JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Kurirnya biasa sampai jam berapa ya ? Soalnya saya nunggu dari pagi sampai sekarang barang blm juga datang. Padahal barang dikirim hari senin siang. Pake yg REG. Tolong bantuannya. Trimakasih
Saya pake yg reg udh lima hari kok ngga nyampe nyampe juga ??? Masih on proses terusss ,,, gimna yahh ?? Kalo ngambil ke pusat daerah bandung adany diman yah??
Halo Siti, menurut cek resinya apa mbak? Kalau mau tanya sebaiknya ke JNE terdekat dulu.
Untuk REG sampai sore mbak, jam 5an.
Service REG Biasanya 2-3 Hari Gan
Ane Tadi Order Barang Barusan Sampe, Prosesnya 3 hari
Kalo Service Ekonomi mau 1 minggu
Aku pesan yes hari minggu, kira kira sampainya kapan ya
Kalau lancar ya benar sehari mas sampainya.
Tergantung rutenya juga mas. Misal dari Surabaya ke Malang, itu pakai OKE bisa 1-2 hari lho. 🙂
Maaf ka tolong cek resi CGKN716842859216 karna udah 5 hr belum sampe juga.
Kalo mau ambil sendiri dimana? Sy d bekasi
di jne pusat deket jembatan summarecon
Barangnya sudah diterima sendiri ya.
Itu Nomer Resi Saya CGKL318040703816 Kenapah Ya Dari Kemarin Belum Sampe Sampe Juga , Tapi Saya Cek Keberadaannya Berenti Dii Jakarta,lebakbulus tgl 30 dan sampe sekarang pun barang belum dateng juga. mohon dibantu yaa…
Saya juga, saya kirim tgl 29sept sampai sekarang masih di INBOUND STATION LEBAK BULUS. Ini kenapa ya
Sudah diterima oleh Abdullah paketnya.
Ini maksudnya apa yah bisa jelas kan tidak? 011620941575517
Sudah diterima 27 Desember:
23-12-2017 13:02 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA]
23-12-2017 22:09 RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
23-12-2017 23:59 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [JAKARTA]
24-12-2017 00:55 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [JAKARTA, SUNTER (DESP)]
24-12-2017 03:17 RECEIVED AT INBOUND STATION [JAKARTA, SUNTER (DESP)]
26-12-2017 10:52 WITH DELIVERY COURIER [JAKARTA]
27-12-2017 15:44 WITH DELIVERY COURIER [JAKARTA]
27-12-2017 15:45 DELIVERED TO [INSAN DELI P | 27-12-2017 15:45 ]
Ini nomer resi saya BDO3E00954014016 Saya pake jne yes dikirimnya tgl 30 kok sampe sekarang blm sampe ya? Kalo mau diambil langsung bisa ga ya?
Sudah diterima sendiri ya mbak.
Kalau salah nulis kode pos tapi alamat benar
Akan tetap sampai tidak ke tujuan nya?
Hampir pasti sampai mas, asal alamatnya ga salah.
mas kalo barang masih di kurir (alasan rumah kosong) kira² diantar kerumah lagi berapa hari ya?
Dari pengalaman dalam 1-3 hari akan dicoba lagi mas.
JNE SULTENG KAB. konawe selatang krim barang ke JNE JATIM tepatnya jne kepanjen malang.
jika jne sulteng minta biaya penjaminan pemeriksaan barang ke alamat orang yg dituju/pembeli barang yg berdomisili di malang. apa ini wajar y?
jawab [email protected]
saling berbagi ilmunya
Halo Khoirul, saya kok belum tahu ada biaya seperti ini ya mas. Kena berapa memangnya? Dan JNE hanya dibayar oleh pengirim, selain dari itu patut diragukan.
gan klo pke paket YES trus diangkut hari sabtu ama agennya kira2 minggu sudah sampai blum yah?
terima kasih
Biasanya minggu masih diantar untuk lokasi2 yang terjangkau (maksudnya bukan lokasi jauh dari kota alias pelosok). Tapi kalau dipelosok dan jumlahnya cuma satu (1) paket paling hari senin. Berdasarkan pengalaman kawan. Tapi tergantung juga, kalau nganternya pakai motor/kurir motor dan hujan lebat, ya senin. Intinya tergantung kurir yang kirim. Bisa juga mau diantar tp kurir pengirimnya malas karena hujan deras, terus pulang deh ke rumah. Haha…Klo mau cepet telepon aja tempat gudang atau agen JNE tmpt narok paket2 di wilayah ente, terus samperin deh, alias ambil sendiri.
Trims mas Jimi. 🙂
Barang saya dikirim hari kamis nyampenya kapan ya? Nyampenya hari minggu atau diundur senin?
Memang paketnya JNE jenis apa?klo OKE ya sabar2 aja, klo REG juga sedikit sabar, klo YES baru tu tanda tanya. Maap nie, lokasi pengiriman jauh di pelosok nda?klo di pelosok ya tergantung kurirnya, males ngirim apa engga. Kalau mau cepet ambil sendiri ke JNE tempat ngedrop paket dr luar kota dilokasi kamu.
Aku belanja online udah seminggu ini blm dateng2… status selalu “ON PROSES” padahal dulu jne pengirimannya cpt…skrg koq jadi lambat… sekedar saran, tingkatkan lagi pelayanannya, biar yg belanja online seperti aku gak nunggu lama… kasian olshopnya juga jadi sangkaan yg gak2….
Bang, mau tanya, kalo ngirimnya hari sabtu jenis REG, kira” hari minggu sampai apa nggak bang??
Halo Mahesa, berdasarkan pengalaman hampir pasti tidak. Pengiriman REG normalnya itu 2-3 hari kerja.
Mahal bukan berarti lebih baik, saya sekarang lebih suka pakai POS, sedikit lebih murah dan lebih cepat, kurirnya juga sangat sopan, dan yang pasti milik BUMN.
Betul sekali mas, mahal belum tentu bagus kualitasnya. Bahkan antar agen JNE bisa jauh sekali layanannya. Sekarang saya lebih suka pakai J&T karena baik sekali dari segi kecepatannya dan agak murah sedikit.
JNE niat buka jasa pengiriman gak? Kalau gak niat mending gulung tikar aja. Masyarakat udah pada tahu dan merasakan kekecewaannya. Hahaha klo mau bangkrut ya bangkrut aja bos, lemot kerjanya. rugi pkek jasa model kyk begini mending pakek pintu kemana sajanya doraemon.
Brang sya sdh smpe mana ya min ?no. Resi 2976143000000. Tolong dicek
Sudah diterima sendiri ya mas.
Brang sya sdh smpe mana ya min ?no. Resi 2976143000000. Tolong dicek
Halo Agung, masih disortir di Bandung.
Kalau barang dikirim hari sabtu apakah hari minggu bisa diterima? Jne yes
Kak,, mau tanya
Kemaren baru order barang, katanya hari jumat semalam baru dikirim,, kirakira besok udh bisa sampai gak ya??
Min mau nanya resi no Myboo00378998016 barang udah sampai mn
Saya di bekasi, barang dikirim paket YES hr jumat. kira kira sabtu sudah sampai/belum ya?