JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
mas mau minta tolong ni cek barang saya sudah 5 hari mau jalan 6 hari kok belum sampai pada saya ya ?? di situ masi dalam on proces terus dari tgl 10 dan sekarang sudah tanggal 12 maret 2018 masi dalam masa prosesc
ini nomor resinya mas 032580015981018
Barangnya sudah diterima:
08-03-2018 11:48 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [SURABAYA]
08-03-2018 12:06 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [SURABAYA]
08-03-2018 13:56 RECEIVED AT SORTING CENTER [SURABAYA]
08-03-2018 19:11 PROCESSED AT SORTING CENTER [SURABAYA]
08-03-2018 23:32 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [SURABAYA GATEWAY,SGD]
09-03-2018 02:00 DEPARTED FROM TRANSIT [SURABAYA GATEWAY,SGD]
09-03-2018 21:02 RECEIVED AT WAREHOUSE [MEDAN]
09-03-2018 23:48 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [STABAT, KAB.LANGKAT]
10-03-2018 08:34 RECEIVED AT WAREHOUSE [STABAT, KAB.LANGKAT]
10-03-2018 10:08 WITH DELIVERY COURIER [MEDAN]
10-03-2018 17:16 RUMAH /KANTOR KOSONG (MASIH DI
13-03-2018 13:18 WITH DELIVERY COURIER [MEDAN]
13-03-2018 14:43 DELIVERED TO [REZA | 13-03-2018 14:43 ]
masa kalo di medan proses mulu dari tgl 10 macet sampai tgl 12 , jadi kemana dua hari itu bossku ?? apakah dua hari itu tidak di proses ??
minta tolong ya bossku cepat di proses , karna sudah saya cek pakai resi barang macat di medan terus di tunggu bosssku
jangan buat pelanggan terus kecewa bossku ? ibu saya sudah nunggu barang dari saya , dan sudah lewat dua hari untuk ulang tahun ibu saya
Kalau dari jayapura tujuan ke jakarta barat kira2 nyampe nya berapa hari y admin . perkiraan aj berapa hari pengiriman . bpk sy mengirim dri jayapura tujuan ke sy di jakarta. Bpk sy lupa nyantumin no hp sy. Gimna min. Bsa nyampe gk.??
Jenisnya YES atau REG? Asal alamatnya di kota dalam 2-4 hari biasanya.
Ini blog informasi, bukan web resmi jne. Jadi kalo lo pada minta di lacak dmana paket lo lewat nomor resi. Ya gk bkal ada yg respon. Kalo mau komplain di web resminya aja, pasti ad yg respon.
Barang saya belom dateng2, Ko lama, Mohon bantuan ka, Barang akan saya pake besok
Nomor resinya mbak?
Mas paketnya udah 2 hari d tasik mulu padahal keteranganya d kirim besok tp blum nympe banjar sih
Langsung kontak JNE setempat saja mas.
Maaf saya mau tanya ko pengiriman dr kota bogor ke kramatmulya kuningan dr hr senin smp skrg blm smp ya
Nomor resinya mbak?
Kak cek resi ini ya 020350021017918.
Statusnya udah delevered ke daerah aku jam 10 tadi tapi sampai sekarang belum sampai di rumah.
Kasus salah segera komplain ke JNE setempat mbak.
19-03-2018 18:42 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [BANDUNG]
19-03-2018 21:49 RECEIVED AT SORTING CENTER [BANDUNG]
19-03-2018 22:02 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [BANDUNG]
19-03-2018 23:12 PROCESSED AT SORTING CENTER [BANDUNG]
21-03-2018 12:39 DEPARTED FROM TRANSIT [SURABAYA GATEWAY,SGD]
21-03-2018 15:28 RECEIVED AT WAREHOUSE [MALANG]
22-03-2018 05:32 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [KALIPARE, KABUPATEN MALANG]
22-03-2018 17:26 RECEIVED AT WAREHOUSE [KALIPARE, KABUPATEN MALANG]
23-03-2018 07:56 WITH DELIVERY COURIER [MALANG]
23-03-2018 10:12 DELIVERED TO [OCTA | 23-03-2018 10:12 ]
Barang yang sudah dikirim tgl 22 kemaren Dari bandung ke surabaya ,sudah sampai mana ya ? Tolong info nya mas chandra. Atas nama Ferysangrila
Kalau tanpa resi sebaiknya kontak JNE setempat saja mas.
