JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Mas resi saya 150850008161018 dan statusnya departed from transit jakarta padahal sudah 3 hari, kira kira sampe medan kapan yah?
Telah diterima paketnya:
08-01-2018 16:28 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [BATAM]
08-01-2018 23:39 RECEIVED AT SORTING CENTER [BATAM]
09-01-2018 00:00 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [BATAM]
09-01-2018 02:36 PROCESSED AT SORTING CENTER [BATAM]
09-01-2018 14:39 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [BATAM]
11-01-2018 01:45 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [GATEWAY JAKARTA]
11-01-2018 01:56 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
11-01-2018 18:06 RECEIVED AT WAREHOUSE [MEDAN]
11-01-2018 19:56 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [MES, HUB STM SUKA SOPAN]
12-01-2018 09:57 WITH DELIVERY COURIER [MEDAN]
12-01-2018 13:37 DELIVERED TO [RANI | 12-01-2018 13:37 ]
Mas mohon bantuannya, paket dikirim dari pekanbaru ke cirebon, tgl 10 pengiriman, sampe skrng tgl 13 masih nyangkut di pekanbaru. Ini no resinya 470130001124518, kira kira nyampe cirebon kapan ya, trimakasih
Ini apa hp semacamnya mas? Sudah bayar pajak? Coba kontak seller/JNE langsung saja.
BAng kemaren kurir udh kerumah tapi rumah gk ada orang ,di samping rumah ada warng sembako kurir’y kesitu tapi barng’y gk di terima, gmana itu balik lagi gk kurir’y?
Ya besoknya akan dicoba lagi mbak.
mas mau tanya paket saya, saya kirim paket YES kok statusnya masih sama ya ?
ga ada perubahan status dari hari Sabtu
541910003051218, 541950009942318, masih di Tanggerang, update terakhirnya..
mohon bantuannya, makasih..
Keduanya sudah diterima pada hari yang sama.
Mas tolong check in resinya ini 012280002291818 dari tgl 12 kok nggak sampai2 apa mungkin ada kendala? terima kasih.
Sudah diterima ibu Lucy.
Mas paket aku knp y ko msih di bekasi..
kmrin kirimnya dr bekasi k cianjur.
hri ini ko msoh blum d proses..
aku pke jne reg tlong bntuannya mas
Nomor resinya mbak?
Tolong cek resi saya ko no pound terus 3190768950000
Saya pake JNE YES
Sudah diterima besoknya:
15-01-2018 18:30 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [SATUI,BATULICIN]
16-01-2018 01:29 RECEIVED AT SORTING CENTER [BANJARMASIN]
16-01-2018 13:24 PROCESSED AT SORTING CENTER [BANJARMASIN]
16-01-2018 14:46 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [BANJARMASIN]
17-01-2018 01:19 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [GATEWAY JAKARTA]
17-01-2018 01:23 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
17-01-2018 03:54 RECEIVED AT WAREHOUSE [BOGOR]
17-01-2018 18:59 WITH DELIVERY COURIER [BOGOR]
17-01-2018 19:00 DELIVERED TO [SIDIK | 17-01-2018 19:00 ]
kak brang saya kpan drimkanx dari btam ke banjarmasin,sdah 2 hri ka saya cek msh dari btam aj brangx kak
Nomor resinya mas?
Mas ini paket saya sudah Sampai mna yah
888055327927
Barangnya telah diantarkan:
23/01/2018 – Tuesday
08:12【KARANGSARI】sprinter【Ahmad Sholeh】sedang mengirim08:58sudah diterima, penerima adalah:【devia】
Mas tolong dong barang aku malah d balikin lg k jne bandung no resi nya 020170010755618 penerima a/n mariam ( iam) dngan no hp 085759066202 ke kp krajan babakancikao purwakarta tolong dong d kirim kn lg
Wah ya ini sudah urusan pengirimnya lagi mbak. Kontak saja langsung, dan kemungkinan bayar lagi ongkirnya.
kok dari hari senin dikirim kok blm smpai juga kk ini no resinya
021580023280518
Sudah diterima kemarin:
22-01-2018 23:13 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [BANDUNG]
22-01-2018 23:20 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [BANDUNG]
23-01-2018 18:38 RECEIVED AT SORTING CENTER [BANDUNG]
23-01-2018 19:59 PROCESSED AT SORTING CENTER [BANDUNG]
24-01-2018 00:02 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [GATEWAY, BANDUNG]
24-01-2018 00:24 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY, BANDUNG]
24-01-2018 20:15 RECEIVED AT WAREHOUSE [MEDAN]
24-01-2018 21:14 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [MES, HUB GATOT SUBROTO]
29-01-2018 17:29 WITH DELIVERY COURIER [MEDAN]
29-01-2018 17:31 DELIVERED TO [SLAMAT | 29-01-2018 17:31 ]
Mas mau nanya..
