JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
BDOAM06189909916 mas, tolong cek kan resi saya itu.. Apakah besok bs sampai kerumah saya??
Halo Maulaya, kemarin diantarkan tapi lokasi tujuan dalam keadaan tutup mas. Akan diantarkan ulang nantinya dalam beberapa hari.
Apabila hari minggu barang sudah sampai di kantor cabang di kota saya, apakah saya bisa langsung mengambilnya tanpa perlu di antarkan oleh kurir?
Paket JNE Regular
Halo Pranika, semestinya bisa mas. Tapi langsung ke JNE Pusat ya, dan semoga sudah disortir sehingga mudah ditemukan petugasnya. Kadang kejadian memang sudah tercatat di sistem tapi karena masih disimpan jadi tidak tahu tepatnya ada dimana dalam gudang.
Mas chandra, tolong bisa cek posisi dokumen saya dmn 2827944740001
Trims mas
Halo Rudi, lusa kemarin sudah berada di Balikpapan mas.
Mas, aku mau nanya, paket ku dari medan ke jakarta, udah dikiirim dari hari selasa, terus aku lupa minmta nomer resi. Sampe sekarang belum sampai. Kira2 itu memang estimasi kedatangan lebih dari 3 hari atau gimana ya? Aku pakai reguler
Halo Nelly, hmm semestinya antara 3-5 hari kerja mbak kalau lihat rutenya. Kok ga minta nomor resinya saja mbak? Daripada menebak – nebak?
Mas chandra tolong cek paket saya skrg ada dmna ini resinya 0110641503857359
kira2 diantarnya kapan ya?
Halo Juniel, kemarin baru tiba di Padang mbak. Kalau alamat penerima masih di kota kemungkinan besok sudah diantarkan.
Mas mau tanya donk,,paket saya dikiRim hari rabu dngan no Resi BKIL 700543094116,,kiRa2 nyampe’y kpn?apa haRi sbtu ada pengiRiman?mksh
Halo Early, nomor resinya tidak salah mbak? Tidak ditemukan soalnya. Hari Sabtu ada pengiriman REG, untuk minggu prioritas YES.
Mas ini resi saya THD901265803016
Saya mau nanya tnya mas kalau barang saya gak datang tepat wktu atau gak nympe2 lmn hrusnya saya urus nya kmna mas??
Mohon bntuan nya
Halo Vinni, ini nomor resinya tidak salah? Tidak ada soalnya.
Kalau belum datang tapi sudah ada di kota tujuan bisa minta bantuan agen JNE terdekat.
Mas saya tanggal 11januri kirim pake ke surabaya (domisili sama2 suabaya) no resi subdo 00129553516 saya cek resi ket. Au dan msih on proses. Bisa minta tolong di up kan agar bisa dikirim lagi. Trims. Sudah menhub. Cs tapi gak tersambung
Halo Ita, saya bukan orang JNE mbak. 🙂 Status paket anda berubah menjadi U05, artinya kemarin tidak ada orang di rumah jadi gagal diantarkan.
Mas maaf saya mu tanya jika status
Outbond nya 15 Jan 2016 09:04 BANDUNG Received On Destination
dan status POD Detail
15 Jan 2016 00:00 DIJADWALKAN BESOK ON PROCESS
Nah apakah hari sabtu tetap melakukan pengantaran oleh jne? Apakah bs sy ambil sendiri d kantor jne? Thx
Edit:
Oh ya mas ini no resi nya CGKN206809051316
Thx
Halo Viko, betul mas hari Sabtu tetap ada pengantaran. Saya cek sudah diterima oleh Taufik ya kemarin.
Mas pesanan brg dgn no resi MESB302696699216 kira2 sampai na kpn ya?
Halo Rode, wah… ini segera komplain ke Lazada/JNE mas. POD Detail itu antara barangnya masih tidak tersortir atau hilang.
paket saya gimana yaaa? Ini resi nya : mxgac00624791416
Halo Angie, menurut statusnya dijadwalkan antar ulang hari minggu ini. Tapi saya ragu benarnya karena hari minggu pengiriman diprioritaskan untuk YES. Rasanya besok mbak.
Mas nanya dong, kalau pengiriman dr Batam ke Kendari Sulawesi Tenggara, pake JNE REG, kira2 berapa hari nyampenya ya?
Halo Tata, wah… mungkin 4 hari mbak. Asalkan sama – sama kotanya alamatnya.
Mas tolong dibantu BOOD400822812416, tiba di jogja tanggal 13, dan sampai sekarang masih on proses. Saya dijanjikan maksimal hari sabtu, kira2 kapan ya datangnya?
Halo Rendy, tampaknya wilayah anda termasuk jauh dari JNE Yogyakarta mas. Statusnya “AREA PLAYEN/SCHEDULE” Ini berarti paket anda menunggu jadwal kiriman ke wilayah tujuan, jadi menunggu kuota kargo cukup baru berangkat. Ini yang membuat lama mas.
Mas paket saya jne yes kira2 hari ini sampai gak ya CGKG605299540416 ?
Halo Maulana, wah… saya ga berani memastikan mas. Memang YES ada pengantaran hari Minggu tapi namanya kenyataan di lapangan belum tentu akurat. Baru saja saya kemarin menanti kiriman YES dari Palembang ke Malang, ternyata 3 hari datangnya. 🙁 Untung barangnya dalam kondisi baik, yang penting ini saja.
Mas tlong di cek paket YES dikirim hari jum.at ane kira sabtu udah dtg ehh ternyata msh blom apakah hri minggu tetap dikirim?
Ini DPK3702396711616
Halo Ichwan, kemarin sudah diantarkan tapi rumah kosong mas. Semestinya akan diantarkan ulang dalam 1-3 hari. Tapi YES biasanya langsung besoknya dicoba lagi.
Mas kalo paket saya BDODW00172046816 sudah ada dimana ya? Kira kira datengnya kapan?
Halo Wilman, wah… kalau POD detail kosong seperti milik anda harap segera komplain ke JNE pusat mas. Ini antara barangnya belum disortir atau hilang. Penyakitnya jenis kiriman satu kota ini.
mas punya tolong cek kan punya ku id PLMAA10284742616
Halo Willy, kemarin ada di Pekanbaru mas.
kl punyaku dah sampe mana mas BDOV203814899516
Halo Rizky, sudah diterima oleh Arnes tadi sore ya.
Mas punya saya udah sampe mana ya CGKL311644134116
Halo Albani, sudah di Bandung dari tanggal 16 Desember mas tapi instruksinya akan diambil sendiri oleh penerimanya.
Kak saya mau tanya dong, kan sya blm di kasihh resi sama pngirimnya sya mau tanya kalo sya mau ngecek nya gmna dan apakah bisa pke nama?
Halo Riska, tidak bisa mbak. Harus pakai nomor resi. Ya kejar penjualnya mbak.