JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Mas y pesan barang dari malang untuk tujuan makassar, sy cek statusnya sudah delivered on desyination (buka lapak) sejak 2 hari yang lalu tapi sampai sekarang belum diantarkan ke alamat sy. Kira2 itu kenapq mas ?? Mohon pencerahannya MXGBS00651881516
Halo ishak, berarti diterima oleh orang lain mas. Ini harap segera laporkan ke JNE Makassar mas supaya lekas diurus.
Ka kira2 paket sya sudah ada di bgor mana ya sya liat statusnya BA tolong pencerahnnya ya CGKBP06680889416
Edit:
Soalnya sudah ada di bgr dri tgl 15 smpe skrng blm di kirim ke alamat saya.
Itu maksudnya alamat salah/tidak lengkap mbak, dan berarti sudah pernah berusaha diantarkan kurirnya. Mbak sebaiknya ke agen JNE terdekat menanyakan paketnya apa ada disana, kalau ya diambil sendiri saja atau bila tidak ya koreksi alamatnya dan minta diantarkan ulang.
kalo mau ngambil barang gitu ke jne terdekat mana aja bisa ga?
udh seminggu barang ga sampe2, kalopun salah alamat ga mungkin, orang sblmnya juga udh pernah pesen dan tepat waktu, paling lama cuma 3 hari…
Halo Tina, ya tidak mbak. Belum tentu barangnya di JNE yang anda datangi. Makanya harus ditanyakan dulu ke agen JNE terdekat biar dicarikan posisinya sekarang.
Halo mas, mau minta tolong dibantu cek utk paket YES aku ya no resi: dpkby00807143516
Apakah akan diantar hari ini juga?
Makasi mas..
Halo Amelia, sore hari ini baru tiba di Medan mbak. Memang sih ada kemungkinan malam hari akan diantarkan tapi saya tebak besok.
Mas, boleh tahu kalau resi ini 2872356020005 katanya sudah sampai Jakarta, tapi kok belum ada ya pengirimannya? Terima kasih
Halo Ferry, alurnya tidak bisa disamaratakan mas. Di Jakarta itu pengiriman antar cabang/wilayah JNE. Sedangkan kalau ke penerima itu tanggung jawab agen/kurirnya. Jadi walau sudah tiba masih harus disortir dan diteruskan ke agen JNE terdekat dengan penerima di wilayah tujuan. Belum lagi penjadwalan kurirnya.
MYCGK03279444716
mas mo nanya no resi diatas barangnya tanggal 20 jam 9 malam udah “on transit” di solo tapi kenapa saat ini barang belom juga datang ya? (posisi di perbatasan jatim jateng) mohon bantuannya
Halo Anang, dini hari ini ada di Madiun mas.
Mas, mau tanya ini barang katanya hari ini datang tapi kok masih on proses ya. Kira” barangnya datang kapan? Nomer resinya subm601479720816
Terima kasih
Halo Purwati, memang kemarin sudah ada di Malang mbak. Tapi kalau pengantaran itu jadwalnya ikut agen terdekat, semoga hari ini sudah diantarkan. Semestinya sih ya.
Mau nanya, kmaren sy beli online dan kata penjualnya senin dikirim, tp sampe skrg sy mnt resi gk dikasih kasih kata penjualnya dia sudah ke org jne nanyain resi dan blum dibagiin semua memang ada gangguan ta gimana ya tolong penjelasanya
Halo Abu, pasti dapat nomor resi mas. Lha di bukti pengiriman asli pas penjualnya ke JNE sudah tertera nomor resinya. Bahkan di agen yang tidak ada internet malah sudah dicetak duluan, jadi tinggal ngisi alamat pengirim dan penerima saja. Cuma bisa ngecek resinya bisa telat di sistem karena manual.
BDOI104339461516 tolong d cek kan no. resi itu donk kak, statusnya uda Rceived On Destination sih kak, kira – kira nyampe’ kapan ya…? thank’s.
Halo Syel, semoga hari ini mbak. Kalau tidak ya Senin rasanya.