Apakah di hari sabtu tanggal 24-maret-2018 paket saya bisa di antar dengan
No Resi : 011360180923318
Saya sudah confirmasi ke call center mengenai alamat saya.
Thanks.
Barangnya sudah diantarkan:
15-03-2018 19:47 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA]
15-03-2018 22:29 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [JAKARTA]
15-03-2018 22:53 RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
16-03-2018 01:54 PROCESSED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
16-03-2018 05:58 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [JAKARTA]
16-03-2018 10:42 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY, BANDUNG]
16-03-2018 18:50 RECEIVED AT WAREHOUSE [BANDUNG]
16-03-2018 22:29 WITH DELIVERY COURIER [BANDUNG]
22-03-2018 10:30 WITH DELIVERY COURIER [BANDUNG]
22-03-2018 15:18 PENERIMA TIDAK DI KENAL
29-03-2018 15:29 DELIVERED TO [NENDANG | 29-03-2018 15:29 ]
29-03-2018 16:42 WITH DELIVERY COURIER [BANDUNG]
ka tolong dong cek paket saya
No.resi : 031890005954118
pengiriman dari surabaya ke surabaya juga
Paketnya sudah diterima:
22-03-2018 10:33 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [SURABAYA]
22-03-2018 13:02 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [SURABAYA]
22-03-2018 13:44 RECEIVED AT SORTING CENTER [SURABAYA]
22-03-2018 15:16 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [SURABAYA, BETRO]
22-03-2018 21:27 RECEIVED AT INBOUND STATION [SURABAYA, BETRO]
22-03-2018 21:59 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [SURABAYA, BETRO]
24-03-2018 08:44 WITH DELIVERY COURIER [SURABAYA]
24-03-2018 10:29 DELIVERED TO [WAHYUDI | 24-03-2018 10:29 ]
Tilong dong kiriman sy dari BATAM ke Makassar . Udah sampai belum soalnya di cek smpe tggl 22 aja padahal ini sdh tgl 24.
No.resi JNE 150790031221318
Mohon info scepatnya.
Makasih
Barangnya sudah diantarkan:
20-03-2018 18:26 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [BATAM]
20-03-2018 19:37 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [BATAM]
21-03-2018 14:42 RECEIVED AT SORTING CENTER [BATAM]
22-03-2018 01:15 PROCESSED AT SORTING CENTER [BATAM]
22-03-2018 17:39 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [BATAM]
22-03-2018 20:14 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [BATAM]
24-03-2018 04:50 DEPARTED FROM TRANSIT [SURABAYA GATEWAY,SGD]
24-03-2018 15:21 RECEIVED AT WAREHOUSE [MAKASAR]
26-03-2018 00:00 HOLD FOR FURTHER INSTRUCTIONS
26-03-2018 00:50 WITH DELIVERY COURIER [MAKASAR]
27-03-2018 04:27 WITH DELIVERY COURIER [MAKASAR]
27-03-2018 15:50 DELIVERED TO [ARINI | 27-03-2018 15:50 ]
Mas mau tanya barang sekarang sudah sampe mana ya ini no resi nya
SRGAA16254104618 pengiriman dari semarang ke sumedang.makasih
Barangnya sudah diantarkan:23-03-2018 15:28 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [SEMARANG]
23-03-2018 15:53 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [SEMARANG, KUMUDASMORO]
23-03-2018 16:15 RECEIVED AT SORTING CENTER [SEMARANG]
23-03-2018 16:40 RECEIVED AT INBOUND STATION [SEMARANG, KUMUDASMORO]
23-03-2018 17:00 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [SEMARANG]
23-03-2018 18:00 PROCESSED AT SORTING CENTER [SEMARANG]
24-03-2018 10:01 RECEIVED AT WAREHOUSE [BANDUNG]
24-03-2018 22:14 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [BDO, KIARA CONDONG]
25-03-2018 12:39 WITH DELIVERY COURIER [BANDUNG]
25-03-2018 16:32 DELIVERED TO [ABUY | 25-03-2018 16:32 ]
tanya gan, kalau ngirimnya hari sabtu jam 11 siang, hari minggunya tetep diproses gak ya?
