JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Paket kiriman saya sudah sampai di agen terdekat dengan menggunakan layanan jne reg. Apakah hari minggu bisa saya ambil sendiri di agen tanpa nunggu hari senin dikirim kurir…?
Yg lbih konyol belum dikirim ke alamat tujuan, tapi dalam status tracking ditulis rumah/kantor kosong.
Kalau agen biasanya libur mas. Itu berarti kurirnya pernah datang ke alamat penerima mas.
Parah dari hari Minggu kiriman GK di kirim2 liat di Resta sedang dalam proses pengiriman tapi GK sampe2 juga…padahal masih daerah bogor
Ada baik nya cek langsung di jne.co.id/trace
Kurirnya biasanya mas, rutenya yang ga keburu ke alamatnya.
Mas chandra saya mau nanya nih, barang saya di kirim dr bekasi tanggal 14 agustus 2017 dan knapa sampai skrng tanggal 15 barangnya delivery with courier ya mas padahal sampainya jam 9.03 pagi d werehousenya pontianak lalu jam 15.53nya d hold for futher instruction dan jam 15.53 nya d delivery with courier ya mas blm sampai2? Dan skrng tanggal 16 jam 4.10 subuh masih d delivery with courier, apa itu wajar mas? Dan apa hari ini sampai soalnya saya pakai jne reguler dan wktu saya beli barangnya cuma ada jne reguler dan tidak ada yg yes, soalnya barangnya saya pake garansin dan packing kayu dr sananya d bekasi, dan blh di cekkan no resi saya mas chandra?
Ini no resi saya 072100000896317 makasih
Sudah diterima statusnya mas.
Itu rutenya melewati beberapa agen JNE karena itu selalu dibawa kurir.
Mas kalo untuk pengiriman YES hari ini, kira-kira besok bisa sampai tidak ya? dari Palembang menuju Bandung?
Besok kan libur nasional, apakah JNEnya tetap beroperasional?
klo barangnya sampe nya malam ini mungkin nyampe besok soalnya sudah menjadi kebiasaan courier jne. paket sampai kota tujuan besok baru di kirim sama kurir nya munngkin hari jmat
Setahu saya tetap mbak.
3144508710003 cek dong resinya
Status masih ada di kurir gan mungkin besok sampe,
Dari tanggal 16 dibawa kurir JNE mas. Coba kontak agen disana.
Coba cekin donk ini nomor resinya CGKBW22352891217
Masih dalam proses di jakarta
Sudah diterima 17 Agustus ya.
gan mau nanya nih dari kemaren kok resi saya with delivery courier melulu ya udh 3 hari dan udh 3x update resi with deliery courier dan statusnya terkirim oleh Courier itu gimana ya gan apa tunggu aja atau bisa cs langsung
Jemput saja mas saran saya. Kalau sudah 3 kali biasanya antara kurirnya ga sempat atau cuma pindah agen saja.
Min mw tnya nih klo qt kirim barang tp qt gk pnya kardus pmbngkus’a kira” d’jne d’siapin jg gk??
Iya mbak, kadang ada biaya tambahannya juga.
klo pnya saya gmn gan,tolong donk cek,ni no resi nya PKUAA13445163417 terimakasih
Sudah diterima pada hari yang sama ya.
Minta tolong dicek gan ini no resinya
BDOAO09657199617
Terima kasih
Sudah diterima 20 Agustus.
Paket saya kok belum dikirim ya? Padahal udah sampe pekanbaru, apa hari sabtu tidak ada pengantaran?
Paket saya kok belum sampe ya?
Padahal udah sampe di pekanbaru, apa hari sabtu tidak ada pengantaran?
Ini resi nya 0103031700005664
Sudah diterima sendiri ya.
Ada pengantaran mbak hari sabtu.
mau tanya klo barang hari sabtu sudah di delivery courier apakah hari minggu dikirimkan atau nunggu hari senin y?
Ada kemungkinan Minggu mbak, tapi kalau REG biasanya Senin.
Minta tolong cekin resi ini dong mass PDGAA05170135717 baru dikirim tadi malam sih kata pengirimmya. Tapi saya cek di internet ko no resi di terdaftar yaa. Apa blm di proses oleh JNE ? Itu saya pake paket YES, kalo benar kira2 sampai di serang banten kapan yaa? Mohon bantuannya mas
Mas cek dimana? Ada kok dan sudah diterima sendiri 19 Agustus.
Jd gini di info resi barang uda sampai malamg kemaren dan skg tulisanya lg proses dikirim ke alamat tp kok ga sampek2 ya
Mungkin diteruskan dulu ke agen terdekat mbak.
Kalo ambil paket nya di warehouse hari minggu bisa gak
Biasanya lebih mudah kalau sudah di kantor/agen mas. Bisa dicoba tapi.
mas saya dapet pesan dari JNE katanya “020820305115917 penerima tidak dikenal mohon info nama yang dikenal & #telpn untuk konfirmasi silahkan sms ke 0857-1834-6784 saya sudah konfirmasi kemarin tapi masih aja belum ada respon” pengirimannya fari tanggal 15 sampai sekarang belum nyampe”
Sudah diterima sendiri 21 Agustus ya.
jne makin parah bekasi ke cikarang barat yg masih kawasan bekasi aja 3 hri blm nyampe pdhal paket yes…..kalah ama j*t. kapok dah gak lagi pke jne…
iye gan jnt jam 10 malem dikirim sampe rumah…salut
dulu saya kalo kirim reguler jakarta kejakarta bisa 1-2 hari.. kenapa sekarang bisa sampe 5-7 hari yah.. emang sekarang sistem nya seperti itu.. terimakasih
Karena tambah populer sih mas. Sekarang lebih ramai aktivitas pengantarannya daripada pengiriman antar kotanya.
mas mau tanya nih,saya kan dikasih no resi 020280743983717 tgl 16 tapi sampai sekarng blm nyampe juga,itu kira kira dimana ya posisi nya dan kapan sampai nya kealamat saya
Gagal dilacak mbak. Antara resinya salah atau tidak ada kirimannya mbak.
udah 2 hari kiriman kok statusnya masih received on destination kenapa ya?
Sortir di gudang JNE tujuan mungkin mbak.