JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Permisi mas..
Saya mnta kirimana dari bandung sedangkan dikirim hari jum’at . Saya pame paket YES
kira-kira mnggu sudah sampai belum yah?
Halo Robi, belum sampai mas? Minggu memang ada kemungkinan diantarkan.
Mau nanya dong, paket aku dikirim hari jum’at pake jne REG, nah itu kira2 sampainya hari apa yah?
Halo Syavira, wah… tergantung ini dari kota mana ke kota mana juga mbak. Tapi kalau secara umum butuh waktu 2-3 hari kerja, jadi Senin atau Selasa baru sampai dan diantarkan ke rumah penerima.
Pengiriman barang di kantor cabang jne sehari berapa kali yaa? Kantor terima pengiriman sampai jam 18.00, apakah barang dikirim pada hari yg sama?
Halo Irma, kalau pemberangkatan kargo dari JNE cabang keluar kota setahu saya 2 kali: sore dan malam hari. Bila yang ditanyakan kurirnya kapan saja ini yang saya tidak tahu.
Mau tanya… Klo misal kan kirim paket dari subang ke jawa barat hari kamis, hari sabtu bisa sampai ngga ya… ?
Halo Diny, kalau REG masih mungkin sekali mbak asalkan: alamat pengirim dan penerima ada di kota. Kalau salah satunya cukup jauh bisa tertunda soalnya. Untuk memastikan pakai yang YES mbak.
mau nanya nih, pesanan aku udah received on destination jam 00.15 begitu jam 11.00 aku cek di JNE katanya masih di Bandara, kok bisa begitu ya??
Halo Saleh, berarti masih disortir mas. Kan maksudnya tiba di kota tujuan, belum tentu sudah diproses soalnya.
Mau nanya nih, pesenan aku dari tangerang udah dikirim dari hari kemarin jam 1 siang pake paket yes ke bandung.. Ko sampe skrg belum dateng jg yah.. Td di cek udah rod jam 18:50, apa mungkin dikirim di hari ini juga?
Halo Roby, kecil kemungkinan sih mas tapi bisa jadi. Kalau kemalaman biasanya besok baru diantarkan.
Kalo.paket dr kediri dkrim jumat mpe bekasi kpn y kalo pke yg reg atau ok?
Halo Vivi, wah… ya minggu depannya mbak. Senin paling cepat, tapi rasanya selasa baru sampai di penerima.
Min,sy mau tnya nih,misalnya pagi ini kirim brg pke REG,trus lokasi ada di dlm 1 kota (JKT-JKT),kan rata” brg hmpir ke kirim besoknya kan ?? … Tapi apabila hari bsok’a yg sharusnya brg sdh trkirim ttapi ada kndala sperti hujan (deras),apakah kurir JNE ttp mengantar hari itu jg pas lgi hujan apa harus mengirim keesokan harinya ? Trima kasih ..
Kalau dari pengalaman begitu gagal diantarkan baru akan dicoba paling cepat keesokan harinya, kalau tidak ya dalam 3 hari mas. Kalau hujan dan kurirnya pakai sepeda motor ya tidak mas, kalau reda baru berangkat lagi. Kalau paketnya basah kan jadi masalah juga. Kecuali ini kurir JNE yang pakai mobil, masih aman.
Min, kemaren paket ku jam 10 pagi udah received on destination. Pake jne reguler, reg 15. Kira2 hari ini bisa nyampe gak ya?? Bales ya min.. makasih.. 🙂
Halo Sal, sangat mungkin sekali mbak. Lokasi anda masih di kota kan?
Iya min, masih di kota… makasih ya infonya… sangat membantu..
Min, kemaren kamis jam 17.30 paketku dikirim dari jakarta pake YES menuju malang kota. Kira2 nyampe malang hari apa dan jam berapa ya gan?
Halo Suryo, kalau dini hari sudah di Malang ya paling siang/sore paling lambat. Tapi kalau tibanya pagi ya sore/malam. Ini dengan asumsi alamat anda di kota lho, kalau jauh ya besok.
