JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
kalo pengiriman cm area semarang. dr tembalang ke semarang tengah brp lama smpe ya mas?
Halo Rury, kalau pagi kirimnya semestinya dalam hari yang sama sudah tiba. Telat pun 1 hari mbak.
Halo mas minta tolong cek dg resi MYCGK03340340316, padahal ikut paket yes tapi on proces trs. Mohon bantuannya. Terima kasih
Halo Bagoes, kok aneh mas? Baru ada di JNE kemarin barangnya dan hari ini sudah Malang. Jadi masih betul YES 1 hari.
Mau tanya nihh sekarang hari jumat dan status di web menyatakan received on destination . Kesimpulannya .. apa barang di kirim hari ini juga ? Atau harus menunggu beberapa hari lagi . Soalnya sudah bete sudah 5 hari menunggu ! Terima kasih
Edit:
Ini no resinya 4000007809862
Halo DP, ngirim apa ya mas pakai TRC (Trucking seingat saya), barang besar biasanya.
Ya tidak mas, ini masih diteruskan ke Sumedang dulu dan baru diproses agen JNE setempat. Kalau saya tebak rasanya Senin baru diantarkan karena besok Sabtu dan Minggu tidak ada pengantaran.
Mas aku juga pakai paket YES tapi on process terus, bisa tolong cek resi DPKBT02095424116. Thanks mas
Halo Ory, siang ini ada di Yogya mbak. Misal belum diantarkan hari ini kemungkinan besok.
Mas saya pakai jne reguler kok hari ini belum sampai yah harusnya sih sudah yah, senin kan libur mas bisa do cek resi nya BDOE908024164416
Halo Mike, kemarin sudah di Medan mas tapi untuk pengantaran ke penerima tergantung JNE disana. Sabtu ada pengantaran REG mas, Minggu yang tidak ada,
Gan kalau hari libur nasional jne libur ga min?
Halo Fadil, JNE tidak libur mas. Kalau agen baru bisa iya bisa tidak, tergantung pemiliknya.
Halo mas saya mau kirim paket reg hari ini dr bandung ke jkt, berhub senin hari raya apakah paket baru di proses hari selasa apa hari ini udh dikirim ke jkt tp blm di kirim ke penerimanya? Makasih
Halo Felix, tetap diproses mas kalau ke kota tujuannya. Tidak ada libur kalau pengiriman antar lokasi JNE. Kalau pengantaran ke penerima baru tergantung jam dan hari operasional JNE di kota tujuan.
Ka,,pengen tanya dong klo pengirimn barang pas hari kamis sabtu masih delivery gx sih??dn cara ngomong ke jne nya buat ngambil barang langsung aja cara y gimna ya ??
Halo Depit, tetap ada pengantaran REG tapi kalau akhir minggu begini kadang kalah prioritas dengan YES dan paket lainnya. Langsung datang saja mbak, cukup nomor resi dan bukti identitas penerima. Lokasi barangnya belum tentu di agen JNE dekat tempat anda lho ya. Harus ditanyakan dulu.
Halo mas… saya beli jam online shop kmren hari rabu sudah dikirim saya pake paket reguler… katanya 2-3 hari brarti hari ni paket saya sampai? Ini no resi saya subgq00007654516
Halo Amelia, sedang dijadwalkan antar ulang paketnya mbak. Yang entry data salah ngisi tanggal tapi, jadi bulan Juni. 🙁
Mas kalo pengiriman dari pulau jawa ke jambi kira2 brapa hari ya?
Halo Bambang, kalau sama – sama kotanya ya 3-5 hari mas normalnya.
Min minta tolong di cek ini no resinya KDRAA04205881716, barang udah sampe mana, kemaren malem dikirim dari kediri ke jember, apa barang masih di kediri atau gmna ? Trus kalo emang masih di kediri, dikirim ke jembernya kapan ?
Halo Intan, kok rasanya nanti transit di Surabaya ya mbak. Itu semestinya sudah diproses tapi belum sampai di fasilitas JNE lainnya.
Min… bagaimana ya kok paket saya 3 hari blm dtg…. hri ni pas 3 hari… tolong di cek subgq00007654516
Halo Amelia, paket anda dalam proses antar ulang mbak. Kemarin gagal diserahkan ke penerima.
gan, kalau ada tulisan begini : Please enter JNE Airwaybill Number (one Per line).
Then Click ‘Search’. itu tandanya apa ya? terima kasih
Halo Joni, isikan nomor resinya satu per baris dan kemudian klik Search untuk melacaknya. JNE menganggap pelanggannya bule semua jadi pakai bahasa Inggris. Haha. 😀
Mas jne cabang medan hari minggu dan hari libur nasional buka ga yah? Soalnya sama mau ambil paket datang langsung, saya kurang tau untuk wilayah medan apa itu buka atau tidak, paketnya diantar kurirnya lama padahal status recived on destination, barang pasti di kantor cabang kan yah mas? No resi BDOE908021464416
Yang kantor cabang/perwakilan seharusnya buka mas. Kalau agen ya tergantung yang punya. Nah… barangnya itu belum tentu ada disana, karena itu lebih tanyakan dulu ke agen JNE terdekat.
Saya beli online shop dan baru hari ini dikirim kira2 jam 8 malam baranya dari solo menuju jakarat kira nyampe kapan ya?
Ini no serinya : SOCE400289731516
Halo Jupita, kalau sampai Jakarta sih malam ini mungkin mbak. Tapi kalau diantarkan ke penerima besok atau lusa.
Mas bisa minta tolong dicekin BDOY800414405416 Dari hari kamis koq belum jg sampe..
Halo Swasti, kemarin baru tiba di Semarang mbak. Mungkin besok baru diantarkan.
Halo min, mau nanya. Paket saya dikirim ke hari Rabu dari Bandung ke Jakarta pake layanan Oke, sampe hari ini belum nyampe. Apakah Minggu dan Senin (libur nasional) akan ada pengiriman atau harus diambil ke JNE pusat ya? Terima kasih
Ini resinya BDO6D00197462916
Halo Hani, saya baru ingat besok libur Imlek ya mbak. Haha. 😀 Pengantaran paket tetap ada tapi prioritas adalah YES. Jadi sangat kecil kemungkinannya yang OKE akan diantarkan selama liburan.
Kalau dirasa terlalu lama bisa mencoba menanyakan dulu dimana lokasinya pada agen JNE terdekat, belum tentu masih di pusat mbak.
Resi 400978819216 boleh tau mas posisi paket ada dimana? Kalo posisi sdh dikota saya, apa bisa saya ambil paketnya di kantor cabangnya..trimakasih
Halo Lina, ini pakai JNE? Kok diawali angka 4 ya mbak? Saya cek tidak ditemukan.
mas kalo hari minggu hari libur (imlek) berarti bisa ambil paketan kan ya?
Halo Rio, mau ambil sendiri mas maksudnya? JNE Pusat buka mas tapi kalau agen kurang tahu.
iya ambil sendiri, jne pusat sama cabang sama gak mas?
Sama mas, saya sebut JNE Pusat karena kalau cabang kadang ada yang salah paham dipikirnya agen.