Saya ada kiriman paket dari pekanbaru tujuan ke serpong tangerang menggunakan paket YES pengiriman tgl 27-01-2018 kira kira sampai tangerang tgl berapa mas ia..
Mungkin 28 malam atau 29 mas.
Kak tlong cek brang saya no resi nya: js0012641665 penerima a/n gusti rahayu ke alamat dusun baru kec.karang tinggi kab.bengkulu tengah
Sudah diterima Ayu:
28/01/2018 – Sunday
06:48paket sudah sampai di tujuan【BENGKULU】16:29【BENGKULU】sprinter【Training02】sedang mengirim16:31【BENGKULU】sprinter【Training02】sedang mengirim19:25sudah diterima, penerima adalah:【AYU】
mau nanya, brg saya dikirim hari ini jam 9 pagi, kira2 bisa smpe jam brp ya? dikirim dr jakarta ke tangerang pakai jne reg
Mungkin dalam 2-3 hari mas.
Halo kak mau tanya kira kira kalo paket yang dikirim hari kamis ini sekitar jam setengah 11 sampenya hari apa dan apakah sampe pagi atau sore ya?
Terimakasih
Darimana kemana mas?
Saya kan di kirim dari bandung ke cirebon 29 januari ko sampai sekarang belum datang juga
Nomor resinya mas?
mas sampe skrg barang saya ga sampe tapi status nya penerima tidak dikenal sedangkan saya ada dirumah trs, tlong bisa cek in ga resinya ? bkiaa12759161118 atas nama diah
Coba hubungi agen pengirin atau CS Jne nya kak !
Resinya ga salah mbak? Saya cek tidak ketemu. Tapi untuk masalah mbak, segera ke agen JNE terdekat, antara koreksi alamat atau diambil sendiri paketnya.
min barang saya sudah di pwt apa blm?saya order dari jkt-bms tanggal 1
no resi 013250006081718
tolong min kalo sudah di pwt saya mau langsung ambil ke agen nya,thx
Sudah diantarkan hari ini:
01-02-2018 14:03 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA]
01-02-2018 21:20 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [JAKARTA]
02-02-2018 00:52 RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
02-02-2018 05:57 PROCESSED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
02-02-2018 06:33 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
02-02-2018 21:12 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [GATEWAY JAKARTA]
03-02-2018 12:27 RECEIVED AT WAREHOUSE [PURWOKERTO]
03-02-2018 13:09 WITH DELIVERY COURIER [SEMARANG]
03-02-2018 23:51 WITH DELIVERY COURIER [SEMARANG]
05-02-2018 12:15 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [BANYUMAS,PURWOKERTO]
05-02-2018 12:16 DELIVERED TO [FAIZHAL | 05-02-2018 12:16 ]
Tgl 2 februari saya memesan handphone online di grup facebook,saya percaya krna link nya banyak di buka lapak juga ada dan w.a,instagram. Tgl 2 februari saya tf dan barang nya di kirim malam pukul 20.00 dan saya tanya “sampai nya brapa jam” dia nya pun menjawab “1×24 jam om” dan sampai skrng belum sampai barang saya dan saya chat untuk minta nomer resi gk di bls2. Tepatnya dari jakarta timur ke cikarang selatan sampai saat ini barang blm sampai. Kira2 ekspedisinya pda ilang atau libur. Pakai jne YES
Tanpa resi tahu darimana kalau barangnya dikirimkan?
Min tolong cek resi saya sudah sampai mana 071030022397818. Makasih
Sudah diterima:
01-02-2018 19:56 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [BEKASI]
01-02-2018 20:19 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [BEKASI]
01-02-2018 20:58 RECEIVED AT SORTING CENTER [BEKASI]
02-02-2018 02:05 PROCESSED AT SORTING CENTER [BEKASI]
02-02-2018 03:04 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
02-02-2018 14:57 RECEIVED AT WAREHOUSE [INDRAMAYU]
02-02-2018 15:03 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [LOHBENER,INDRAMAYU]
03-02-2018 01:51 WITH DELIVERY COURIER [CIREBON]
04-02-2018 09:35 WITH DELIVERY COURIER [CIREBON]
05-02-2018 00:37 WITH DELIVERY COURIER [CIREBON]
06-02-2018 01:55 WITH DELIVERY COURIER [CIREBON]
06-02-2018 11:55 DELIVERED TO [NISA BIBI | 06-02-2018 11:55 ]