JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Barang pesanan saya dldikirim dari pelapak di aalah satu aplikasi belanja online dikirim pukul 1 malam hari jum’at tgl 7 juni 2017 dari jakarta ke gresik ,apakah akan sampai hari ini ,makasih
Wah… pakai YES pun kadang bisa 2 hari mas. Kecil kemungkinan, soalnya transit dulu di Surabaya juga.
Barang saya sudah 1 minggu notifikasinya sudah di surabaya tapi belom sampai di rumah saya. Padahal ada 5 pesenan .. 2 dari solo, 2 dari jakarta 1 dari surabaya.. Kira kira kapan sampai di boboh menganti gresik ??
Tampaknya masih efek overload lebaran mbak. SUdah coba followup ke Surabaya?
Apakah hari minggu paket bisa diambil sendiri di kantor perwakilan jne?
Kalau memang masih di kantor pusatnya ya bisa mas.
Gan barang ane udh sampai gudang Purwakarta td pagi…tp kok belum dikirim ke rumah Sy??
Langsung kontak JNE setempat mas. Ini masalah jadwal mereka saja.
020740131878317 ini paket sudah sampai mana ya? saya pesan pad tgl 5-07-2017 Saya pke JNE reguler, apakah kalau udh d kantor JNE daerah saya, pada hari minggu msh bisa diambil??
Sudah diterima Ade 10 Juli.
Untuk resi 080440002701617 dikirim ulang kerumah nya kapan ya hari ini atau hari senin dengan paket REG.
Biasanya dalam 1-2 hari mas.
0207008920368217
Mas tolong cek paket ini
Gagal mas. Tidak ditemukan.
No resi 010230319886217 kira2 nyampenya kapan min
Sudah diterima Pak Rebo 13 Juli.
Mas,Sy mau tanya.. paket yg Sy kirim kira” udh sampai mana y ?? Ini no.resinya 013030027361117
Sudah diterima Luky.
Mas tolong cek paket ini
Ini no resinya 080110081871317
Sudah diterima Yuliani 14 Juli.
mas kalau resi 011250459597917 ko ON PROCESS mulu ya padahal udh 3 hari
Diterima Anggara 13 Juli.
Paket dengan no resi 021470186584617 udh nympe mna yaa?udah di kirim dri tgl 10 blom nympe almat sya trus.di cek tgl 12 udh nympe tasikmalaya.. mhon di prcepat pngiriman nya. Makasi
Sudah diterima 15 Juli.
mas kalo 071890010554117 kpn ya sampenya?
Sudah diterima Daffa.
Hari Sabtu Jne masih bisa kirim paket ya? Soalnya pket saya blm nyampe2 dari hari Rabu. Kali aja Sabtu dateng.
Minggu juga ada mas, tapi prioritas YES.
Ka pnya saya update terakhir kemarin jam 10.. Deliv courier.. Di tunggu sampe sore gak dtg”.. Udh hub cs.. Ktax lg d investigasi.. Stdgx hri ini bisa d antar.. Gak ad konfirmasi jga..
No resi : 021320114361917
Sudah diterima sendiri 15 Juli.
Pengiriman pake REG, dikirim tanggal 11, barang udah nyampe cabang kota penerima tanggal 13, tapi tanggal 15 belum diterima juga..
Hasil cek resinya apa mas?
Kalo sikurir udah datang kerumah tapi saya tidak ada dirumah dan paket dibawa kembali oleh kurir itu nantinya akan diantar lagi atau gimana ya?
Agan harus mengambil sendiri ke kantor kota anda
Akan dicoba lagi besoknya mas.
Min pesanan saya tanggal 11 juli 2017
Sampe skrng belom dateng….trs sya cek lebih detail dan ada tulisan not time delivery…
Ralat kalo minggu ada pengiriman gak
Kalau YES ada mas, selain itu ya nunggu antar ulangnya.
Kak mau nanya aku pesen barang terus dikirim hari jumat pagi trus subuh kemaren pas ei cek resi tulisannya gate away jakarta dan sampai hri ini di cek gak ada update baru. Kenapa ya kak? Ini resinya 080280003913117
Sudah diterima sendiri 17 Juli ya.
kak, kalau jne lama ngirimnya lalu kita minta kembali itu bisa nggk?
brgnya dia blg diproses tpi udah seminggu resi ku nggk ada perubahan
mash di satu titik itu aja
Dibatalkan? Ya bisa saja mbak.