JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Malem min, klo pengiriman tanggal 5 dari jakarta, dan hari jum’at tanggal 6 jam 13.30 sudah sampai di kantor perwakilan tujuan, apakah tanggal 7 sudah sampai di rumah saya? Jika belum, apakah akan di lanjutkan pada tanggal 8, sedangkan tanggal 8 itu hari minggu. Jika blm, apakah harus menunggu hari senin tgl 9? Mohon infonya min.
Halo Heri, ini menggunakan REG atau YES? Kalau REG ya sabtu masih mungkin dan bila tidak maka senin mas baru diantarkan.
Slmt pagi agan candra..sy mw tanya sy order barang di hari jumat (6) pengiriman lwt jne yes perkiraan sy di hari sabtu (7) barang sampai, pemesanan dari bandung ke depok..apakah di hari minggu (8) bs sampai..kalo di hari senin (9) juga kenapa sy harus pake jne yes..trims
Halo Agung, Minggu masih ada pengantaran YES dan SS (Super Speed) mas. Ya… resiko kirim – kirim akhir minggu sih mas, idealnya sih sampai sesuai layanannya tapi kadang operasionalnya ga cocok.
Siang mas,hari jumat malem kan saya kirim barang dari malang ke cilegon,ko nyampe skrg msh di surabaya gateway,sgd ya? Padahal pke jne yes,kira2 hari ini nyampe ke cilegon ga?
Halo Azis, wah… kalau dikira – kira kayanya senin mas atau paling cepat ya malam ini. Soalnya dari Surabaya mestinya ke Jakarta dulu baru ke Cilegon, ini rute yang saya amati sih.
Sampe skrg ko blum di update lagi,msh di surabaya gateway,sgd[on transit] apa barang saya msh ada disna atau lg proses perjalanan kesini?
Jadwal berangkatnya ada 2 mas: sore dan malam, jadi ada updatenya besok rasanya pas sudah sampai di lokasi berikutnya.
Padahal pke servis yes,udh 2 hari blum nyampe juga dan blum ada updatan lagi :3
Haha… ya gimana lagi mas, inginnya cepat tapi kalau dari sistemnya JNE yang bikin lama ya cuma bisa menunggu.
Sudah dicek mas hari ini?
hari jum’at saya beli hp via tokopedia dan telah dikirimkan via JNE tapi sampai hari ini, Senin (17.45) saya masih belum menerima barang, dan sudah saya cek di JNE statusnya On Process dan Pada kolom Receiver tertulis HO INBOUND TELAGA BODAS dan Date Receivednya 09 Nov 2015 12:05. apa itu tandanya kiriman saya masih dalam pengiriman kurir / kemungkinan dikirim pada hari berikutnya? mohon pencerahannya min!
Selamat malam Fauzi, wah… ini tujuan kemana mas? Kalau cuma diberi status tersebut itu menandakan paket sudah masuk ke gudang JNE Telaga Bodas. Soal pengantaran tampaknya besok karena masuknya siang. Asumsi saya ini memang JNE wilayah anda dan jenisnya REG.
Setelah saya cek lagi di Web jne status receivernya Ganti “SA” maksudnya apa min?
Maksudnya menunggu jadwal pengiriman ke wilayah tujuan, bukan lokasi yang ramai pengiriman atau termasuk jauh berarti mas.
Saya mengirim barang titip di jne agen serpong utara, sore ini statusnya semua sudah berubah di tangerang. Apa ada pemberitahuan kalau sudah sampai di lokasi ? Atau apa status track akan berubah ketika barang sampai di agen jne yg di tuju? Terimakasih .
Selamat malam Dyaalin, kalau notifikasi saat perubahan status JNE tidak ada mbak tapi kalau ada update iya mbak. Jadi rutin – rutin dipantau saja.
Sore mas, klo kirim jumat sore jam 2 kira2 hari sabtu datang ga?
Halo Hasan, ini tergantung anda mengirim di agen atau langsung cabang dan nanti lokasi penerima dekat dengan cabang atau agen besar. Sangat relatif mas. Tapi kalau sama – sama di wilayah kotanya biasanya bisa.
Siang mz,,saya mo tanya ,
Saya beli barang dari surabaya hari selasa ,kta yg jual mo diambil kurir jne hari selasa jg jam 2 ,trus ktanya jumat dah sampai tujuan,,pi ug sampai hari ini blum nyampe tempatq ya ???
