JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Teman-teman saya mau tanya, kemarin saya membeli barang dari Medan ,barang itu berupa i phone ,kemudian dikirim di JNE dgn JNE YES ,seharusnya barang sudah saya terima tgl 22, tapi sampai sekarang belum saya terima dan dari pihak JNE sana meminta uang asuransi sebesar 720rb, kemudian tadi saya hubungi awalnya tidak ada respon kemudian saya telepon dan katanya barang kiriman saya di tahan di beacukai. Dan lagi lagi saya diminta mengirim uang asuransi , menurut kalian apakah ini bentuk penipuan ataukah dari jne nya memang seperti itu?
Setahu saya YES cm bisa di pulau jawa,,cb minta no resi dr seller dan cek di web JNE
Halo Ati, asuransi nilainya cuma 0.2% dari harga barang mbak dan dibayarkan waktu pengiriman. Begitu diluar prosedur resminya ya… resiko sekali.
mohon maaf sebelumnya saya harus menyampaikan ini pada saudara ati, ini persis seperti pengalaman saya beberapa tahun lalu. saya ingatkan, pengiriman lewat jne tidak melewati bea cukai, siapapun tidak diperkenankan untuk memeriksa isi dari paket kiriman pengguna jne. jadi bisa dikatakan saudara ati telah menjadi korban penipuan. saya anjurkan apabila ingin bertransaksi online harus lewat rekening bersama atau lebih aman lagi di tokopedia atau bukalapak. karena setelah barang sampai baru uang diteruskan pada penjual. semoga bermanfaat dan tidak terulang kembali pada siapapun
Memang ada biaya asuransi untuk pengiriman seperti Handphone… Kalo di Tokopedia dan sejenisnya diinformasikan bahwa ada biaya asuransi dan sudah pasti nominalnya.
Saya juga punya pengalaman aneh dengan masalah ini. Saya minta dikirim pakai JNE tapi ternyata akhirnya dikirim melalui Ekspedisi Pos Indonesia. Setelah saya baca-baca di kaskus dan blog-blog yang ada, memang ada kemungkinan barang seperti handphone itu ditahan jika menggunakan JNE oleh Tiki dengan alasan cukaipajak. Coba saja searching masalah2 seperti itu di kaskus atau blog lain, ada banyak kok yang pernah mengalami.
penipuan mba hati2.
itu penipuan biasanya, saya pernah kena gitu
Maksudnya yang minta biaya asuransi ke penerima ya mas? Betul memang sering jadi modus penipuan, sudah barang tidak dikirim juga berusaha menipu.
minta tolong cek resi ini dong gan CGKWZ04173713116,CGKWZ04174115216 sy cek website nya error gtu .. mksh
Bisa mbak tinggal dicoba lagi beberapa menit, daripada menunggu saya bisa lama sekali balasnya. Keduanya ada di Bekasi.
iya sudah bisa mas skrng, terima kasih yaa atas info nya
CGKWZ04173713116,CGKWZ04174115216 tlng cek resi ini dong gan mksh
Keduanya sudah diterima tanggal 29 Juli.
Permiai barang saya dengab resi SUBEQ00169025316 di situ tertulis CC (CrissCross) bagaimana saya meminta konfirmasi ? Dan penanganannya juga bagai mana ???
Halo Mas Muk, ya ditunggu mas. Itu barangnya tertukar dan sedang dibetulkan. Ini nomor resi barunya: 8000053303501
maaf sebelumnya, setelah saya liaht lagi (dengan resi yang diberikan di atas) .
yang saya bingungkan kok barangnya malah di kirim ke jne bekasi; sedangkan barang tersebut penerimanya berada di surabaya (alamat penerima ada d surabaya)
Loh iya mas, malah sudah diterima oleh Catur tanggal 5 Agustus disana. 🙁
Kalau paket REG dari Jakarta Timur ke Tangerang dikirim Kamis sore kira-kira kapan sampainya ya?
Halo Triyono, kalau sampai di Tangerang mungkin Jumat atau Sabtunya mas.
