JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
pas bgt gan ane bru kelar nanganin kasus sama kaya ente :v
klo pengalaman ane , ane nanya2 dlu ke tetangga ada paket nyasar kemari kgk , setelah fix g ada ane pergi ke JNE pusat (bs cek di google gan), disana ane komplain dan tellernya bilang klo ga hari ini besok kami kabari,
eh sorenya kurir JNEnya dateng nyerahin barang ke ane sambil minta maaf karena salah liat no harus IV malah dia bacanya VI
semoga membantu gan
Mas Chandra, tolong di cek dong No resi ini,
BDOFP00452155416
Halo Rizky, sudah diterima oleh Roy kirimannya.
saya mau tanya nih gan,kan saya beli dari olshop dari malang. dia kirim lewat jne tgl 28 juli sampe skrg belom sampe juga. di situs resmi jne padahal udah ada di warehouse. jne memang lagi overload atau gimana ya gan?
makasih sebelumnya
Halo Sarah, tidak overload mbak kalau sekarang ini. Itu sedang disortir dan kalau lama antara tujuan sepi kiriman atau kesalahan sortir.
Gan bisa tlng cek resi ini ga CGK8B07108403516
Halo Fitri, sudah diterima oleh Yeni ya kirimannya.
Mba..mba…mas…mas….klo mau cek resi sya saranin ke http://www.cekresi.com
Sya jga lgi nunggu ni kirim tgl 1 smp hri ini blm nyampe padahal sya udh nlp ke cs klo paket nya mau sya ambil sdr ke jne tpi smp skarang blm ada tlp lgi
gan saya ada pembelian barang nih jika saya cek statusnya dia on transit di jakarta tgl 05 agustus..jd kira kira sampai di tanjungpinang berapa hari ya gan kira kira…thanks sebelumnya
Halo Tama, kalau normal sih 2-3 hari kemudian mas.
Assalamualaikum, mas saya mau tanya saya kirim hp tgl 8 agustus dari Batam ke Semarang via JNE, kira2 tgl berapa ya sampainya
Halo Rizqi, mungkin dalam 4 hari mas.
mas tolong untuk di cek mas resi saya, KDRAA05371025216 via jne.
saya dikirim barang dari kediri hari jumat tapi sampai sekarang belum sampai, kenapa mas ya minta infonya…
Halo Mas Wah, sudah diterima Wahyu kirimannya.
Mas mohon bantuannya untuk pengecekan no. resi sbb
1. CGKX200758421816
2. DPKM800190195616
untuk resi no. 2 dikirim dari tgl 4-8-16 ssmpai sekarang belum sampai . ini sudah 5 hari.
terima kasih
Hai maidina pengiriman kedua2 barang sudah Delivered
Halo Maidina, keduanya sudah diterima sendiri pada 9 Agustus ya.
mas tolong di cek no resi saya
kok saya cek eror ya 2819225800009, pesen barang pake jne yes
Menurut yg saya cek barang anda sudah sampai
Halo Stanley, sudah diterima Selly tanggal 10 Agustus barangnya.
barang saya koq belum sampai yah dari jne. saya risky dari tangerang
Halo Risky, sudah dicek nomor resinya?
Admin.. No Koq Barang Saya Blom Nyampe Juga Yaa Dari Kemarin Tggl 10 Agt.. Dikirim Dari Medan Ke Bekasi.. Tolong Donk Admin Di Cek No. Resi Nya Kembali Mesf600039862316.. Kira” Kapan Dan Jam Brpa Yaa Paket Saya Nyampe ??
Kemarin barang sdh sampai tapi tdk ada orang, dan hari ini tgl 12/8 proses pengantaran ulang. Mohon di tunggu saja dan pastikan ada orang d rumah. Trmksh
Halo Nanda, saya bukan orang JNE mbak. Barangnya sudah diterima oleh Herni.
Kalo pengiriman reguler dari bekasi ke Jakarta Timur hari jumat kira2 dateng sabtu atau senin ya?
hallo,mba tyas biasanya 1-3 hari kerja mba. kalo hari minggu tdk ada pengantaran kurir untuk service Reguler. Thanks
Halo Tyas, kalau ke Jakartanya sih pasti mbak. Tapi pengantaran ke penerimanya belum tentu walau kemungkinan besar iya.
Tolong cek resi ini mas 0140501604010619
Halo Sapto, sudah diterima sendiri tanggal 18 Agustus ya barangnya.
Kenapa statusnya departed from transit terus ya ? Sudah 2 hari dan kalo hari ini jadi 3 hari sendiri
Halo Aflah, ya maksudnya masih dalam perjalanan mas. Cuma bisa menunggu kalau ini.
Mas tolong cek resi ini cgkz801576313116
Mas Andika Tolong Di Cek Lagi No. RESInya.. Pastikan Penulisan Sudah Benar. Makasih..
Halo Andika, telah diterima tanggal 15 Agustus.
Minta tolong resi no 2919019540002. Trima kasih
Mas Trio Dengan Paket YES.. Udah Diterima Oleh Mas Sutrisno Tanggal 13 Agustus 2016 Di Bekasi.. Makasih..
Halo Trio, telah diterima kirimannya ya.
Mau nanya nih, emang setiap hari sabtu & minggu, jne gak ngantar paket yak ??
Mba Mifta Untuk Pengiriman Hari Sabtu Masih Bisa Dilakukan Begitu Pula Penerimaan.. Namun Khususnya Hari Minggu Semua Pekerjaan Di JNE Dipending Dan Akan Dilanjutkan Pada Keesokan Harinya. Makasih..
Halo Mifta, ada mbak pengantaran hari sabtu dan minggu. Mungkin yang tipe sub-agen atau di daerah yang tidak ada.
saya sdh pesan brg di bukalapak hr kamis lewat jalur REG, tapi sy blm menerima brg hari ini (sabtu) dan ini sdh 3 hari, apakah bs diterima bsk (minggu) ? ini nmr resinya CGKC903671442616
Mas Reza Udah Bisa Diterima Dikantor Pusat Bandung Tapi Untuk Pengantaran Dengan Kurir Mohon Ditunggu Esok Harinya Yakni Tanggal 15 Agustus 2016, Paket Sampai Malamnya Belum Dikirim Lebih Baiknya Langsung Menelpon Ke Kantor JNE Bandung Untuk Menanyakan Langsung Tentang Paket Yang Mas Pesan Di Nomor (022) 87301919. Makasih..
Halo Rea, sudah diterima oleh Bonny hari Minggu kemarin ya.
Mas bisa tolong cek resi no 2947936180001 ini paket sudah sampe jne tangerang mana yaks..soalnya urgent klo dekat mau diambil sndri saja..
Mba Ratna, Untuk Paketnya Mungkin Butuh Waktu Agak Lama Soalnya Pihak JNE Ada Kesalahan Yakni Salah Antar, Salah Jalur Atau Salah Kirim Untuk Lebih Cepatnya Proses Mohon Hubungi Langsung Costumer Service JNE.. Tentang Masalah Mba.. Agar Lebih Cepat Diproses di No. (021) 29278888. Makasih..
Halo Ratna, sudah diterima sendiri ya barangnya.
bisa minta tolong di cek resi posisi barangnya di jne mana, pengiriman hari kamis tanggal 11 agustus paket yes ,sampe skng blm dtg SUBAL01297432816
tengkyu…
Mas Imam, Untuk Paketnya Masih Berada Di JNE Wonokromo, Surabaya.. Mohon Tunggu 1-3 Hari Lagi.. Untuk Sampai Ke Alamat Tujuan. Makasih..
Halo Imam, paketnya sudah diantarkan ya.