JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Tolong cek no resi ini ka 010140530249517 soalnya udah 3 hari barang blm sampai
Sudah diterima Siti 23 September.
Min jne medan selalu gak on time, uda di kurir tapi ga di anter, dari jumat uda sampe ditangan kurir loo
540460198331817
Barangnya dibutuhin cepat
Sudah diterima Arif 24 September.
Mas tolong ini barangnya blum sampe
ini resinya 888043310943
Sudah diterima Marzuki 23 September.
Mas maaf cek resi saya donk 01097039417401O masa udah mau seminggu barang dikirim terus. Cek resi gak ada mulu saya ketipu bukan ya ? Makasih
Kalau 1×24 jam tidak ada datanya ya antara salah atau fiktif mas.
Kalo dari c anjur ke sampit hrga berapa yah per kg nya
Ini mas:
Nama Layanan Jenis Kiriman Tarif ETD(Estimates Days)
OKE Document/Paket IDR 46000 5 – 7 D
REG Document/Paket IDR 54000 3 – 5 D
barang saya sampai sekarang belum dateng ini.
padahal On prosesnya tgl 22 saya tunggu tunggu tgl 22 sampai sekarang tidak ada yg nelfon dari JNE kemaren tgl 23 saya ke kantor katanya udah di kurirnya tp blum juga nyampe sampai sekarang pas tgl 22 katanya kerumah padahal saya standbay drumah dak tidak ada konfirmasi sama sekali.
Minta dititipkan ke JNE terdekat biar diambil sendiri saja mas, atau tetap menunggu diantarkan.
No resi: 021380007948417 kok blm datang juga y min? Tolong liatkan min.
Sudah diterima Sri 25 September.
Jne katanya bukanya jam 8
Di tempat saya
Jam 10 belum buka
Paket tidak di antar kerumah..
Di suruh ambil sendiri kekantor
Sudah paling mahal.. .pelayanan paling buruk
Tergantung agen atau kantor pusat mas, beda lho. Di beberapa kota kantor JNE sudah ada yang 24 jam. Bisa dikatakan informasi diatas sudah saatnya diupdate.
Alo JNE, barang saya kenapa belum di antar ya? Sy cek resi BOOAA10294025617 sudah sama kurir pada tgl 24/9 jam 10 pagi. Kenapa barang sy tidak di kirim ke rumah’ sampai sekarang?? Tolong info nya.
Sudah diterima sendiri ya.
Saya pake jne yes kok 2 hari blm sampe ya?
Hasil cek resinya apa ya mbak?
Dari bandung ke purwakarta dari tanggal 22 sekarang msih belom nyampe katanya 2 hari ini nomer resi nya 020850460333117 info nya ya mas
Sudah diterima Ridwan 29 September.
Saya belom bayar kok barangnya gak dikirim kirim ya
Ya wajar mas. 🙂
Gan saya mau tanya, saya order lewat JNE dan paket saya mulai diantar dari hari Kamis jam 11 siang, sekarang udah hari sabtu, saya dah liat tracking nya di aplikasi track ekspedisi, dan paket saya sudah sampai di gateway Cikarang, saya pakai yang REGULER, kira2 paket saya bisa sampai hari ini gak ya ?
Dari Surabaya,SGD ke lokasi saya Tambun Selatan – Bekasi Timur. Thx gan 🙂
Ya bisa saja mas, apalagi kalau dari kemarin/pagi sudah di sana lokasinya.
mas saya beli barang di salahsatu toko online . tp pas pengiriman kok udah kayak salah alamat gitu ya mas.. tujuan batam ke medan delitua jln purwo. eh malah di cek kok kluarnya malah delitua lubukpakam. gimana tuh mas ni nomor resi saya150070247182317
Sudah diterima Fandi 3 Oktober.
tolong dicek pengiriman barang sy donk.. kirim tanggal 27 sept sampai skrg paket belum sy terima. status msh on process. paket jne OKE 15. NMR resi. 3 026360 570004
Sudah diterima Hendro 2 Oktober.
Mas saya make jne yes udah 2 hari engga datang datang mas.
Ada 8 resi nih
150070243337617
150070243336717
150070243342917
150070243339417
150070243340117
150070243344717
150070243345617
150070243348317
Mohon yaaa mas bantuannya karena saya udah dm jne juga ga ada response.
Semuanya sudah diterima 1 Oktober.
Mas,saya pake jne reg nah statusnya udah on process dari tanggal 29sept,tapi kok blm dateng sampe sekarang ya
Di detailnya sudah dimana mbak lokasinya?
No resi 020290484757617 sudah sampai mana ya? Kok belum sampai sampai
Sudah diterima Sutrisno 4 Oktober.
Gan mau nanya no resi:30580031068717
Sudah sampai mana ya.. Saya cek di trek tokopedia barang sudah sampai malang, padahal saya pakai JNE yes pesen senin pagi nyampai sekarang kok belum sampai
Saya cek kok gagal ya mas? Dibatalkan/salah resinya?
sy order barang lewat shopee…
alamat pengiriman di shopee benar.
tp setelah sy ceck di track jne gak sama,beda kabupaten..
gimana ya??
bisakah brg sy sampai..atau malah nyasar?.reply please…
thanksbefore
Biasanya transit ataupun kalau salah sebaiknya mbak koreksi ke JNE. Minta bantuan seller sebaiknya.