JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Mas barang saya kira” kapan ya sampainya
Ini nomor resinya CGKTC0455237030
Saya track ngga bisa” soal
Trims
Halo Siah, tampaknya salah nomor resinya. Coba tanyakan ke pengirimnya mas.
koq blum nyampe? CGKS101150356116
Mas tolong dibantu dong no. Resi TGRZL00626343416 alamat sudah lengkap, namun ada kesalahan input lokasi (kosambi) , yang sebenarnya karawaci-Tangerang. Kemarin sudah telpon petugas JNE katanya bisa dibantu, tapi belum tiba juga barangnya. Padahal sesama Tangerang (pengiriman dari tanggal 28 April)
TERIMAKASIH ☺
Halo Sese, kemarin masih dijadwalkan di area Ciledug mbak. Mungkin besok baru diantarkan.
Mas,,klo nmr resi srgaa06739220916 bisa tlg di cek gak?? Masa statusnya on process dah 2 hari??
Halo Arvy, kemarin sudah diterima oleh Sherley mas.
Min.. Tolong cek no resi BDOAI02993589516
Masih dmna yah min?? Soalnya saya kirim jumat.. Mksh daya pake jne yes..
Halo Wiwie, sudah diterima kemarin oleh Ai Tati ya.
Min tolong cek no resi cgk5g00334813616. katanya sudah “received on destination” tapi hingga saat ini belum sampai juga.
terimakasih
Halo Restu, kemarin sudah diterima oleh Bu Eni.
Kalo hari ini mau kirim paket, buka sampe jam berapa ya?
Halo Yola, maaf telat membalasnya. Kalau pusat bisa sampai malam mbak sekitar jam 9an. Kalau agen biasanya sore jam 5an sudah tutup.
Boleh dong di cek punya saya kak MJKB400079094116
Halo Iin, kemarin tiba di Surabaya mbak.
Bisa tolong di cek yg ini CGKTX01505871616 ? Dari hari kamis belum sampai thx
Halo Proff, kemarin barangnya sudah diterima oleh Rima.
mas kalo pengiriman gagal, alamat tidak ditemukan, apakah jne akan mencoba mengirimkan kembali?
Halo Ken, kalau kasusnya seperti ini ya tidak mas. Harus dikoreksi dulu baru diantarkan lagi.
mas mau tanya dong, no resi BKIH 102009444316 saya cek sudah “received on destination” tapi kq belum sampai yaa?? dikirim dari jumat biasa’a sabtu sudah sampai.. rute bekasi – jakarta timur.. mohon pencerahannya yaa mas
Halo Irawan, itu maksudnya sudah tiba di JNE Pusat wilayah tujuan mas. Untuk pengantaran adalah tanggung jawab JNE sekitar alamat penerima, ya belum diteruskan kesana mas.
Gan, paket saya kok ngak nyampe2 yah make JNE Yes bisa tolong cek gak gan 2870433430006 itu no resinya gan, dikirim hari jumat tp ampe sekarang gk nyampe2
Halo Haikal, oh ya pantas telat mas. Ini transit dulu ke Jakarta. Kemarin baru tiba di Jambi.
Dari tgl 30 jam 03.04 udah received on destination sampe sekarang belum nyampe…ada apa gerangan dengan jne ini ??
Pas akhir minggu sih mbak, dan besoknya kan libur. 🙁 Semoga hari ini sudah diantarkan.
Gan tolong cek resi ini BDOZ501590183916. udah 15 hari nyangkut di bandung status on proses terus. apa paket hilang ? minta bantuannya gan.
Halo Rahid, mas coba kontak JNE Pusat: [email protected] supaya dilacak ulang. Kok rasanya memang ada resiko hilang ya paketnya.
Mas tolong cek resi CGKTD02018723616, posisi barang ada dimana msh nyangkut di Surabaya kah?
Halo Windy, tampaknya iya mbak. Itu sedang menanti jadwal ke Nganjuk, semestinya dalam minggu ini sudah diteruskan.
Ini kirim kemarin kok belum sampe yah? BDOEB00584083616
Halo Reza, kemarin gagal diantarkan mas dan masuk ke tahap antar ulang.
Makasi atas infonya gan, sangat membantu dan bermanfaat
Mas mau nanya status POD detail saya Tutup, dan on proses.. maksudnya apa ya? trz nyampenya kapan. ini no resi saya BDODK00342962616 tolong pencerahannya
Halo Saras, maksudnya lokasi tujuan dalam keadaan tutup mbak. Mestinya dalam 1-3 hari akan diantarkan ulang.
Mas kok punya saya Blum nyampe pdhal tgl 30 April sdh di Balikpapan , tulisan nya msih on process . Ini resi nya CGKR600975062316 . MOHON PENCERAHAN NYA
Halo Faizal, sampai di Balikpapan itu JNE Pusat mas maksudnya. Untuk pengantaran adalah tanggung jawab JNE terdekat, jadi ada kemungkinan belum diteruskan kesana.
bos tolong cek no resi,,, 0140501600019747 udh nyangkut dmna
Halo Amirudin, kemarin ada di Tangerang mas.