JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Kak minta tolong solusinya. Jika alamat pengiriman salah. Apakah bisa diganti/dirubah. Padahal saya dari pengirim sudah benar mengirimkan alamat. Setelah saya lacak cek resi, ternyta alamat pengiriman salah. Minta tolong kakak. Terima kasih
Hallo mas paket saya sudah sampai mana ya udh 3 hari belum sampai” 040300001781220
Bang, kalo minggu jne tidak bisa ngirim ya brarti? tapi agennya buka tidak?
AWB NO : 012310109616120
PADA :02-05-2020 16:58
PENGIRIM :SAINTLUCIA
PENERIMA :TITIKASARI BAKARA
STATUS :ON PROCESS
Tolong cek nomor resinya.
Barang belum tiba sampai sekarang.
Tolong diberi tahu barangnya di drop dimana?
Biar saya jemput sendiri.
Karna ada kesalahan nomor telepon.
Jadi saya perbaiki melalui email dan facebook
Tapi sampe sekarang gak ada kabar lagi.
Mohon bantuannya.
AWB NO : 012310109616120
PADA :02-05-2020 16:58
PENGIRIM :SAINTLUCIA
PENERIMA :TITIKASARI BAKARA
STATUS :ON PROCESS
Tolong di cek resinya.
Mohon infonya barang di drop dimana?
Halo, saya mengalami masalah paket saya yang dikirim dengan JNE REG masih belum sampai dari 2 hari kemarin. Status paket waktu dicek dengan resi belum berubah. No resi : 300830012104620 | Nama penerima : Via Afriyatin | Nama pengirim : 2-Almanah Hijab |.
Kenapa yah paket saya belum juga dikirim, tidak bergerak sama sekali. Padahal sudah 2×24 jam. Mohon bantuan untuk di push ya min.
Paket saya belum juga dikirim min, status masih on process, tetap tidak bergerak padahal sudah lewat 2×24 jam. Bantu push yah min. No Resi : 300830012104620.
Tolong cek yang aku dong,mohon bantuannya no resi: 020540035673320
suka heran sama org yg nanya resmi uda tahu website ini memgulas jam kerja seputar JNE bukti orang indo itu masih tidak membudayakan baca sebelum komen HAHAHA
Mas cek resi 0100142001159994, pengiriman sen hong luar negri ., sudah sampai Received At Inbound Station [jakarta, Garuda (desp Pst)], kira kira sampai berapa hari lagi mas ?
021980020113820
Tolong cekkan resi diatas dong….
mas paket dengan resi 014630073841520 kira kira udh dimana ya
Hari apa jne buka lagi
Maaf min paket syaa JNE d status nya with delivery courier menuju petarukan Pemalang kok blm sampai ya
Tolong dicek no resi 120080027188220 , Trimakasih .
Hai
Paketku udah 7 hari lebih tapi kok belum sampai sampai yah aku udah nunggu dari kemaren pleas chakkan ada di kurir mana sekarang paketku ini no resinya 066240005128320 padahal udah dekat loh saya lacak
Gan klau jne jtr hari sabtu masih mengirimkan? Soalnya barangnya udah nyampai di gudang jne
Ka paket aku udah sampe mana ya udah with delivery courier tpi blm sampai rumah dengan nomor resi 0112852008437880
Mas mau tanya paket ndengan nomer resi ID2022918420193 dari luar negeri ke Kota Batu kira kira kapan di kirim, saya cek dari dua hari lalu di Surabaya
Mau tanya dong .krim dari Bandung hari jumat .sampe ke Depok hari apa ya