JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
min bsa cek resi 014470018531017 brang saya seharusnya sudah sampai..
Kemarin sudah diterima sendiri ya.
Min info dong no resi TSMAA00230247017 barang posisi dimana ya?
Sudah di CILIMUS,KUNINGAN dan dibawa kurir mas.
min cara tracking biar liat status pengiriman yg detail gmana ya? di wab jne tulisannya cman on process mulu! tolong dong klo bisa no resi: 020160205637817 trimakasih…
Kemarin sudah diterima Edi paketnya.
Min minta tolong…
No resi 071360002988517 status “delivered” trus receiver nya atas nama saya sendiri tp saya blm terima barangnya.. itu gimana ya.. makasih
Kasus salah orang mbak. Segera komplain ke kantor JNE disana.
mohon di cek min cos estimasi terakhir skarang jam 17.00
012760007820617
Kemarin sudah diterima ya mas.
Min tlng dicek dong brg dikirim dr jogja tgl 8 juni No.resi140630004408017 tp status pengirimannya pertgl 10juni received on destination pake Jne Reguler, sdgkan sy blum terima barangnya..gmna ya..makasih
Baru hari ini dibawa kurir mbak.
Saya pake jne yes. Katanya sehari sampai ini udah 3hari ga sampai2. Gimana ya? Tolong cek dong om. Nomer resi 542510005077917
Kemarin sudah diterima oleh Awank.
nomor resi 010360359382917 sudah sampai mana ya min,. status msh proses. trimakasih
Dari statusnya masih di Jakarta mas.
Udh 1minggu paketan sya blm nyampe jga lagi d mna ya BOOAF05694778917
Coba komplain ke JNE Soreang mbak, dari 8 Juni ada disana.
Min tolong cek Resi saya, No Resi 010470514695817 , Soalnya saya menggunakan JNE YES. Trus saya mau nanya, buat JNE YES itu pengantaran barangnya setiap hari kan?
Tidak salah resinya mbak? Gagal ditemukan.
Iya, setiap hari ada pengantaran.
Min barang saya di kirim jne YES hari sabtu kemarin dari bekasi tapi ko blum sampai ya sampai sekarang.ini nomer resi nya.012150421050817.tolong di bantu cekin ya min.tahanks
Kemarin sudah diterima oleh Mama Cahaya.
Kenapa ga tracking langsung dari websitenya JNE sih???!
Astagfirullah kasian adminnya. Dia ini bukan org JNE cuy, kaga ada hubungannya ama JNE. Kalo minta tolong cek resi masih mending (menghargai bapak/ibu gaptek yang gak bisa cek sendiri di cekresi.co.id/web jne langsung) tapi kenapa pada komplain ke adminnya dah. Gak jelas banget lol.
Min,tolongin nih,dah mau 1 minggu belum sampe2 barang ku
013870321887617
Kemarin sudah diterima Nita.
Mohon bantuannya tolong di cek 013900018320717 ???
Sudah diterima sendiri kemarin ya.
min. mohon cek kiriman aku dong? DPKAB19771739217
UDAH MAU 2 MINGGU SOALNYA
Mestinya ada di JNE Hamid Rusdi Malang mas.
Min mohon cek barang saya dengan nomor resi BL17113HZSH8INV katanya udah receive on destination pada tanggal 10 juni 2017 tpi barang nya gak ada sampai ke saya, nelpon nomor hp yang saya cantumkan pun tidak.
Itu nomor order BukaLapak mas bukan nomor resi JNE.
Admin brang no resi 011490326806717 kok blm smpai ya, bisa di antar hri in gak ya, kalau bisa jam brp smpainy
Itu dari tanggal 11 sudah berusaha diantarkan mbak, tapi sempat gagal karena rumah kosong, hari ini dibawa kurir lagi.
Admin paket saya sudah 10 hari belum datang2 pengiriman tanggal 5 juni 2017 posisi daerah malang
Nomor resinya mbak?
Min tolong check no resi ini tolong min
020610376551517
Status delivered tp barang belum sampai
Kasus salah kirim berarti mas. Segera komplain ke JNE setempat.