JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Mas 140030132577017 untuk no resi ini kira kira sudah sampai mana ya. Saya cek udah sampe malang 2 hari yang lalu tapi sampai skg belum sampai ke alamat saya. Klo ada di pusat mending saya ambil aja sendiri makasih mass
Sudah diterima 7 Oktober.
012930176640217
Apa bisa minta tolong di cek kan no resi di atas gan.. Saya kan beli barang dari jakarta kirim ke malang, saya cek resinya udah 3.hari di malang tapi masih belum di kirim ke rumah
Sudah diterima sendiri 7 Oktober ya.
udah 2minggu saya beli barang lewat jne ngga nyampe2 udah di cek no resinya katanya alamatnya kurang lengkap kalo emg kurang lengkap kan bisa hub no di paket kriman kenapa gaa ada kabar sama sekali ?
Wah ini tergantung agen/kurirnya mbak, dan dari pengalaman memang sangat jarang sekali akan dihubungi kalau ada masalah dalam pengantarannya.
gan misalkan udah delivered tapi ga sampe dirumah , kira kira kenapa ya gan
resinya 300340019726417
Diterima Dutapea itu? Berarti kasus salah kirim mas. Langsung komplain JNE.
Tolong ka/ mba cek res 011360295030917 nie knp brg ga dtg² jg dri jakarta k slawi..?? Mhn parti spasi ea.. mza sya udah cek res on proces trs cie..??
Sudah diterima Boibah 13 Oktober.
Mau nanya mas barang saya yg nomor resi ny 020110528585611
Skrg nyampenya lwt jne yes tpi belum sampai juga sampai skrg mas ada masalah apa ya mas?
Nomor resinya ga salah mbak? Saya cek gagal soalnya.
Mas kalo dari bekasi ke jogja kira kira berapa hari ya? Ngirim nya hari kamis kemarin..
Wah… bisa Senin/Selasa baru diantarkan itu mbak.
014530037434617 saya ngrm dr jkt keserang banten pake yes hari selasa pagi,sampe skrg blm nyampe juga,pdhl harusnya 1 hari ya?mohon dibantu
Senasib gan
Sudah diterima Samawi 18 Oktober.
Paketan dari pluit jakarta ke cibubur aja sampe 7hari belum sampe ON PROSES2 mulu sampe bosen ngecek.
Jne semakin banyak pelanggan kenapa kualitasnya nggak di tingkatin jugaaa. Barang saya cek sudah sampai malang sejak tanggal 18 tapi sampai sekarang nggak nongol2 itu barang dibawa kurir. Udah mau saya ambil sendiri di pusat, tapi astagaaaaaaa antrinyaaaaaaaa macem orang antri daging qurban. Coba kalo barang saya masker atau makanan gitu gimanaaa? Selak bosok bos ?
Salak sy bawa kemana mana dari ane kecil sampai punya anak bini kagak bosok bro
Kok didaerah cempaka putih jne hari minggu tutup iya ka????
Mungkin mbak, agen biasa kan?
Mas no resiny JOGAA08198111217 atas nama guntur sutisna udh nyampe mna ya gan itu udh dikirim 4 hari yang lalu
Nomor resinya ga salah mas? Gagal dilacak.
021630060976517 mas paketan saya blom dteng..
Wku sya pesen rabu jumat dianter trus pas sy lge ng da di rmh mas..
Trus ktya saptu tpi saptu ng dteng jga pdhal sya udh kasih tau tak sruh ttpin tetangga y sya, tpi nyampe skrang blom jg di antr sm jne y…
Gimna y cara ngecek y..
Aq tlvon call center y aq bingung cndri
Nomor resinya ga salah mbak? Gagal ditemukan soalnya.
Mau nanya min,saya beli barang dikirim nya pake JNE YES15.sekitar jam 10.00 status tracking on process,kira-kira malam ini bisa sampe ga min?
Kalau sudah dibawah kurir masih mungkin mas.