Kalau YES tetap diantarkan mas.
Paket saya sudah dmna ya mau 1 minggu blum sampai 150900016309618 , on proses terus
Paketnya sudah diterima:
16-03-2018 21:20 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [BATAM]
16-03-2018 22:38 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [BATAM]
19-03-2018 17:09 RECEIVED AT SORTING CENTER [BATAM]
19-03-2018 23:24 PROCESSED AT SORTING CENTER [BATAM]
20-03-2018 11:54 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [BATAM]
21-03-2018 16:31 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
25-03-2018 10:56 RECEIVED AT WAREHOUSE [TERNATE]
25-03-2018 11:17 WITH DELIVERY COURIER [TERNATE]
26-03-2018 07:34 WITH DELIVERY COURIER [TERNATE]
26-03-2018 07:52 WITH DELIVERY COURIER [TERNATE]
26-03-2018 15:12 DELIVERED TO [SHEILA | 26-03-2018 15:12 ]
Tlong donk paketan sy udah dmn,,knp alamat sy TDK pernah di temukan,,pada hal JNE itu dkt rumah sya,,sya udh krim alamat lengkap,,tlong di bantu,,ni no resi ny 010530172712218
Barangnya sudah diterima:
23-03-2018 18:50 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA]
23-03-2018 20:32 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [JAKARTA]
23-03-2018 20:40 RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
23-03-2018 22:51 PROCESSED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
24-03-2018 00:00 ALAMAT TIDAK LENGKAP / TIDAK D
24-03-2018 03:35 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [JAKARTA]
24-03-2018 07:17 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [TANGERANG, CIPONDOH]
24-03-2018 07:31 RECEIVED AT WAREHOUSE [TANGERANG]
24-03-2018 14:32 WITH DELIVERY COURIER [TANGERANG]
26-03-2018 00:00 NEW ADDRESS
26-03-2018 00:00 NEW ADDRESS
26-03-2018 12:21 WITH DELIVERY COURIER [TANGERANG]
27-03-2018 07:29 WITH DELIVERY COURIER [TANGERANG]
27-03-2018 12:22 DELIVERED TO [MIRA | 27-03-2018 12:22 ]
untuk pengiriman jne Tanggal merah tetap dikirim atau tdak ya
Masih mas.
daripada komen nanya paketan udah sampe mana, mendingan cek langsung aja di web resminya, nih kalo masih pada belum tau atau males nyari http://www.jne.co.id/id/tracking/trace
gampang kok tinggal masukkin no resi, sama nulis ulang captcha disitu, langsung ke tracking kok paketnya dimana, ga perlu nunggu komenan dibales.
Mau cek nomor resi 010960079091918
Paketnya sudah diterima:
29-03-2018 20:56 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA]
29-03-2018 22:13 RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
29-03-2018 23:03 PROCESSED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
29-03-2018 23:32 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [JAKARTA]
30-03-2018 00:42 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
30-03-2018 02:47 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [GATEWAY JAKARTA]
30-03-2018 13:20 RECEIVED AT WAREHOUSE [SOLO]
30-03-2018 14:01 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [MOJOSONGO, BOYOLALI]
30-03-2018 16:39 RECEIVED AT WAREHOUSE [MOJOSONGO, BOYOLALI]
31-03-2018 00:25 WITH DELIVERY COURIER [SOLO]
31-03-2018 09:36 TRANSFER TO ANOTHER COURIER
31-03-2018 19:30 DELIVERED TO [DAVID | 31-03-2018 19:30 ]
31-03-2018 20:00 WITH DELIVERY COURIER [SOLO]