JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
min, mau tanya. barang saya dikirim tgl 3 februari dari jogja ke mojokerto-ngoro. kok sampai saat ini barang blm dtg juga? apakah hari minggu, dan tanggal merah jne ttup? trmksh
Halo Pratiwi, sudah dicek mbak nomor resinya? JNE Pusat/Perwakilan buka mbak, kalau agen yang belum tentu.
Halo min, saya dikirimi paket jne dari jakarta ke tangerang dr kemarin siang … pake paket YES… kok sampai skrng belum sampai ya? Soalnya sore mau saya pake. Tolong cek resinya dong min CGKZP01984800116
Halo Adit, hari ini ada di Tangerang mas. Lebih baik anda ambil sendiri kalau butuhnya urgent.
Mas coba tolong di cek apakah no resi ini menggunakan paket yes / reg CGKQ702048812816 kalo yes kirakira sampai barang nya hari ini / gmnaa? Tq
Halo Valen, baru muncul di sistem JNE jam 1 dini hari ini mbak. Kalau estimasi sampai di Tangerang siang/sore ini, dan ini belum diantarkan ke penerima.
Ambil di jne mana ya mas? Klo daerah tangerang
Coba kontak dulu mas:
JNE Tangerang
Agen Utama
Jl. Merdeka No. 304
021-5525701 / 55776642
021-55770945
Operasional
Ruko Merdeka Cimone, Jl. Gatot Subroto No. 101 F Cimone
021-5525701, 55791088
021-5517538/ 55776642
Misi min.mau tanya paket 0140501500381189 posisinya dimna,dari tanggal 4feb ga ada update
Halo Rahma, ya sedang perjalanan ke wilayah tujuan mbak dan belum sampai.
mas minta tolong di cek nomer resi jogc400917242516 ini posisinya skrg dmna ya
Halo Ciplek, kemarin ada di Jakarta. Semestinya akan transit lagi di Surabaya baru ke Sidoarjo.
Mas saya beli barang online, sudah satu minggu barangnya belum sampai juga.. statusnya RD, kenapayah mas?.. biasanya klo pake jne cepet baru kali ini lama banget.. terimakasih
no resi 2871785890005
Halo Pandawa, itu dalam proses antar ulang mas dan karena sudah cukup lama sebaiknya ditanyakan ke JNE Cilegon langsung.
Min mau tanya kiriman paket dari bandung ke kota kudus. Dikirim dari bdg jumat malam. Sekarang di cek resi kok recived on destinasi di semarang sejak kemarin lama ya. Tolong cek resi BDOV102507462516. Terimakasih
Halo Mrif, ya terpaksa menunggu mas barangnaya diteruskan ke Kudus. Mungkin besok baru tiba dan lusa baru diantarkan.
Halo Min. No resi saya DPSF700209293916, pesan barang dari denpasar ke manado dari hari kamis. Saya cek resinya katanya sudah received on destination. Saya mu tanya min, saya bisa ambil sendiri gak paketnya di jne cabang hari ini atau besok? Buka gak ya hari minggu? Thx Min
Halo Maggie, bisa mbak diambil sendiri tapi kemungkinan yang buka pas libur nasional cuma JNE Pusat/Perwakilan.
mau tanya kan saya beli baju di os kan hari senin libur tuh jadi katanya baru bisa di kirim hari selasa padahal butuh banget hari rabu pagi kira-kira bisa ga sebelum hari rabu udah nyampe paketnya?No resinya UPGAU00028505216
Halo Via, mbak kalau sampai besok masih belum ada detail proses pengirimannya harap segera komplain ke JNE Pusat di kota anda. Kalau YES hari libur nasional tetap ada pengantaran.
Barang saya udah sampe hari sabtu sore kemarin tadi saya cek lewat resi online. Kira” barang bisa diantar ke rumah saya hari apa ya mengingat hari ini (minggu) dan senin hari libur? Apa malah bisa diantarnya pas hari selasanya
Halo Rizal, ini REG mas? Kemungkinan besar Selasa baru diantarkan. Pas liburan nasional yang diantarkan itu prioritas YES.
Kalo nomor resi ini-> bkin400978819216 menurut mas pake jasa pengiriman apa? Bisa dilacak posisi dimana skrg… Trimakasih
Edit:
Trnyata paket saya on process, tp saya lihat mereka salah ketik alamat rumah saya. Saya mesti hubungi siapa min? Ke kantor cabang kota saya kah? Ini resinya bkin400978819216
Betul mbak, anda sebaiknya minta bantuan JNE setempat untuk koreksi alamat. Sebelum terlanjur gagal diantarkan atau paling parah salah orang.
Coba dicek min udah sampe mana? Kalo ngambil langsung gimana caranya?
BKI7D00099472516
Halo Aris, hari ini ada di Bogor. Ambil sendiri tinggal bawa nomor resi dan KTP mas.
Mas saya mau tanya klo kirim jne hari kamis tgl 4 dr bdg ke jkt kira2 sampai ke penerima kapan ya? Soalnya sampai hari ini brg ku blm sampai jg..
Halo Silvi, normalnya 1-2 hari sudah di Jakarta mbak. Untuk pengantaran ke penerima kurang lebih 1-2 hari juga. Sudah dicek resinya?
Min mau tanya dong resi no BDOAG09146820716 saya cek padahal smpai di jkt itu jam 6 pagi tp sampai siang ini blm trm. Kira” hari ini bakal dtng paket nya gak yah ? thank you
Edit:
itu pengiriman dr bandung dr jumat di kirim dan pake yg YES Min tp blm smpe jg smpe hri ini
Halo Ria, seharusnya hari minggu dan libur nasional tetap ada pengantaran mbak kalau YES. Mungkin karena banyak kiriman parsel untuk imlek jadi overload.
kalo mau tanu barang udah sampek mana gimana ? agen kkeberapa maksutnya
Halo Chris, ini harus tanya langsung ke JNE mas.
Mau nanya, saya order hari Kamis pake JNE REG. Biasanya REGULER kan 2-3 hari ke alamat tujuan, sekarang sudah hari ke-3 kok belum sampai ya barangnya? Resi: BDOH604108652616
Halo Rully, hari minggu pengantaran prioritas YES mas.
Sore admin, aku mau tanya nih. Kmrrin aku belanja online, jam 20.59 aku dapt info kalah barang pesananku sudah dalam proses pengiriman oleh kurir. Kan pengirimannya dari Surabaya, sedangkan aku di Jkarta, aku pakai GNE paket Yes. Itu kira2 sampainya hari ini atau besok ya?
Halo Juliana, wah malam ya barangnya di JNE. Kalau berdasarkan pengalaman hari ini sudah di Surabaya, tapi pengantaran antara sore/malam. Misal tidak datang – datang ya besok.
Paket saya dong resi mesb103420614516 jne yes ko belum sampe2 sih
Halo Urpiani, kemarin gagal diantarkan dan menurut statusnya dijadwalkan antar ulang hari ini mbak.
Sore, maaf min, mau tanya. Pesanan saya sudah dikirim dari pelapak hari jumat tgl 5 sekitar jam 6sore, dan sampai sekarang belum dateng jg, saya jg memakai paket jne yes. Kira-kira itu bagaimana ya? Apa minggu tutup untuk kurir nya?
Halo Anisa, tetap ada pengantaran hari Minggu untuk YES mbak. Tapi karena kebetulan besok libur nasional tampaknya kewalahan juga pengantarannya. Sudah dilacak resinya?