Tolong mas ko barang sayabelum dateng” nih no resi nya 012320050976117 harus nya 1-2 udah dateng ko ini belum dateng coba dong udah sampe mana barang saya nya ini
Sudah diterima besoknya ya:
01-11-2017 20:33 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA]
01-11-2017 22:16 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [JAKARTA]
01-11-2017 23:40 RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
02-11-2017 00:00 ALAMAT TIDAK LENGKAP / TIDAK D
02-11-2017 00:00 ALAMAT TIDAK LENGKAP / TIDAK D
02-11-2017 03:37 PROCESSED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
02-11-2017 04:15 RECEIVED AT WAREHOUSE [CILEGON]
02-11-2017 06:13 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [JAKARTA]
02-11-2017 08:29 WITH DELIVERY COURIER [CILEGON]
03-11-2017 12:17 WITH DELIVERY COURIER [CILEGON]
03-11-2017 15:16 DELIVERED TO [ZULFIKAR | 03-11-2017 15:16 ]
DPKBW02707502517 mas ini no resi saya, d tracking udah dibandung dari tanggal 2 tp ini udah tgl 4 belum nyampe juga paketnya 🙁
Sudah diterima sendiri 5 November:
01-11-2017 20:12 RECEIVED AT SORTING CENTER [DEPOK]
01-11-2017 23:00 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [DEPOK]
02-11-2017 00:05 PROCESSED AT SORTING CENTER [DEPOK]
02-11-2017 03:57 RECEIVED AT WAREHOUSE [BANDUNG]
02-11-2017 17:58 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [BDO, KIARA CONDONG]
05-11-2017 07:48 WITH DELIVERY COURIER [BANDUNG]
05-11-2017 15:00 DELIVERED TO [AI | 05-11-2017 15:00 ]
Coba cekin resi ini dong ka 020410588397517, ko engga sampe2 yaa maksih sebelumnya
Telah diterima sendiri ya:
03-11-2017 23:36 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [BANDUNG]
03-11-2017 23:56 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [BANDUNG]
04-11-2017 04:10 RECEIVED AT SORTING CENTER [BANDUNG]
04-11-2017 05:17 PROCESSED AT SORTING CENTER [BANDUNG]
04-11-2017 22:45 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY, BANDUNG]
05-11-2017 00:31 RECEIVED AT WAREHOUSE [JAKARTA]
05-11-2017 02:30 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [JAKARTA, PEDATI (DESP)]
05-11-2017 04:55 RECEIVED AT INBOUND STATION [JAKARTA, PEDATI (DESP)]
07-11-2017 07:12 WITH DELIVERY COURIER [JAKARTA]
07-11-2017 16:41 DELIVERED TO [melan | 07-11-2017 16:41 ]
Biasa jtr berap lama smpainya min dr jakarta medan?? Dr tgl 1 dikirim cek ressi masih statusnya yg update tanggal 4 sementara ini udah tanggal 7
No ressi 070030017175817
Kalau JTR memang agak lama mbak. Tapi sudah diterima sendiri ya:
01-11-2017 16:06 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [BEKASI]
01-11-2017 20:12 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [BEKASI]
01-11-2017 22:40 RECEIVED AT SORTING CENTER [BEKASI]
02-11-2017 18:19 PROCESSED AT SORTING CENTER [BEKASI]
04-11-2017 03:57 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
04-11-2017 05:01 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [GATEWAY JAKARTA]
10-11-2017 09:17 WITH DELIVERY COURIER [MEDAN]
10-11-2017 11:11 RECEIVED AT WAREHOUSE [MEDAN]
10-11-2017 14:28 DELIVERED TO [LIDYA | 10-11-2017 14:28 ]
Mas saya kirim barang dr surabaya ke kepulauan seribu, jakarta, pake jne yes sudah 3 hari blm sampai kira” sampe brp hari ya mas, bantu di jawab..resi
031550015956917
Terimakasih..
Sudah diterima Nurfaizah 10 November:
07-11-2017 19:19 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [SURABAYA]
07-11-2017 19:28 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [SURABAYA]
07-11-2017 20:16 RECEIVED AT SORTING CENTER [SURABAYA]
07-11-2017 20:52 PROCESSED AT SORTING CENTER [SURABAYA]
08-11-2017 00:16 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [SURABAYA GATEWAY,SGD]
08-11-2017 02:13 DEPARTED FROM TRANSIT [SURABAYA GATEWAY,SGD]
08-11-2017 11:14 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
08-11-2017 14:04 RECEIVED AT WAREHOUSE [JAKARTA]
08-11-2017 14:27 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [JAKARTA, SUNTER (DESP)]
08-11-2017 16:39 RECEIVED AT INBOUND STATION [JAKARTA, SUNTER (DESP)]
09-11-2017 09:27 WITH DELIVERY COURIER [JAKARTA]
10-11-2017 00:00 DELIVERED TO [NURFAIZAH | 10-11-2017 00:00 ]
Barang dengan no resi 010260040559317 sudah sampai mana ya mas mohon di jawab ,terimakasih
Sudah diterima sendiri 11 November.
09-11-2017 09:25 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA]
09-11-2017 20:00 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [JAKARTA]
10-11-2017 00:25 RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
10-11-2017 02:52 PROCESSED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
10-11-2017 04:17 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [GATEWAY JAKARTA]
10-11-2017 21:31 RECEIVED AT WAREHOUSE [SURABAYA]
11-11-2017 00:49 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [SURABAYA, BETRO]
11-11-2017 08:49 WITH DELIVERY COURIER [SURABAYA]
11-11-2017 17:50 DELIVERED TO [ADI | 11-11-2017 17:50 ]
Kalau pengiriman dilakukan hari Minggu dengan menggunakan YES apakah bisa diterima di alamat tujuan pada hari Senin keesokan harinya?
Masih bisa mbak kalau ini.