Sudah diterima ya mas.
Mas mau tanya klo misal kirim 2 hari nih,?
Dari hari jum’at. Kira2 sabtu nyampe gak ya..??takut nya libur
Pakai JNE YES mas, kirim pagi biar akurat sehari.
Min .. Mau tanya juga nih … Saya kan order dari jkt .. Dikirimnya tanggal 7 kemarin .. Dengan tujuan kediri .. Alamat rumah ..
Kalo seandainya saya langsung tanyakan ke kantor pusat kediri dan langsung ambil di sana boleh ngga ya .??. Terus syaratnya apa aja … ??
Soalnya jne pusat sama kampus deket banget itung itung seklain mampir gitu ..
Efek ngga sabar nunggu dirumah .. Heheheh
Ya boleh mas asalkan sudah sampai, cuma butuh nomor resi dan identitas penerima.
Min punya saya udah nyampe belum yaa di jne, klo udah nnti saya yg jemput aja, cek resi lagi error, ini no resinya 011990405322917 mksh
Belum sampai Manado mbak, masih dalam perjalanan dari Jakarta.
masak iya kirim dari jogja ke wonogiri “7 HARI BELUM SAMPAI “. Di kirim lewat semarang pa?
Hasil cek resinya apa ya mas?
CGKWY01436124917
Paket ogut udh 4 hari received on destination trs gk nyampe2
Gagal antar karena rumah kosong mas. Sudah dibawa kurir lagi.
Tlng cek resi 020600406284617
Telah diterima ya barangnya.
Paket dr tgl 3 sampe sekrng blm nyampe