Saya mau tanya, seller mengirim hari sabtu pagi kalo diestimasikan barang sampe rumah senin, tapi ada kemungkinan gak barang sampe minggu di cabang perwalian? Kalo ada kemungkinan sya ambil sndri ke kantornya karna urgent. Terimakasih
Halo Asti, ya tetap ada kemungkinan belum sampai sesuai estimasinya mbak. Tapi bisa diambil sendiri di kantor pusat selama sudah sampai di kota tujuan.
boleh minta tolong cek resi ini gan CGKWZ04205235116,CGKWZ04213852716 thx
Keduanya sudah diterima tanggal 2 Agustus.
bthc802368442216 tolong cek resi ini mas,barangnya kok blm nyampe di aq ya
Sudah diterima sendiri ya mbak Rika.
Kalo lacak lewat alamat yg dituju bisa nggak?soalnya aku ga di kasih no resi sama si pengirimnya,,sampe skarang ga bs di hubungi..atas nma amung.alamat gendeng gk 4 no 758 kel baciro kec gondokusuman yogyakarta..tlg pliss,,mau tau sbenernya di kirim nggak..
Halo Amung, sayangnya tidak bisa mas. Kalau si seller ga ngasih nomor resi mana tahu kita dikirim beneran atau tidak. Sudah dikirim saja masih bisa dibatalkan.
kemungkinan 80% itu penipuan mas , klo belanja online pasti di kasih no.resi,
klo setelah bayar dia ga menyerahkan no resi dan ga bisa di hubungi saya yakin mas sudah jd korban penipuan
yg sabar ya mas
Mas minta tolong cek no. Resi CGKJ813149143816 sampai mana barang nya, belum Sampai2..
Halo Adiyana, barangnya sudah diterima Satpam tanggal 3 Agustus mas.
Tolong cek resi dong gan Subhu00315604716 udah hampir sebulan barang ga sampe2
Halo Lutfi, tanggal 4 Agustus ada di agen Demak dan dapat nomor resi baru: 8000056813977
Bos klaw paket nya salah kirim itu gimana
Halo Dodi, ya segera dikoreksi mas. Sebelum diterima orang lain.
tolong cek resi ini dong gan CGKWZ04227851316 sy kirim dr tgl 2 masa smpe skrng blm ada kelanjutan nya juga sih dari pihak jne tangerang? tolong dipercepat yaa thx
Halo Rossa, sudah diterima oleh Eva tanggal 6 Agustus.
Hi sy mau tanya kurir JNE jam antarny dr jam berpa ke jam brpa ya dan sabtu minggu libur tidak.soaly sy lg nunggu paket dr bandung dr hari senin smpai jumat tak kunjung datang.kesasar apa ya tu kurir/nyungsep.www.sebel.com
Halo Ernia, jangan buru – buru mbak bacanya. 🙂 Sudah saya tulis jadwal kerjanya dan tampaknya masih akurat sampai saat ini.
Tolong di cek 888007569260
Halo Raja, sudah diterima oleh Hengki tanggal 6 Agustus.
Mas Chandra Utama,,mnta tlong di cek nomor resi
Bdoau02299779916….
Mksh mas,,,
Halo Huda, sudah di Bekasi dari tanggal 2 Agustus mas.
kalo paketan dikirim jumat siang dari wonosobo jawa tengah ke cibubur kira2 nyampenya hari apa ya
Halo Fhadil, mungkin Senin atau Selasa mas.
apa hri sabtu trmasuk jhari pengiriman soalya saya dari hari sabtu kmaren sampei hari sabtu skrasng blum nyampek padahal dari bandung
Halo Muslick, ada mas hari sabtu. Tapi kalau kapan barang anda diantarkan itu sudah urusan JNE setempat.
Kiriman saya dari jakarta udah on proses dari tanggal 1 agustus tpi knpa sampai saat ini barang masih on proses trus .. tolong donk di cek resi saya CGKK302011097116
Halo Eka, sudah diterima sendiri tanggal 8 Agustus ya.
inikan bukan web JNE kenapa pada minta tolong cek resi disini XD wkwkwk pemilik blogernya harusnya minta vee ke JNE wkwkwk
Haha. 😀 Ya mungkin terlalu cepat bacanya, keburu curhat. 🙂