Klo barang didrop pengirim hari sabtu siang (jam kerja), kira2 kapan nyampenya Mas ?? (dri Jak ke Medan)
Halo Eris, kemungkinan senin sampai Medan mas dan setelahnya baru diantarkan ke penerima.
Min, mau nanya lagi nih, kalau barang mau dikirim ke rumah, ada notif lagi nggak??
Tidak ada mbak. Mungkin pas alamat kurang jelas atau di rumah ga ada orang dikontak, jarang tapi.
min… ane kan ada kiriman dari Jakarta-Nganjuk… tapi saya cek, kok “received on delivery” di surabaya??? bukannya harusnya cuman “transit”, dan “received on delivery” harusnya kalo udah sampe Nganjuk… MAAF kalo seumpama salah, ane pertama kali…
Tanya ga ada salahnya kok mas. 🙂
Asal di kota tujuan masih Nganjuk berarti masih normal mas, dan ini menandakan tidak ada rute pengiriman langsung dari kota asal ke Nganjuk. Jadi dilewatkan Surabaya dulu.
oke trims
Mbak aku tadi liat resi paketku udah rod jam 15:53 di surabaya, apa diantar hari ini juga? Perlu banget besok sebelum jam 12, atau ambil di kantor pusat atau cabang aja ya? Please info, thanks
Edit:
Aku pake jasa YES15
Halo Athira, alamat anda masih kota? Kalau ya malam kemarin pun masih ada kemungkinan diantarkan. Tapi rasanya Sabtu paling telat, karena sudah sampai di Surabaya.
Coba tanyakan ke agen JNE terdekat besok dimana lokasinya untuk diambil sendiri, jam 9 sudah buka kok.
Hari kamis barang dikirim paket REG jakarta-bandung, hari sabtu pagi bisa sampai g?
Halo Yozep, sampai Bandung besar kemungkinan. Tapi kalau maksud anda diantarkan ke penerima rasanya tidak mas.
Min tadi paketku sudah received on destination jam 16:29. Sekarang sudah POD. Kiraa ” jam 9 pagi sabtu bisaa sampai di tujuan gaa ?
Halo Khoshin, sangat tergantung alamat anda masih mudah dijangkau tidak. Kalau di kota dan disekitar anda ada agen JNE maka besar kemungkinan paling telat sore sudah diantarkan.
Saya mau tanya soal “received on destination”. Misalnya saya berada di Pekalongan dan berada jangkauan Agen JNE Pekalongan (Sub Agen Semarang), dan mendapat kiriman dari Jakarta. Kemudian status tracking menyatakan “Received on Destination | Semarang”. pertanyaanya :
1. Maksud “received on destination” disini sebenarnya sudah sampai dimana? Apakah masih berada di “JNE Cabang Semarang” ataukah sudah sampai di “Agen JNE Pekalongan” selaku sub-agen semarang? makasih.
Sampai di JNE Semarang mas, kalau tipe seperti ini kok bukan di Pekalongan karena tidak ada rute langsung ke Pekalongan dari Jakarta. Jadi tujuan pertama ke Semarang.
MAAF KLO KIRIM KE BANDUNG DARI HARI KAMIS
PAGI DARI KARAWANG KIRA2 KAPAN NYAMPE NYA YA….
Halo Bandung, sampai di Bandung mungkin Sabtu mas tapi kalau diantarkan ke penerima rasanya minggu depannya lagi.
Minnn saya mau nanya, kalo ngirim hari jumat nyampenya kapan yaa?pengirim dari tangerang Dan saya didepok
Halo FF, minggu depannya baru diantarkan ke penerima untuk REG. Kalau YES agak mepet juga jadi ada kemungkinan telat.
Gan mau tanya kalo paket saya dikirim hari selasa, dan hari rabu sudah ROD di jakarta, asal paket saya dari bogor. kira² dikirim kapan ya soalnya smpai skrng blm dikirim ke alamat saya.
Saya pake paket REG
Trims
Halo Firly, ini tergantung alamat penerima ada dimana mas. Kalau jauh dari kota atau tidak ada agen JNE di wilayahnya ya bisa molor. Ini kalau lancar semua, sudah dicek resinya ada status apa mas?