JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
mas kalo statusnya on process itu udah bisa diambil di kantor jne cabang nggak?
soalnya ane pake jne yes tapi udah seharian statusnya masih on process terus
Halo Hadi, dilihat lokasinya mas. On Process itu cuma informasi kalau kirimannya sedang diproses.
tgrb303529271816 tolong cek resi ini mas
Halo Ridho, ada di Tangerang mas.
kira2 sekarang masih di Tangerang???
Sudah diterima ya mas.
2954699930002 cekin dong bang
Halo Agung, kemarin ada di Bandung mas.
Tolong Cek in dong gan CGKWZ03999776816 Mksh
Halo Nurr, ini saya cek sudah diterima statusnya.
Mas minta alamar jne majenang cilacap jateng
.paketan gak nyampe nyampe mau di ambil.aja.makasih
Halo, langsung cek disini saja bu: http://jne.co.id/network.php Otomatis dicarikan yang terdekat berdasarkan alamat penerima.
no resi TGRF801060984316 aku cek kok gak kedetek2 juga ya? mohon bantuannya!
Halo Kencup, saya cek juga tidak ada mas. Coba kontak JNE Pusat: [email protected]
Kira-kira kalo kirim paketnya besok, 1 Juli 2016, Jakarta-Payakumbuh(Sumatera Barat) nyampe gak ya sebelum lebaran?
Halo Diana, cuma bisa bilang semoga mbak. Pakai YES ya mbak, pas libur lebaran pengantaran cuma ada YES.
Kak tolong cekin no BDOBZ014278947117 dong, biasa klo no resi sdah di kasih itu tanda nya udh d proses atau belum kak ???
Halo Machrus, nomor resinya ga salah mas? Saya cek tidak ditemukan.
Lebih tepatnya nomor resi sudah bisa dilacak baru benar – benar ada kirimannya.
Tolong cek nomer resi ini dong BDOCA01399004016 soalnya dari kemaren ga ada perubahan statusnya
Halo Irham, wah… komplain ke JNE langsung mas kalau ini.
Tolong dicek resi ini SRGAY001003067516, kemaren ke jne purwasari buat ngambil paketannya ttup ? giliran saya tlfn nomr kurirnya katanya buka, itu gimana sih, udh 2x kesitu tp emg bneran ttup ? paketan helm buat hari ini mudik tp gajelas stts pketnya ?
Halo Eka, kemungkinan itu kurir JNE Pusat bukan agen mbak. Kalau pusat selalu buka soalnya.
Mohon bantuan, saya dapat no. resi dari blibli.com 8811621604071220 (tgl 29 juni 2016/tujuan sidoarjo), infonya barang sudah diambil oleh JNE. Tapi begitu saya di cek tracking tidak muncul. Apakah benar 8811621604071220 ini adalah nomor resi pengirimaman?
Halo Lutfi, tampaknya bukan JNE mas. Saya baru tahu yang formatnya seperti itu.
tolong di cek dong no resi ini CGKWZ04011814916 sama CGKWZ04011436116 mksh
Keduanya harap dilaporkan JNE mas: [email protected]. Kasusnya sama: http://utekno.com/penyakitnya-pengiriman-ctc-jne-12832
ok mksh gan
permisi min. Mau tanya. Barang saya dengan resi REG15 SUBBS00240018216.
S/d hari ini kok belum berangkat ya statusnya ?
Td sih udah nanya ke email pengaduan JNE tp blm d respon. Hehe
Trims
Halo Gigih, rasanya karena jadwalnya dan ini pengiriman REG mas. Pas lebaran kiriman yang operasional cuma YES soalnya, mungkin JNE sedang siap – siap.
Ohh gitu ya. Kalo ini mas barang saya yg ke-2 ini statusnya udah diberangkatkan bener ya ? REG15 CGKC716965986516
Maaf ngerepotin min
Hari ini sedang menunggu jadwal juga mas di Jakarta. Sudah di lokasi pemberangkatkan, semoga ga ngaret.
Saya pesan barang kemarin tgl 1 pake jne reguler kira2 nyampe kapan ya ? dari jakarta ke magelang apa bener nyampainya sesudah lebaran?
Halo Riska, betul mbak. Selama libur lebaran cuma mengantarkan yang YES saja soalnya, dan agen – agen tutup jadi semuanya terbatas.
tolong cek resi aku dong udah tiga hari belum nympe cgkui00387571716
Halo Neng Bayan, hari ini dikirimkan ke Waled, Sumber mbak.
tolong cek resi 0113101607223468 udah sampe mana ,
Halo Khairul, kemarin dikembalikan ke pengirimnya mas. Ini nomor resi barunya: 2835539080005
gan saya mau nanya kalo jne tu (bukan jne pusat) jam 10 malem masih buka ga?
Tutup mbak.
pak, saya ingin bercerita, jd saya beli paket tuh nah trs dikirim sm orangnya tanggal 27 juni. nah sampe sekarang blm sampe2 padahal cm bogor ke cilegon. trs pas ditanya resi nya ke pengirimnya ga dijawab2, sekalinya di jawab pasti jawabannya selalu di undur2 contoh “besok ya kak” “ntar malam jam 9 saya kasih kak” dll. kira2 saya di tipu apa tidak ya?
Halo Shintia, wah… kalau nomor resi ga diberikan itu sudah sangat meragukan lho mbak. Hampir pasti penipuan. 🙁
Mas paket saya dri tgl 29 sampe skrng belum dtng jga padahal yes. Di ket resinya delivery kurir
Mas,paket q uddh dkirim tnggl 28 mlem dri bandung,koq blm nympe jga yach skrg??,tolong donk dong d cek resi ini BDOBE00834770816,skrg udh nympe mna yach brng ny??,Thanks..