Dan no resinya saya cek di websit tidak ditemukan trus, gmn tu mz,???
Mkch seblmya
Halo Endang, wah… coba minta foto bukti resi pengiriman aslinya mbak untuk mencegah salah paham.
Permisi mas saya mau tanya kapan waktu pengiriman barang dengan service : ctc15.? dan utk ctc15 apakah pengirimannya melalui agen/sub agen daerah saya dulu baru ke alamat saya atau langsung.
Halo Akbar, alurnya tetap mas walaupun CTC: sub-agen wilayah pengirim > agen > cabang > agen > sub-agen wilayah penerima. Ini diasumsikan kalau di wilayah pengirim dan penerima adanya sub-agen, tapi kalau dekat dengan agen dan cabang bisa langsung dari sana.
Mas mau tanya. Msl jne dh receive on destination pas jumat pagi jam 6.30 di jember. N rumah saya di banyuwangi / kota tetangga. Kr2 brngnya sampai jm brapa ya mas ? Thanks !!!
Halo Teguh, saya rasa kalau Sabtu tidak ditangan anda ya Senin mas. Kalau sudah beda kota alurnya cukup lama soalnya.
Min,brg dikirim hari Jum’at pke REG,hari Sabtu bisa smpe apa gk ?
Kalau kotanya sebelahan masih mungkin mas dan anda ngirimnya pagi hari. Tapi rata – rata Senin baru diantarkan.
Mau nanya jg ni paket saya sekarang statusnya sdah “received on destination” , apa besok bisa saya ambil di jne cabang? Makasih
Selamat pagi Setya, ya mas bisa.
Min barang dikirim dr tgl 7 pake JNE YES, knpa skrng udh tgl 9 blm juga datang padahal sudah ROD. Memangnya kalo pilkada JNE tidak beroprasi apa?
Halo Selvia, kalau dari pengalaman terdahulu JNE ini ikut jadwal pemerintah. Kalau cabang rasanya buka.
Min, kl brg dkshi ke jne Depok hari selasa pagi.. Kira2 sampe ga hr rabu ke Ciamis? Pake jne yes
Bisa mbak.
Min, barang dikirim hari jumat malem pake jne YES, sabtu pagi ini sampe gak ya?
Selamat pagi Indah, besar kemungkinan tidak mbak.
Min klo barang dkirim sabtu pake yang YES , nyampenya kapan kira2 ya?
Selamat malam Nabela, kalau alamat penerima dekat dengan cabang atau agen besar maka besok minggu sudah bisa diterima. Ini juga kalau pengirimnya sudah meletakkan barangnya paling lambat sore hari.
Ass…z mw tax barang z sdh b’status received on destination makassar dgn layanan JNE reg & JNE oke apa bs d antar besok minggu atas nama yhanie
Halo Yhanie, senin mbak kalau reg dan oke.
katanya barang mau diantar hari kamis tapi dari pagi ditungguin ga dateng dateng ini maksudnya apa?
Halo Arya, saya bukan orang JNE mas. 🙂 Anda tahu darimana akan diantarkan hari Kamis? Dari pengalaman JNE tidak pernah memberitahukan kapan barang akan diantarkan kurirnya ke alamat penerima. Kecuali sudah di depan rumah dan tidak orang ada kemungkinan akan dihubungi.
Paket saya dikirim hari kamis menggunakan YES seharusnya hari INI sampai.ko blm smpai juga y pdhal statusy POD ud djambi.
Halo Dessy, berarti faktornya ada di alamat penerima mbak. Jauh tidak dari cabang JNE atau dari kota?
Saya pake YES dikirim dari tanggal 25 & paket yang lainnya dikirim tanggal 26 blom sampe juga???
Halo Ani, sudah dicek nomor resinya mbak? Siapa tahu ada masalah dan sudah dituliskan penyebabnya.
Min paket saya dikirim hari rabu pake JNE Reg kira-kira sampainya kapan ya? Saya di medan dan yang pengirim di jakarta
Terima kasih
Selamat sore Wahyu, paling cepat ya Sabtu mas tapi rasanya Senin atau Selasa diantarkan.
Min, pengiriman hari rabu sampai sabtu masih belum datang juga. Kira” apa bisa di antar hari minggu ?
Halo Andi, jenis REG mas? Hari minggu tidak ada pengantaran mas.
Hari minggu kantor jne buka nggak
Yang cabang/pusat mungkin buka mas. Tergantung kotanya juga.