JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Paket saya dari tnggal 27 juni, katanya sihh d kirim lewat ZNE no resinya 0113101607134301, tolng cek apakah benar
Halo Ajeng, barangnya sudah diterima sendiri tanggal 3 Juli ya.
Mau tnya resi ini cgks206871271116 kok on process trus ta dri tgl 27 blom sampai” mohon di cekin mas , paket ctc15
Sudah diterima sendiri ya mas tanggal 2 JUli.
Mas kalo ordernya dari kamis kemarin kira2 jumat udah dikirim belum ya barangnya? Sblm lebaran bakal nyampe ga ya huhu-_-
Halo Evi, tergantung kemana mbak. Tapi kalau menjelang lebaran dan harapannya 1 hari sampai maka susah sekali tercapai. 🙁
tolong cek kan resi saya BOOB700505155116 barangnya terakhir sudah sampai dimana?
Halo Intan, barangnya sudah diterima oleh Bu Yudha tanggal 3 Juli ya.
Min kalo misalnya kita beli barang sekarang terus kirimanya pake JNE YES itu sampe kapan?
Halo Puspa, seharusnya besok sudah sampai mbak.
Maaf, pengiriman reguler kan harusnya hari ini sampai, kira” dikirim hari ini atau senin ya ? Karna statusnya udah ada dikota tujuan, tinggal dibawa kurir
Halo Rahmawati, wah… relatif jadwal antar JNE terdekat mbak. Kalau sudah lewat sehari sejak ada di kota tujuan besar kemungkinan diantarkan hari itu.
min, libur hari raya untuk paket reguler sampai kapan ya???
Halo Sappewali, kalau ga salah hanya selama tanggal merah saja liburnya.
Tolong cek no resi ini mas CGKAKO6874797816
Halo Ridha, saya cek kok tidak ditemukan ya mas.
tolong dicek nomor resi 2947963460008 kok di tracking not found..
Halo Marvel, wah… sama mas. Coba konfirmasikan ulang ke pengirimnya dulu.
Mas , ko paketan sy belum sampai y , ni nmr resi nya TGRK802207264516
Halo Mulyadi, tanggal 2 Juli gagal antar karena alamat penerima tidak jelas.
Tolong cek resi ini ka.. Kata pengirimnya tgl 1’udh di krm ke jne pake Yes ..tp ko blm nyampe ya ampe skrg
Halo Wita, nomor resinya mbak?
Saya beli barang dan sudah dikirim dr tgl 24 junu, barang dikirim dari bandung tujuan bandung juga. Tgl 30 sy komplain dan dan katanya barang saya ketumpuk baru ditemukan janji dikirim oleh jne tgl 30 atau 1, sampai saat ini blm ada. Sy tlp ke CS pusat gak d angkat, jd barang saya dikirim atau tidak? Cek resi ON PROSES trs, masa barang k bekasi aja udh nympe. Gak ada jaminan aman untuk barang pelanggan, mending ditutup aja. Ini kedua kalinya sy dirugikan, sebelumnya sy kirim makanan telat 1 minggu smpai busuk semua. PELAYANAN MACAM APA????
Halo Gita, riskan mbak kalau kirim – kirim mendekati lebaran. Hampir pasti ngaretnya dan berlaku untuk semua ekspedisi. Rutin setiap tahun seperti itu.
*Saya bukan orang JNE.
Jne gak jelas barang saya gak sampe” juga sampe sekarang, katanya udah sampe Pandeglang tinggal dkirim sma kurirnya tapi gak dkirim” juga di telpon agen Jne Pandeglang nya gak pernah di angkat dari pagi k sore lagi…
Gak niat apa gimana tuh…
Halo Inez, kalau setahu saya terutama agen pas menjelang lebaran memang overload semua mbak. Jadi mau komplain pun ya cuma ditampung. Kalau mau cepat terpaksa ambil sendiri.
iya gimana ni jne, kiriman saya sampai sekarang belum sampai nih.. udah lewat janji waktunya…
Halo Faddilliyah, sudah cek resinya mas?
*Saya bukan orang JNE.
mau tny dong min, pas saya tracking jne yg resi MXGAA12395512516 kok dr kmrn djakarta trus dan blom sampe ke alamat saya ya. itu sbnrnya lg ditahan atau memang lg dperjlnan ya? pdhl saya pke YES. klo saya ngambil barangnyq sndiri bisa ngk? klo bisa dmn?
Halo Agung, rasanya agen JNE di dekat anda masih libur mas karena itu tertunda. Bisa tapi lokasinya tetap saja tanya ke JNE langsung.
Saya tunggu kiriman dari kota Banjar Ciamis Jawa barat dikirim tanggal 2juli sampe sekarang belum belum nyampe juga. Saya mengerti jne overload tapi bisa saya ambil dimana paketnya mau saya gunakan?
Halo Dondon, awalnya sih overload memang mas. Tapi pas hari raya libur agen – agennya dan cuma operasional pengantaran YES. Bisa coba ditanyakan langsung ke JNE pusat disana mas.
mw tanya jne yg buka stelah lebaran untuk semarang atas jne mna y?soalny saya mw kirm paket
Halo Esa, wah… kurang tahu mbak kalau alamatnya. Yang pasti JNE Pusat buka, tapi kalau agen mungkin tanggal 11 sudah buka semua.
hello mas kenapa ya ko paket saya belum sampe juga di jakarta tolong cekin dong mas no resi : BDOBZ01517105016 tolong yaa mas
Halo Didi, sudah di Jakarta mas dari tanggal 5. Tapi selama libur lebaran (tanggal merahnya) cuma ada pengantaran YES. Dan agen – agen masih libur.
Gan kalau mau ambil barangnya sendiri di daerah Cibitung, CIkarang bekasi dimana yaa agennya??
Halo David, harus tanya langsung ke JNE setempat mas. Lokasinya tidak tentu soalnya.
Hallo gan tolong cek kiriman dari jakarta dengan no. Resi 0140501601155235 harudnya sampai dari 6-8 juli tapi sampai sekarang belum sampai, katanya udah nyampe di jne makassar nah, saya mau tau keberadaan paket saya di jne mana, biar langsung saya ambil aja langsung di sertai alamat yah, gan makasih
Halo Irwansyah, coba langsung ke JNE Pusat Makassar mas. Mestinya masih disana sampai saat ini.