JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Mas kira-kira paket saya sudah dimana ya mas ? CGKR802091583716 , dan kira-kira kapan bisa saya terima paketnya itu ?
kira” sampe tanggal 10 April, udah ROD itu statusnya berarti udah di JNE kota anda
Emang masih dikirim mas biarpun hari minggu ?
Kalau YES dan alamat anda dijangkau dari JNE Pusat iya mas, kalau REG ya tunggu Senin.
Min , seminggu yg lalu aku kirim barang nih resi nya SUBHU00100496216 ke alalak marabahan , kalau pake reg kena maks 7 hari , tolong cek in dong min sudah sampe atau belum ??
Delivered…
Aku nunggu pkt dr surabaya,dah dr tgl 4 dkrm nya tp kok blm nympe jg ya.resi subhq00047604716 tlng mas di cek,trmksh.
Tanggal 10 April udah nyampe itu mas, soalnya pada 9 April barangnya udah di JNE kota anda
Mas, mau nanyak nih
Pketan saya ada dmna ya sekarang… ?
Ni no resinya DPKAB13405224616
Halo Yogie, kemarin sedang transit di Jakarta mas.
Kira kira sekarang bisa sampek gag mas.. ?
Sudah diterima oleh Robi tadi siang mas.
kalo yang saya mas MXGBJ01171574216, apa sabtu minggu juga bisa di terima?
Halo Hasan, untuk REG ya paling akhir Sabtu mas. Ini belum diteruskan ke Ngamprah mas.
hallo mas saya ada paket jne resi BKIH700845282116 sudah dikirim beli sejak minggu kemarin tapi barang belum sampai tolong ya mas di cek
Halo Dylan, itu paketnya salah wilayah mas tanggal 7 April kemarin. Seharusnya sedang proses pembetulan rute lagi.
kira kira datengnya kapan ya? kalau salah rute bisa sampai kan tapi?
Antara 2-4 hari kalau normal, anggap saja jalan 2 kali. Bisa cuma lama saja.
Mas tanggal 7 kemaren itu kamis pagi baru di kirim ,pake yang yess trus jumat nya belum dateng juga . Kira kira sekarang barang nya udah sampe mana yah , nih no resi nya
socg500150196416
Halo Lisa, hari ini sampai di Cilegon mbak. Rasanya senin baru diantarkan.
BKIAB02327015516 mas tolong dong di cek katanya barang saya udh dikirim dr selasa/rabu. tapi kok belum nyampe sampe hari ini. pake paket reguler .. biasanya 1,5 hari udah nyampe
Halo Liskha, hari ini ada di Bandung mbak. Di sistem JNE baru muncul kemarin barangnya, ga salah tanggal mbak?
Mas,tutupny jam 13:00 kan yg REG Di hari sabtu.nah jam 8 pagi itu statusnya sdh with delivery courier. nah sampe skrg(16:04) blm sampai juga,apa bisa Sampai di alamat saya hari ini juga??
Halo Jabir, semoga saja mas. Itu sudah tergantung kurirnya punya jadwal kemana saja, kalau banyak yang sewilayah dengan anda ya besar kemungkinan. Kalau ga ya terpaksa menunggu senin depan.
Mas saya kirim barang dari hari rabu tapi sampe sekarang belom sampe juga. Pake JNE yang REG, harusnya max 3 hari kan. Itu statusnya dari tgl 8 April jam 01.00 pagi sudah ROD di Surabaya, tapi sampe sekarang belum diantar ke rumah juga. Sudah jam 16.45 sekarang, melihat postingnya mas untuk JNE REG barang diantar ke penerima max jam 1 siang kan. Kira2 kapan barangnya diantar ke rumah ya mas? Minggu tgl 10 apa senin tgl 11? Ini resinya CGK9H01198811716
Thanks mas.
Halo Hendy, wah.. yang saya tuliskan itu secara umum mas dan bisa meleset kalau ternyata agennya di tempat anda yang tidak buka penuh dan minggu libur.
Jadi yang bikin lama itu seringnya karena proses distribusi antar agen mas, setelah itu yang jadi masalah adalah jadwal pengantaran kurirnya. Kalau lokasi anda dekat dengan JNE Pusat maka bisa cepat.
Senin mas rasanya, besok minggu prioritas YES soalnya.
mas, tolong cek JOGCC00800913016 .
barang di kirim dari jogja sejak hari kamis sekitar jam 13:30 …
apakah barang sudah di jne magelang ?
dan untuk hari minggu apakah saya bisa mengambil barang di jne magelang ?
terima kasih,,,
Halo Eko, wah… rasanya kabar buruk mas. Segera komplain ke JNE agar dilacak ulang, Kasus serupa: http://utekno.com/penyakitnya-pengiriman-ctc-jne-12832
oke mas, mungkin saya akan sabar sampai hari senin :). jika memang hari senin belum ada kabar, saya akan ke jne cabang magelang, terima kasih
misi kak tolong di cek dong barang saya. tadi pagi udah deket kok belum ada kabar ini resi nya CGKCH00022993616
Halo Ainun, kemarin di Madiun itu mbak? Ya kecil kemungkinan diantarkan kalau akhir minggu apabila alamat penerima tidak dekat kantor pusatnya. Agen di kota kecil biasanya tutup soalnya mbak, apalagi hari minggu.
Kalau masalah saya sedikit berbeda bang. Saya coba ambil ke kantor JNE di kota saya berdomisili. Menurut petugas di kantor, katanya barang sudah dalam proses pengantaran ke rumah. 5 jam kemudian saya pulang, barangnya belum ada. Nanya orang rumah juga jawabnya nggak ada kurir JNE yang datang. Bingung mau nyari barangnya dimana.
Halo Daeng, ya itu mas. Dibawa kurir belum tentu diantarkan pada hari yang sama, kadang tergantung jadwal kelilingnya kemana. Seringnya tertunda karena waktu kerja habis mas. Kalau kemarin belum diantarkan ya berarti senin kemungkinan.
Saya pake JNE YES, tapi baru sampe 3hari setelah pemesanan barang lewat toko online
Halo Rakha, ya memang ada resiko telat mas. YES itu cuma layanan dengan janji usaha terbaik sampai dalam 1 hari, jadi tidak bisa dikatakan pasti.
kira kira sampai kapan ya barang nya, katanya hari ini dikirim , ini resinya CGK4K11588003516
tolong dibantu
Halo Iyung, harap komplain ke JNE mas. Referensi: http://utekno.com/penyakitnya-pengiriman-ctc-jne-12832
Mas mau tanya untuk resi no SUBE00026336016. Kirim tanggal 8 blm sampe sampe sekarang. Padahal pake yes
Halo Ratna, nomor resinya tidak salah mbak? Saya cek tidak ditemukan soalnya.
Mas tolong dong cek resi 2906575070005
Halo Ana, hari ini tiba di Yogya mbak kirimannya.
CGKG606030455016 tolong cek yg ini pak.. Kok blm sampai2?
Halo Andrey, dijadwalkan besok mas pengirimannya. Sudah di Yogya dari tanggal 7 April.
Mas saya sudah pesan vagina mungil di toko sexstorebandung tapi sampai sekarang barang belum saya terima?
Astaga… agan Wira. Haha.
Sudah cek nomor resinya mas? Dilacak dulu mas, semestinya ada status yang menjelaskan nasib barangnya.
Mas sudah hampir 1 minggu belum sampai
No resi nya ini MYCGK03541275016
Halo Numanil, itu sudah di Surabaya sejak tanggal 8 April mbak. Mestinya sedang menunggu jadwal kirim ke Gresik.