Dpsbf00076534216 mas barang kiriman dari temen saya sttusnya received on destination trus on process di madiun smua..jadi kira2 sudah 2 harinan ini dimadiun kok belum nyampai di ponorogo ya…padahal biasanya sya juga pakek yg oke pagi di madiun sore sudah di ponorogo
Halo Latifah, sudah dalam proses antar ulang mbak. Berarti sudah pernah datang mengantarkan kurirnya.
cgk4m00326583016 mas ini saya sudah cek barang nya udah sampai bogor dr kmarin tpi msi blum sampai jga smpe skarang, kira2 hri ini bsa sampai ga,??
Halo Taufik, sangat tergantung agen JNE di wilayah anda mas dan apakah banyak kiriman ke sekitar alamat anda. Kalau iya ya besar kemungkinan hari, kalau tidak ya senin mas. Tidak bisa dipastikan. Tapi kalau datangnya kemarin memang normalnya 1 hari diantarkan.
Mas mintol cek ini donk. Udah dijakarta dari tanggal 20 tapi blm dianter2 juga SUBAG00063963116
Halo Winda, sudah diterima kemarin sore oleh kakaknya ya.
Halo mau tanya ini barangnya udah ada di mana ya? No resi: 0106901500901097
Halo Vonny, sejak 22 Januari sudah di Manado mbak. Seharusnya sudah dalam proses diteruskan ke agen JNE wilayah tujuan.
Sore mas…mo tanya paket saya skarang udah sampai mana ya mas…ini no resinya..0106901500895315
Trima kasih mas..
Halo Nengah, sejak tanggal 22 Januari ada di Pandaan barangnya.
mas mautanya.CGKBW09470969516 bisa dateng hari senin kagak. soalya hari sabtu baru on proses. kira” hari minggu pengiriman berjalan gk ya.
Halo Dean, saya tebak tidak mas. Dini hari ini baru di Gateway Jakarta dan kalau ke wilayah Jawa Timur biasanya akan transit dulu di Surabaya hari ini/besok dini hari. Besok semestinya baru diteruskan ke Banyuwangi, dan lusa rasanya baru diantarkan. Ini estimasi saja lho mas.
mas.. barang saya sudah received on destinantion sejak sabtu.. tapi ga diantar sabtunya. apa bisa ambil langsung di JNE hari mingu? thanks
Halo Ahmad, bisa sih mas. Asal agen JNE di wilayah anda buka hari Minggu, belum tentu soalnya. Kalau ke JNE Pusat takutnya malah sudah diteruskan ke agen.
Mas ini no tesi saya
Cgks902807451516, saya tdk d rumah untk bbrapa hari, td saya check status ny au, itu bsa d alihkn alamatny ?? Atau bsa d ambil d jne terdekat??? Atau hrs k pusat ? Tlg masukanny mas
0
Halo Wahyu, saya belum pernah ganti alamat karena kasus seperti anda sih mas jadi kurang tahu. Tapi bisa diambil sendiri, coba tanyakan dulu ke agen JNE terdekat.
mas,,paket yang ini sudah sampe jakrta blum ya? no resi:subg402576252416
terimakasih y mas
Halo Liza, kemarin malam sudah ada di Jakarta mbak.
Halo mas? Bisa tolong kasih tau gak kira-kira kapan paket saya diantar, ini no resinya: SUBDJ00297114716
Halo Dewi, hari ini baru tiba di Bogor mbak. Karena ini jenis OKE, semoga besok bisa diantarkan mbak. Tapi rasanya masih 2-3 hari lagi, kalah prioritas pengantaran soalnya.
Mas, kira-kira paket saya kapan yah diantara nya, ini no resinya: SUBDJ00297114716
Halo Sopian, sama dengan mbak Dewi diatas ya? Sudah di Bogor tinggal menunggu distribusi ke agen dan dibawa kurirnya saja mas. Semoga bisa besok senin, tapi karena ini OKE bisa jadi baru 2 – 3 hari baru diantarkan.