JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Haloo, mau tanya,Kalau status nya Received on Dedtination itu berarti masih di agen ya? Terima kasih
Halo Artha, kalau barusan saja berarti di JNE Pusat kota tujuan.
mau tanya sedikit bang, apa iya nomor resi bisa di ganti ? soalnya sellernya bilang kertas resi yg sebelumnya kena hujan dan dia balik lagi ke JNE di kasih resi baru karena barangnya udh ada di gudang , ini nomor resinya BDOW900089681916 mungkin bisa bantu cek
Halo Iwan, tidak bisa mas. Kalau rusak pun bisa kok ditanyakan lagi ke petugasnya karena sudah tercatat dalam sistem pelacakan JNE. Nomor resinya itu dari awal sampai akhir akan selalu sama.
Mas mau tanyak no resi 2876982620004 sudah sampai dmana y mas sudah 5 hari pngriman dari jkrta kok tdk smpai2 d medan
Halo Muzirullah, kemarin sudah tiba di Medan mas. Tinggal menunggu jadwal kirim ke wilayah Stabat.
Hari sabtu jam 5 pagi Paket jne di tracker sudah nyampe ke gudang tapi kenapa kurirnya tidak langsung di kirim nunggu hari senin, apakah hari minggunya paket reguler bisa di ambil ke gudang jne..
Halo Herman, kalau wilayah anda memang dalam jangkuan kerja JNE pusat akan diantarkan langsung mas. Tapi kalau tidak ya kurirnya agen JNE setempat.
Bisa mas, coba ke tanyakan ke JNE Pusat.
Numpang nanya
Kra2 barang saya bsa dkirim skarang gak ya ?
Ini no. Resinya 0111211601030496
Halo Wilda, wah… kalau keluar pulau memang harus menunggu jadwal kirimnya mbak dan coba dicek minggu depan.
Aku mau nanya paketan aku dgn no resi mMXGBJ01105275616 itu kan udah received on destinasion nah aku salah ngasih alamat dan no hp yg aku kasih udh mati aku bisa ralat alamatnya sama no hpnya ga? Kalo bisa aku ralat hubungin kemana ya?
Halo Nurul, langsung datang ke agen JNE terdekat dan minta bantuan koreksi alamatnya mbak.
Kalo barang dikirim hari sabtu, apakah kurir jne akan mengirim barang hari itu juga atau pada hari senin?
Halo Suhardianto, kiriman ke wilayah/kota tujuan tidak pernah libur mas. Kalau pengantaran ke penerima ini yang bisa libur.
Kalau saya minta koreksi alamat via teloon ke kantor cabang bisa tidak ya? Kalo agen terdekat hari minggu kan tutup ya mas
Bisa mbak, apalagi kalau barangnya masih di cabang ya sekalian dibetulkan.
mas mau tanya, untuk JNE YES kurir tetep nganter gak di hari minggu?? barang dikirim sabtu kmaren
untuk status awb sih saya cek Udh recieved on destination
Halo Wahid, hari minggu tetap ada pengantaran untuk YES mas tapi tergantung alamat penerimanya dimana dan apakah agen di dekatnya buka tidak. Kalau tidak karena semua diurus dari pusat ya jelas tidak terjangkau.
mau tanya mas apa benar jne bogor pada hari jumat hanya menerima paket yes hanya sampai jam 9 pagi , soalnya aku belanja di online shop katanya bgitu , trs klo pengiriman yes di hari sabtu apakah di hari minggu akan sampai atau menunggu hari senin ..
Mw tnya nich no.resi SUBX701602524316 skrng udah nyampe mana yaa,,soalnya dri kmren blm jg nympe’ pke’ JNE YES dri hr jum’at padahal cma beda 1wilayah aja
Halo Jafiita, sudah diterima ya barangnya tadi sore oleh Ida.
bro chandra.. tolong dong cek no resi TGRD700602862616 skrg posisi barang di mana ya?
thx..
Halo Haesye, hari ini ada di Bandung mas.
Ko saya telefon ke cabang surabaya gaada yg mengangkat? Katanya minggu buka k gaada jawaban ya
Waduh… kurang tahu saya mbak. Kalau cabang memang tetap operasional, tapi kalau kantornya belum tentu juga. Lain lho bagian gudang, kantor, agen juga cabangnya.
tolong dong cek no. resi saya 0111211601030496
terima kasih
Dari tanggal 25 ko belum nyampe juga ya CGKAM03448580716 no resinya .
Tampaknya sedang menunggu jadwal kirim dari JNE Cirebon ke Kuningan mas.
Mau tanya no resi CGKE501246383516 menggunakan jne yes dri sabtu jakarta-bandung sampai sekarang belum sampai
Halo Widjaja, hari ini baru tiba di Bandung mas.
Kak tolong cek resi ini dong. Soalnya barusan aku cek kok gak bisa yaa SUBN700656801616
Halo Lacha, bisa kok mbak dan masih di Surabaya barangnya.
Skrng malah ga bsa cek resinya
Bisa mas, asalkan anda langsung ke situs resminya JNE. Kalau anda pakai website lain memang tadi bermasalah.
kok gabisa cek resi ya gan ?
Tadi pagi mas? Harus ke situs resmi JNEnya langsung, kalau dari situs lain memang sempat error.
Hallo kak, mau tanya dong, sblumnya makasih buat pengiriman yg slalu ontime, tp saya baru tau ternyata setiap saya ngirim ke daerah sidikalang ( medan – sumut) itu tidak pernah di antar kerumah langsung, mereka hanya info by phone or sms utk di ambil di kantornya. padahal alamat yg saya tuju itu wilayah yg mudah di jangkau. Mohon penjelasannya, trimakasih.
Halo Andi, waduh.. salah sasaran mas. Saya bukan orang JNE. Tapi kasus yanga anda tanyakan itu sederhana kok mas, berarti wilayah tujuan itu di luar batas antarnya. Entah memang jauh, sepi kiriman atau hal – hal serupa.