JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Mas, tolong cekin resi saya CGK4L05996757516 saya search2 ttp ga ketemu. Makasih?
Halo Puput, sejak tanggal 18 Maret ada di JNE Jambi mbak.
Trima kasih jawabannya sangat membantu.itu resi esl katanya mas
Tetap tidak ketemu mas di ESL. Mungkin pelacakanya yang bermasalah.
Min ane mau nanya ni, ane kirim paket jne reg dari 15 maret kemaren, kirim ke cianjur, kira2 barang ane nyampe kapan ya min? makasih ya min
Edit:
ane kirim dari jakarta ke cianjur. ini no resi nya min CGKAE10820592416
Halo Pram, coba kontak JNE Bandung mas. Sejak 16 Maret ada disana soalnya.
makasih min buat sarannya. barusan ane ngehubungi jne bandung, katanya udah sampe jne cianjur dari tgl 17 maret. jadi yg mana ni min yg bener? Ane minta pencerahan min
Ambil yang dari JNE mas pastinya.
min mau nanya jne yes kalau di kirim senin malem , samapainya kapan ya ?soalnya saya cek dari tadi masih on proses .
Halo Ika, wah.. ya bisa rabu mbak sampainya.
tapi kan area jakarta
Yang paling sibuk itu malah kiriman dalam kota lho mbak. Distribusi antar agen dalam kota itu yang kadang bikin lama, apalagi kalau kurirnya terbatas atau malah libur kantornya.
kak kalau hari ini dikirm dari jakarta ke makassar diantar kermhnya kapan?
Halo, ini REG kan? Kalau estimasi sih mungkin Senin depan baru diantarkan.
Mas, mau nanya, kalo barang dikirim hari rabu pagi/siang/sore tgl 23 maret 2016, pengiriman dari tangerang ke bandung kira-kira nyampe kapan ya? Sabtu nyampe ga ya.. Hehe minta tolong ya mas..
Halo Ica, ini REG? Ya antara Jumat/Sabtu sampainya, diantarkannya juga mungkin diantara itu juga.
Iyah reg. Ke kabupaten bandung soalnya bukan kota hehe mudah-mudahan nyampe sabtu deh hehhe.. Makasih ya mas
kak, aku kirim paket dr jakarta ke talun kira2 sampenya kapan ya kalo saya kirimnya tgl 21, aku lacak smalem jam 00.00 uda sampe malang.. trmkasih
Halo Lidya, harusnya dalam 2-4 hari mbak dari pengalaman. Apalagi JNE Pusat dengan Talun itu cuma 20 menit perjalanan lah.
TGR3F00648303216 mas t0l0ng cek kira2 paket sy sampe kapan ya,terimakasih
Halo Yosi, hari ini ada di Jakarta mbak.
Mas tolong cek resi MPDS- 329711319-8330
Esl sudah sampai mana.?
Saya cek tidak ada mas datanya. Coba ditanyakan langsung ke ESL saja.
Mas tolong cekin resi DPKBY00922314016
Sy cek pengirimannya di status malah ditulis “ALAMAT TIDAK DITEMUKAN”
Pdahal sy sering belanja online pakai alamat tsb. Tolong bantuannya Mas 🙁
Halo Lucy, sangat tergantung kurirnya mbak paham wilayah sekitar tidak. Sebaiknya anda ke JNE untuk koreksi alamat mbak.
Halo Risti, paketnya sudah diterima oleh Lila kemarin. Kenapa mbak?
BDOBL01516712716 bisa di cek kiriman saya?
Halo Hendra, kemarin kurirnya datang tapi lokasi tujuan dalam keadaan tutup mas.
Mas klo nomor resinya cuma 9 digit angka gmana ya? Saya takutnya itu penipuan
Halo Ardhina, belum tentu sih mbak. Sudah coba dilacak? Nomor resinya apa ya?
Min tanya dong, no resi subai00075862716 ini aku cek kegiatan terakhir tgl 23 maret uda d bandung, tp kok status on process trs ya,ini kn uda tgl 24 🙁
Halo Herlin, itu sedang menunggu jadwal kirim dari Bandung ke Ciamis mbak. Makanya bisa lebih lama. Dan kebetulan hari ini hari libur. 🙁
Min, tulisannya sekarang ganti Delivered. Mksdnya delivered k tmpt tjuan apa k jne ciamis y min? Ini kan masih hari minggu.
Loh… kalau delivered berarti sudah diterima paketnya mbak. Hari minggu anda pengantaran dengan prioritas YES mbak. Ini tampaknya kasus salah orang, sebaiknya segera komplain ke JNE pusat.
mas, besok tgl merah hr libur nasional jne buka gak ya?
Halo Fahmi, Langsung ke JNE Pusat ya mas.
kalo perwakilan buka ga ya mas?
Seharusnya sih buka mas.
Mas, saya kirim dr jakarta hari rabu kemarin ke daerah Payakumbuh Sumatera barat. Kira2 sampainya hari apa ya?
Halo Dede, wah… rasanya baru ada kabarnya senin depan mas.
Mas tolong cekin ini dong CGKJ208189729716. Makasih mas..
Halo Malva, kalau sampai besok tetap belum ada detail pengirimannya harap segera komplain ke JNE mbak. Kasus serupa: http://utekno.com/penyakitnya-pengiriman-ctc-jne-12832
Min kalo saya mesen barang terus di kirim lewat jne tadi malam di kirimnya sampe jakarta berapa lama yaa min ?dari bandung min
Halo Riduan, kalau sampai Jakarta biasanya tidak lewat 1 hari mas.
Mas kalo diprosesnya kemaren hari kamis kira” paket reg nyampenya kapan ya, kan jumat libur tuh? Dari tangerang ke karawang mas. Thx
Halo Apriani, pengiriman antar cabang tidak libur mbak. Yang bisa libur itu pengantaran ke penerima. Jadi hari ini atau besok kemungkinannya.
Mau tanya nih gan, saya baru mesan sesuatu dan pengirimannya dengan JNE REG (2 -3 Hari), pengirimannya mulai hari rabu tanggal 22, statusnya sekarang sudah received on destination tapi belum diantar ke penerima, kira2 kapan sampainya yaa? Dan lagi kan sekarang libur.
Halo Bima, alamat anda dalam kota kan? Mestinya dalam 1-2 hari kerja akan diantarkan mas.