JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Mas tolong cek in no resi ini, barang sudah sampai mana, sudah bosen bgt nunggu berhari hari -_-
CGK2R10436902216
Halo Denazar, kemarin ada di Semarang. Semestinya sedang diteruskan ke Purbalingga.
Agus CGKG6054796790, mohon maaf kira kira barang ini sampe mana ya terimakasih admin
Halo Tri, nomor resinya tidak salah mbak? Tidak ditemukan soalnya.
mimin ganteng bisa tolong cek in Bdo4c01277523016 ? kirimnya kemarin siang pake CTC dari bandung k tasikmalaya ,apa sudah sampe di tasik ? sekalian minta alamat jne tasik nya hehe
Halo Hilman, harap segera komplain ke JNE Pusat. Ini detail pengirimannya tidak ada, antara belum disortir di gudang atau hilang mas.
min ini kira-kira dianterin ke rumah kapan y pake Yes
Cgki206730223616
Halo Sofyan, silahkan ke agen JNE terdekat untuk koreksi alamat mas. Kemarin gagal karena alamat tidak jelas.
Hai ka mau nanya dong resi pkuaa08620881016 udah dimana ya??bisa tolong dicekin ngga ya?kalo udah sampe madiun,itu dicabang yang mananya ya.makasih
Halo Una, rasanya kok masih agak lama ya mas. Ini kalau saya perkirakan transit ke Jakarta dulu terus ke Surabaya baru ke Madiun. Apalagi pas libur nasional begini prioritasnya adalah YES.
Min maaf, ini mau tanya kira2 barangnya sampe hari apa ya? Soalnya hari libur nasional juga, dari purwokerto ke nanggulan,wates ,, dikirim sabtu pagi jam 8 an, no resinya SRGAU00207882316, thx
Halo Bambang, wah… saya tebak masih 2-3 hari lagi mas.
min, saya kmarin belanja online posisi saya di Tangerang – pengirim di Jakarta. Saya pake JNE Yes. barang sudah di kirim kemarin sabtu jam 18.26 tapi kok smpai sekarang belum smpai” juga di rumah, kenapa ya..?
Halo Ahmad, wah… ya macam – macam mas. Faktor alamat pengirim dan penerima itu masuk di kotanya atau tidak. Terus kapan ada di JNE. Ini nanti pengaruhnya ke rute pengiriman dan jadwalnya, kalau wilayah tujuan sepi pengiriman ya tertunda lagi. Belum lagi sekarang libur nasional, banyak kiriman overload.
Selamat malam mimin,,saya mau tanya apakah jika hari libur data resi ttp di input ke database?karna sudah sejak tgl 6 feb 2016 no resi trsebut tidak dapt di lacak keberadaannya
Halo Anto, jangan salah mas. JNE tidak pernah libur. Yang anda anggap libur itu agennya, bukan cabang atau kantor yang dimiliki JNEnya sendiri. Jadi nomor resi tetap bisa terlacak, cuma memang kadang – kadang telat pas hari libur.
Kak, tolong dicek dong, pesananku paketx REG, nom resi BDOAY00353991516..sebenarnya aku udah cek, statusx disitu receive on destination tpi makassar, aku di palopo, seharusnya hari ini nyampe, tpi kok blm nyampe jg. Apa krn tgl merah yah, besok jg tgl merah. Apa selasa bru nyampenya, kan reg 3 hari dah nyampe kan, ini uda lebih malah.tolong dibantu ya k’,makasih
Halo Ami, kalau REG hitungnya pas hari kerja mbak: Senin-Sabtu. Libur nasional jangan dihitung juga. Pakai YES kalau mau pas liburan diantarkan, JNE prioritasnya disini.
hari libur nasional jne beroperasi ga ?
Halo Iwan, tetap operasional mas walaupun Imlek. Tapi yang diprioritaskan adalah pengiriman YES dan kalau kuotanya kurang baru REG dibawa kurirnya.
Mas, mau nanya kalo libur imlek besok pengantaran untuk REG tetap ada nggak ya? Atau kalo mau ngambil kekantor pusat bisa pake kartu mahasiswa nggak? Kebetulan KTP lagi nggak di tangan mas. Ini nmor resinya bthf901657242616
Halo Mila, untuk REG bisa diantarkan mbak asalkan kuota YES kurang jadi akan diangkut sekalian. Tapi ini jarang terjadi. Mungkin bisa mbak, saya belum pernah pakai soalnya. Kalau SIM tidak ada?
Min mo tanya dong posisi paket dmn? Klo ambil sendiri ke jne yg mana 2857893050005
Halo Adrianto, wah… kalau lokasi harus tanya JNE langsung mas. Coba ke agen JNE terdekat mas.
Sudah dicek nomor resinya dari sabtu on process. Padahal udah pake paket jne yes masa sama datang nya kayak paket reguler. Jadi solusi nya gmn ni min?
Tidak ada kode lain mbak? Wah… ya berharap saja semoga diantarkan hari ini. Momennya kurang pas mbak, long weekend dan ada libur Imlek hari Seninnya.
Berarti hari ini JNE buka ya mas?
JNE pusat ya mbak, kalau agen relatif soalnya.
gan,saya byr barangnya hr sabtu semalem,pk jne REG.krn berhubung hr ini imlek,mau nanya paket saya kpn sampai di alamat saya?
Halo Rizky, rasanya besok baru diantarkan mas. Ini kalau hari ini sudah tiba di kota tujuan.
Om , jne buka gak untuk wilayah bandung hari ini ? Daerah kopo sayati dan sekitarnya .. saya mau anterin 3 paket ke jkt nih soalnya di buru2 in sama reseller
Halo Wulan, wah… saya tidak tahu mbak. Langsung ke JNE Pusat saja mbak. Kalau agen tergantung yang punya franchise soalnya.
barang sudah on process klo mau diambil sendiri bisa gk min, terus klo di daerah Tangerang ngambilnya di kantor cabang JNE/pusat..? No. Resi : MYCGK03346303916
Paket anda ternyata dijadwalkan antar ulang besok mas. Coba tanyakan dulu ke agen JNE terdekat yang buka hari ini.
Kalo misalnya kemaren pengantaran prioritas YES. Hari ini mungkin di kirim ga mas?
Nah itu mas, anda kurang beruntung saja. Hari libur nasional itu kebijakannya sama dengan hari minggu, prioritas YES.
Mas, aku mau nanya ini gawat banget. Barangku udha di anter dari hari sabtu pake reg, nah nomor resi aku hilang dari sendernya, sedangkan hari ini haruus banget udah di tangan aku barangnya. Krn kayaknya gak mungkin hari ini dianter krn imlek, Gimana yah, apa mungkin bisa gak aku ke jne terdejat ato ke pusat atau gimana gitu ambil sndiri bawa kartu identitas?
Halo Pauline, wah… kalau ga ada nomor resi kadang ditolak lho mbak. Tapi coba ke agen JNE terdekat ditanyakan, mungkin mereka mau membantu. Kalau YES tetap ada pengantaran, atau ditunggu antar ulangnya.
Imlek libur?
JNE tidak pernah libur mas. Kalau agen baru ceritanya lain.